魅族复仇之战：目标直指小米 力求服务差异化

　　魅族创始人黄章（J.Wong）仍然保持着其神秘感，即使在公司最重要产品的发布会上，他也没有现身。

　　但在，昨天（11月27日）晚上的魅族发布会上，他的名字反复被提及，甚至被当成了一个形容词。“这是最J.Wong的手机”——魅族CEO白永祥这样向台下的媒体、合作伙伴以及魅友（魅族手机爱好者）介绍他们的最新力作MX2智能手机，伴随而来的是台下一阵阵的掌声和欢呼声。

　　“J.Wong是魅族的灵魂，也是MX2的灵魂。”白永祥在发布会后接受腾讯科技专访时说。

　　这次魅族*次为新手机举办大型发布会，发布会的模式毫无例外的选择了模仿苹果。空旷的演讲台、大屏幕、幻灯片、核心高层介绍手机——这一切，国内智能手机用户其实已经并不陌生，因为早在一年多以前，小米手机的发布会就采用了这样的形式。

　　而一年多以前，小米手机的*次发布会后3天，黄章就在魅族论坛发帖指责小米手机创始人雷军，称其曾经以天使投资人身份套取魅族的商业秘密。魅族和小米的恩怨就此开始。

　　不论事实真相究竟如何，随后发生的一切长时间内都将成为中国互联网的一个话题。雷军缔造的小米手机在发布后迅速成为国内互联网手机的代表性产品，小米也成为国内成长最快速的现象级创业公司。雷军不久前在接受腾讯科技采访时曾表示，2012年小米手机销量将达到700万台，含税销售额将达到120亿人民币左右。对于一家成立不到三年的公司，数字无疑令人惊叹。

　　与之相对，魅族的光芒被遮盖了。2011年魅族发布了M9手机，2012年分别在年初和年中发布了MX双核和四核手机，这些产品仍然被其忠实粉丝所热捧，但与处在舆论中心的小米相比，魅族的表现略显不温不火。

　　但这两家公司的确颇为类似：黄章和雷军都属于非常痴迷于数字产品的极客和工作狂；这两家公司的产品线都较为单一，魅族从2009年到现在，发布的主力机型只有4款，而小米从去年到现在，也仅发布了三款主力机型；另外，两家公司都打造了自己的粉丝群体，魅友和米粉，并且在营销上都借助这些人进行口碑传播。

　　在小米手机出现之前，只有魅族的手机能被定义为发烧友的玩物。但是小米手机发布后，凭借产品在业界的*以及雷军在互联网上的影响力，小米手机重新定义了什么是做给发烧友的手机。

　　魅族MX2的出场某种程度上像是一幕复仇戏剧的*归来高潮。对于黄章来说，现在“复仇”并不算晚。小米手机虽然已经初获成功，但仍面临诸多挑战，尤其时现在小米2代长期处于缺货状态，给了魅族一个非常好的机会窗。

　　雷军显然也非常担心魅族的反击。就在魅族发布会前几个小时，雷军新浪微博上宣布：11月29日中午12点，15万台小米手机2，20万台小米手机1s。魅族发布会上，白永祥宣布魅族MX2的发售时间为12月中旬。

　　但是相比小米2代1999的售价，魅族MX2的售价为其惯用的2499，比小米2代高出了500元。这500元或许包含有一定的硬件成本，但魅族一定希望消费者愿意为更好的体验而多花这笔钱：比如深度定制且为魅族手机专用的系统 Flyme，以及魅族403家线下店能够提供的服务。

　　产品为王 忘记参数

　　白永祥在MX2发布会上，多次强调要大家忘记参数，因为手机各项参数目的是为了用户能有更好的体验。同样，雷军也告诉过用户要忘记小米手机的参数。

　　但是在发布会上，白永祥和雷军都详细列举了各自产品的多项重要参数。小米手机*的卖点是在发布会当天，其硬件配置往往是最高的；而魅族MX2最突出的参数是其触摸屏的边框为全球最窄。

　　魅族和小米之所以会列举这些参数，一方面是为了最直观的让消费者体会到自己产品的*，另一方面和黄章、雷军本身对产品的痴迷也分不开。

　　雷军曾多次在接受媒体采访时表示自己过去经常带着多部手机进行体验，也对过去诺基亚手机提出过上百项修改意见。他对产品的了解毋庸置疑。

　　黄章本人从未接受过媒体采访，但从他在魅族论坛的发帖不难看出，他也非常了解产品的细节。不久前白永祥在一次采访中透露，黄章甚至会为了保证家里的音响能达到*效果而拆墙来重新布线。

　　这样的人做出的产品的确也不一般，这也是魅族和小米能拥有一批拥趸最直接的原因。这些人也追求*的产品，也认同黄章或者雷军的产品理念。

　　白永祥告诉腾讯科技，MX2*的突破在于屏幕。因为过去魅族手机的屏幕都是3:2，所以在准备MX2的初期，他们自然也想到沿用这样的比例，但是发现这很难达到*效果，即屏幕要尽可能大同时手机要尽可能小。

　　魅族也曾尝试16:9的屏幕，但是并不满意，最终决定采用16:10的比例。“这也是最解决黄金分割的比例。”白永祥说。

　　不过黄章对MX2*的“灵光一现”在于其可以发光的Home键。MX2的Home键加入了荧光粉，因此能在黑暗中发光，方便用户找到手机并且准确的找到Home键位置。

　　在谈到Home键时，白永祥特意拿出MX2来演示这个功能的贴心之处，并且将手机放到灯光较暗的地方希望能让记者真实的看到荧光亮起。他告诉腾讯科技，这其实是一个很小细节，但是谁都没有考虑到。“这就是J.Wong。”

　　对决互联网软件服务

　　魅族和小米这两家公司的主要收入目前还都是来自硬件销售，但是人们更倾向于认为魅族是一家硬件公司，而小米则是一家互联网或者移动互联网公司。

　　小米的互联网属性很大程度上来自雷军本身。作为国内最成功的天使投资人之一，雷军在互联网和移动互联网领域早有布局，做小米手机更像是“水到渠成”。

　　而在小米手机获得不错的市场反响后，雷军又开始通过硬件来带动互联网服务。在此前接受腾讯科技专访时他曾表示，小米已经发布了非常多的跟平台整合相关服务，比如应用商店，游戏中心，主题市场等，同时也在测试小米的云服务。“当这些服务全部完善的时候，小米互联网的感觉和力度就起来了。”

　　而魅族虽然以做MP3起家，但黄章对互联网也一直非常重视。莫翠天表示，魅族从M8上市起，就已经开始在线上进行销售。而前不久和京东的合作也大大拓宽了MX2的销售渠道。同时，魅族也在2009年就推出了针对魅族手机的应用商店。

　　魅族互联网拓展部高级总监李楠表示，目前有10万款应用能够很好的兼容魅族旗下的手机，而对于一些常用的应用，魅族更是直接将其整合到了魅族的 Flyme OS里。目前MX2采用的是Flyme 2.0操作系统，基于Android 4.1 深度定制。

　　MIUI和米聊是小米手机成功的关键因素，但是相比MIUI，魅族的Flyme对Android进行了更加深度的定制，能充分利用魅族MX2的硬件优势。

　　这二者最明显的区别是，MIUI有适用于其他Android手机的版本，但是Flyme仅仅针对魅族旗下的手机。“Flyme带给我们有一个非常大的优势就是不会浪费你的硬件花的钱。我们可能不会很快的给别的手机用，因为我们无法对它进行深入的深化。”李楠说。

　　在Flyme中有多项服务完成了本地和云端的结合，比如音乐和视频，直接在一个应用里就能完成播放本地视频和在线视频的功能。

　　由于Flyme相比MIUI更加封闭，因此魅族未来或许将围绕Flyme建立起自己的一套生态体系。这也有利于进一步优化魅族手机的用户体验。

　　售后服务一直被认为是小米的软肋。 但魅族目前有403家线下店为其开展售后服务提供了有力的保障，并且经过几年的经营，魅族的线下店运营也都积累了一定的经验。这对MX2也非常有利。

　　魅族的售后服务一直为人称道，比如黄章曾允许对有质量的问题手机进行换机，并且魅族用户在购买新机型的时候都可以将M8折价然后补足差额，这些都非常依赖于线下实体店。

　　如果抛开黄章和雷军的恩怨，魅族和小米的战争并非零和游戏。智能手机目前仍处在高速增长阶段，魅族和小米全部手机的销量占整体市场比例仍然很小，都有足够大的增长空间。而他们竞争实际上提高了国内手机厂商的整体实力。

　　一位传统手机行业人士表示，虽然手机厂商之间都存在竞争关系，但他们仍然希望魅族的MX2能大获成功。“小米那套营销我们都学不会，也没有雷军在互联网上的布局。如果魅族成功，那么他的经验应该更容易被我们所借鉴。”