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李开复谈美互联网公司兵败中国:过于短视 文化冲突

很多人都将美国公司在中国的遭遇归咎于政府监管或偏袒。尽管这些因素的确起到了一定作用,但更多的原因还是源于这些公司自身的问题。

  美国互联网公司几乎无一例外都在中国折戟。下图显示的是在中国失败的美国公司,以及三大赢家阿里巴巴百度腾讯。这三家公司的合并市值约为1500亿美元。

美国互联网公司几乎无一例外都在中国折戟

  美国互联网公司几乎无一例外都在中国折戟  

    很多人都将美国公司在中国的遭遇归咎于政府监管或偏袒。尽管这些因素的确起到了一定作用,但更多的原因还是源于这些公司自身的问题:

  1、过于短视

  中国市场很大,很考验耐心。美国公司在全球范围内制定优先顺序时,通常以盈利能力为标准,还会在经济衰退时全面缩减规模。但这些举动的结果通常是“省小钱吃大亏”。虽然短期内节约了资金,但却将市场份额拱手让与竞争对手。

  例子:AOL在中国市场两进两退,每次退出都是因为自身的财务状况不佳,但中国市场依然繁荣。

  2、本地团队权力不足

  中国市场很大,竞争也很激烈。要在中国抓住机会,美国公司必须充分授权本地团队,让他们实现机动灵活、充分自制,从而融入当地、迎接挑战。然而,由于一些耸人听闻的消息或者过于陈腐的担忧,导致美国公司的总部不仅拒绝让本地团队自制,甚至还施加了额外的审查制度。

  例子:谷歌就需要在政策、产品、数据中心布局、用户界面甚至首页涂鸦等问题上获得总部的审批,更不用说具体的人事招聘问题了。

  3、全球化进程缓慢

  中国市场非常独特,因此需要特殊对待,但美国公司却很看重单一的全球化平台。这些决策可以维持全球化平台的统一性,但却可能失去本地市场份额。

  例子:eBay曾经收购了市场领头羊易趣网,但随后却关闭了该平台,转而重点发展服务器设在美国的eBay平台,这最终演变成了一场灾难。另外一个例子是,eBay非常依赖卖家信誉,但在中国市场,这还不够。于是,支付宝通过中介支付服务赢得了市场。

  4、文化冲突

  美国公司倾向于招募有多年工作经验的常春藤联盟的MBA或斯坦福的博士,还要能用地道的英语和美式肢体语言交流。但这些海龟在中国互联网市场的厮杀中或许无法充分发挥作用。

  例子:雅虎中国有一名总经理被认为不适合呆在雅虎,但他离职后仅用了6年就创办了一家市值超过30亿美元的公司。

  那么,美国公司还有没有机会?不容易,但有可能。首先,所有公司都应该把上面的例子作为教科书仔细研究,才能把握机会。其次,尽管中国公司在消费/移动软件领域表现优异,但我相信,在大数据、云计算和企业软件市场,美国公司仍然具备优势……目前如此。

  本文由创新工场CEO李开复发表于LinkedIn。

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