国外媒体今日发表文章称,作为Facebook挑战者,Google+上市之初的表现还是不错的。但在过去的一年中,谷歌做出了一些愚蠢的决定,让Google+失去了最初的优势。
以下为文章内容摘要:
对于Google+,谷歌今日在官方博客中:“在线共享还是显得很笨拙,甚至会崩溃,我们将解决该问题。”在推出一年之后,Google+现在需要修复。
Google+的表现似乎还不错:目前用户数量超过1.7亿;与Facebook相比,用户体验更简洁;Google+的一些功能也不错,例如创建一个即兴的视频聊天。
但Google+不是Facebook杀手。谷歌推出Google+时,Facebook拥有约7亿用户,如今已增至9亿多。这意味着在过去的一年中,Facebook新增用户数量已经超过了Google+用户总量。更糟糕的是,Google+已经成为一座空城:comScore今年2月的一份报告显示,今年1月用户平均停留在Google+上的时间为3.3分钟,而Facebook是7个小时。后来,comScore不再对此进行跟踪。但另一家调研公司RJ Metrics数据显示,Google+活跃用户每个发帖之间平均相隔12天。在访问过Google+的网民中,30%从未返回。
当然,仍有不少粉丝正对Google+乐此不疲,他们坚持认为,Google+是一个活跃社区。这种说法也没错,对于特定用户群,Google+确实是Facebook的替代品,他们甚至整天都呆在上面,但这毕竟是少数人群。
Google+本可避免这一切的发生。上市之初,Google+确实表现不错。一两个星期后,甚至有用户表示,他们已经放弃了Facebook。但随后,谷歌却通过一些愚蠢的行为葬送了Google+。例如,不允许使用化名,允许新闻机构在该平台上发布内容等。更糟糕的是,还禁止商家在Google+上建立品牌页面。
这一系列行动都破坏了Google+*的卖点:作为更专业版的Facebook。换言之,就是Facebook和Twitter的交叉。但要真正做到这一点,Google+必须要拥有让Twitter变得有趣的所有元素,包括虚假帐户。
Google+抵制化名、新闻和品牌也是可以理解的,主要想为用户营造一种清新的氛围。但这是一个错误,试图将潜在的伤害降低到*,这让Google+变得很乏味。将商家隔离于Google+之外如此之久,疏远了那些最初对Google+营销潜力感到兴奋的人们。
正如人们所预期,谷歌如今正在疯狂地将Google+整合到机交互每一款谷歌产品中,试图吸引更多用户。社交媒体营销公司Involver营销副总裁罗兰德·斯玛特(Roland Smart)认为,这并不是一种恰当的方式。
谷歌当前的情况与微软(微博)当初有些类似。1994年,微软对Netscape的*款Web浏览器感到措手不及。10年之后,谷歌的业务也受到了Facebook冲击。但微软反映迅速,1995年就推出了IE浏览器,并捆绑到Windows系统中。相比之下,谷歌在5年之后才对Facebook的威胁采取行动。
本来就已经迟到,谷歌现在又将Google+最初的希望葬送。如今,Facebook笑到了最后。至于谷歌,不是修复在线共享问题,而是又增加了没有必要的复杂性。在上市一年后,Google+不但没“加”,反而在“减”。
21078起
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