大起大落,用这个词语形容团购业这一年多来的境况毫不夸张。在一年前杀入团购业的数千家网站中,嘀嗒团算是低调的一个——既没有涨潮时大笔烧钱,也没有退潮时死在沙滩上;与其他草根的团购站相比,嘀嗒团也算是出身豪门,一水的谷歌高级销售组成了创始团队。
近日,嘀嗒团创始人、副总裁朱敏接受了搜狐IT的专访,回顾了创始团队在去年团购火热时举棋不定、与投资人大吵的秘辛,也讲述了他对现下苦逼团购业的发展看法。
纠结的2011
“2011年初时候,我们内部的心态也曾很焦虑、很纠结。一方面,我们很怕不大笔融资、烧钱、冲销售额,会丢掉市场机会,另一方面,我们也意识到其他团购网站烧钱冲销售额之后,用户黏度还是很差,重复购买率很低,我们内心是很畏惧的。而投资商也给了我们巨大的压力。”朱敏回顾了当时纠结的情况。
2011年初,以拉手网为代表的数十家团购网站完成巨额融资,随后通过猛力的广告攻势吸引流量,冲击销售规模。而嘀嗒团仅仅在2010年获得了来自IDG的首轮融资。
“当时,投资方希望我们进行第二笔融资,尽快烧钱,扩大销售规模,冲进前三。而当时的许多VC也都是这样去做的,他们的策略都是尽快扩大规模,上市。”朱敏称。
在压力与内部纠结的心态下,嘀嗒团的创业团队最终做了一个艰难的决定,并抗争说服了投资方。“我们决定还是低调来做,不去进行大规模融资及烧钱,保持自己的风格。”朱敏表示。
而在谈及为何做出这一决定时,朱敏坦言:“也许是因为我们都出身谷歌,谷歌精准的概念给我们带来的影响很大,我们更希望用产品和口碑驱动来成长。”
公开资料显示,嘀嗒团CEO宋中杰曾任Google中国区销售总经理,副总裁朱敏曾任Google中国渠道运营总监,副总裁李金龙曾任Google中国高级渠道销售经理,副总裁李跃军也曾任Google中国高级渠道经理。
在嘀嗒团的创始团队看来,团购网站们大规模扩张、大规模投放线下、线上广告的方式所带来的真实有效、有黏度的营销效果是有限的,这是与他们以往的从业经验是违背,而这也是嘀嗒团没有趟进烧钱浑水的重要原因。
2012:团购业将更讲效率
“现在,团购业的很多幻想已经破灭了。以前大家幻想以为团购就是一个百米赛跑,认为需要快速扩大规模,快速上市,但现在看来,这一幻想已经破灭了,因为资本市场不认可。同时,以前大家幻想,当团购公司的规模做得够大了,单位成本就会降低,但现在看来,这一幻想也破灭了,因为即便做得大,团队也要相应扩大,商户采购成本却仍然差不多,因此,成本几乎是随着规模的扩大而等比增加的,盈利怎么实现呢?”朱敏表示。
在朱敏看来,团购行业的很多从业者也已经意识到了,只有效率比较高,各种合理配比,提高单位产出效率,团购公司才有盈利的希望,单纯扩大规模的时代已经过去。
而嘀嗒团提高单位效率的方式便是低成本多来源的流量购买和运营,以及对销售团队的重点激励。
根据朱敏的表述,嘀嗒团从未大规模投放过线下广告,而是根据分析购买一些转化率较高的线上流量,同时,通过微博、QQ、邮件等方式运营得来有效的流量。
“我们也相信自己较强的销售团队管理激励机制,因为以前管理团队有管理大规模销售和代理商的经验。”朱敏表示。
根据嘀嗒团的预期,该网站将于今年上半年实现盈利。