戴尔创始人兼CEO迈克尔·戴尔
北京时间4月16日消息,据国外媒体报道,《福布斯》网站周一发表了撰稿人、业界知名分析师罗布恩德勒(Rob Enderle)对戴尔创始人兼CEO迈克尔戴尔(Michael Dell)的采访。在采访中,戴尔谈到了戴尔公司的改变、对平板电脑和智能手机市场的观点、戴尔的收购策略,以及即将召开的年度分析师会议。
迈克尔戴尔表示,过去十年戴尔已经发生了很多改变,十年后的戴尔将成为业界*的解决方案提供商,把惠普和IBM甩在身后。他表示,如果市场发生变化,戴尔会重返智能手机和平板电脑市场,微软Windows 8面世后戴尔将采取一些措施。他介绍说,戴尔的收购策略与其它公司有所不同,戴尔会选择已经成功的公司来收购,致力于提升被收购公司的价值,而不是解决如何与现有业务进行整合。
关于戴尔的改变
问:过去十年来,戴尔已经发生了很多改变,接下来十年预计还会发生很多改变。如果让你来描述2022年的戴尔,你会如何描述?
答:2022年,戴尔已经成为一家真正的终端对终端的解决方案提供商,专注于垂直业务和解决方案,致力于为客户创造价值。我们并非惠普或IBM的复制品。我们不必保护过时的业务,我们可以收购在关键技术方面*的公司,对市场做出更快的反应,凭借更先进的解决方案来超越这些公司。
我们将拥有终端对终端的解决方案,但不会拘泥于过去的思维,而是基于来自年轻公司的已经证明成功的补充思维。到2022年,我们预计将*于解决方案市场,不再追赶IBM和惠普,而是通过收购超越他们。
关于智能手机和平板电脑
问:现在每家厂商都热衷于智能手机和平板电脑,而戴尔却撤出了这个市场。你为什么认为这是一种战略举措?戴尔会在什么情况下重新进入这两个市场?或者是否会重返市场?
答:目前平板电脑市场其实就是iPad市场,智能手机市场则有RIM和诺基亚这样的公司苦苦挣扎。微软Windows 8系统令人激动,你会看到Windows 8面世之后我们采取很多措施,目前我们更专注于为智能手机提供企业解决方案,无论手机生产商是谁。
如果市场发生改变,戴尔这样的厂商能够更成功地在智能手机领域展开竞争,那么我们很可能会重返市场。在那之前,我们专注于设备的管理和安全。我们有很多成功的道路,但这与我们的核心能力密切相关。例如,最近收购的Wyse就极大增强了我们在平板电脑和智能手机方面的独立管理、供应和安全提供服务的能力。这将是我们在这个业务上最关注的领域,至少短期内如此。
关于收购策略
问:戴尔在收购方面非常成功,你如何做到这一点的?还有你是如何完成收购过程的?
答:首先你要理解,价值并不来自于收购公司,而是来自于你收购之后如何使用。我们一年要考察250多家公司,弥补我们产品线上的不足。随后,我们通常会与他们当中的一些结成伙伴关系,了解他们的优势和弱点,随后选择几家对我们自身有意义的公司进行收购。我们会进行大范围的分析,并基于分析执行收购,重点解决被收购公司的已知弱点,通常只是规模问题。我们可以非常轻松地使这些公司规模扩大。
我们在这些领域并没有传统技术,因此我们从未努力保护现有管理层或者传统产品。很少会出现内部冲突,这使得被收购公司的每个部分都非常重要。我们的最初工作是确定要收购的公司,随后是保护,最终扩大其价值。这是一个系统的、重复的过程,我们首先在收购EqualLogic时执行了这一战略,后来加盟戴尔的戴维约翰逊(Dave Johnson)在这个多次重复的战略的制定过程中发挥了重要作用。
以收购EqualLogic为例,我们将他们的客户从3000扩大到5万多。这是一个确定的程序,我们首先会选择一家成功的公司来收购,而不是像其它公司一样将收购后的公司整合到现有的产品线当中。我们将收购来的公司加入到戴尔的资源当中,这能够极大推动业务的发展。最后的结果就是,我们的收购价值得到了极大的提升,而其它收购方式产生的效果正好相反。
我们收购的公司都与此类似,因为如果没有我们,他们只有四个糟糕的选择:要么无法快速发展,无法与大公司抗衡,最终失败,要么无法发展到足够的规模并失败,要么被其它公司收购,辛苦创造的一切被破坏,要么在经过很长时间的努力之后,他们终于取得成功。只有最后一种是比较好的选择,而我们可以把他们带到了这个选择的快车道上,这正是被我们收购后的公司员工和高管保留率如此高的原因。
最后,在其它公司还在优化整合的时候,我们却专注于保留和提升价值,这正是我们在保留和提升价值方面更加成功的原因所在。我们坚信,使事物更加美好优于对其完全控制。
关于即将召开的年度分析师会议
问:戴尔的年度分析师会议即将召开。分析师们可以对此次会议有何期待?
答:他们可以期待戴尔桌面服务的大规模变化。我们的解决方案服务,尤其是面向中端市场的服务,已经得到了长足的发展,我们提供完整解决方案的能力,从客户服务,到安全和管理,再到后端处理、存储和网络,都得到了极大的提升。
现在我们是一家在很多关键的IT领域拥有经过市场考验的*进技术的公司,我们可以提供证明这一点的证据。我们已经不再是过去那样,我们对已经做出的改变感到自豪。
我们会向分析师展示这样的戴尔,这是一家全面的服务提供商,拥有业界*的*解决方案,能够在当前和未来利用明天的技术解决明天的问题。
我们不会成为下一个谁,而是要成为一家人人都想成为下一个戴尔的公司。
总结
这段访谈反映出一位谋求战略发展,而非专注于短期季度业绩的企业创始人。他收购其它公司并提升其价值的能力在这个时代*,他的收购方式已经成为大多数公司无法效仿的业界*做法。
通常,一位企业创始人的与众不同之处在于他制定和执行长期战略的能力。这段采访表现了迈克尔戴尔的这种独特能力,这将成为戴尔最宝贵的财富之一。