汤普森重组计划并无大变动：难阻雅虎2012颓势

　北京时间4月11日消息，美国科技资讯网站CNET今日撰文指出，雅虎新任CEO斯科特·汤普森（Scott Thompson）周二正式公布了雅虎重组计划，但这一计划与他的前任相比没有任何实质上的变动，并不是带领雅虎走出困境的良方。

　　以下为文章全文：

　　并无新意

　　汤普森上任后采取了一系列引人关注的举措：对公司董事会动了大手术，起诉Facebook侵犯其专利，裁员2000人，占其全球员工总数的14%，这也是雅虎4年内第6次裁员。汤普森周二又公布了一个重组计划，试图复苏雅虎品牌，扭转其业绩下滑颓势。

　　汤普森当天在致全体员工的备忘录中表示：“为了能在核心业务上胜出，我们每一个人都必须把客户放在首位。具体而言，我们必须把全部精力放在我们的用户和广告商身上：前者相信我们可以向他们提供个性化内容，后者希望与我们的用户建立联系。有一点非常明确，那就是我们当前的首要任务是让核心业务取得成功，这将能够让我们获得新的增长机遇。”这种论调与汤普森的两位前任卡罗尔·巴茨（Carol Bartz）和杨致远相同。

　　实际上，每一位CEO都会将用户和广告主放在首位，因此汤普森的重组计划并没有什么新意。巴茨在2009年出任雅虎CEO时，曾表示她的目标其实很简单，那就是“始终如一地向我们在全球的用户和广告主提供出色的体验。提供出色的用户体验是雅虎每个人的工作，而且，为了让这一切每天都发生，我们公司的各项业务都具有明确的职责。”

　　2008年初，时任雅虎CEO的杨致远在出席拉斯维加斯国际消费电子展（CES）时表示，他计划从提升用户的互联网体验入手，让雅虎变得不可替代。杨致远当时说：“我们要给这种生活注入兴奋点。在雅虎，我们希望成为用户生活中最基本的起点，充分认识到互联网的复杂性，借助于一系列强大技术简化用户的生活。”

　　难阻颓势

　　然而，在过去4年间，无论谁担任掌门人，提出了何种重组方案，雅虎都未能重回发展道路。与此同时，谷歌、Facebook和其他公司却通过更多的服务与产品创新，获得了更快的营收增长，将雅虎笼罩在他们的阴影中。尽管难以阻止下滑颓势，但雅虎的每月用户数仍达到7亿，且拥有十多个*于全行业的网站。

　　数据显示，2011年雅虎营收为50亿美元，净利润达到10亿美元。不过，Facebook的员工人数不及雅虎的四分之一，但2011年营收达到37亿美元，实现利润10亿美元。雅虎当前市值约为180亿美元，而Facebook在上市之后的市值预计将超过1000亿美元，是前者的近六倍。 

　　与前任一样，汤普森也希望通过面向用户和广告主推出更多具有竞争力的创新产品来增加雅虎营收。根据他的重组备忘录，汤普森的计划与前任相比没有任何重大改变。与以前一样，雅虎仍将保留销售、技术和产品部门。巴茨在自己的重组计划中曾将技术和产品合并为一个部门，从而“提供能带来出色消费者和广告主体验的全球性产品”。

　　汤普森再次将技术部门列为一个独立部门，但他在备忘录中也称，他会在“雅虎消费者部门中加入*设计和工程人才，以确保我们可以更快行动，发布的每一款产品都符合消费者需求。”

　　汤普森还写道，这个部门将由沙什·塞斯（Shashi Seth）负责，业务涉及Messenger、Flickr等搜索、通信和社交业务：“塞斯及其团队的首要任务是，不应仅仅拘泥于关注用户今天如何搜索、沟通和在线共享，而是应该树立更为长远的目标。连接团队的职责是从根本上重新构想我们设计和提供下一代雅虎基础体验的方式。”换句话说，雅虎希望重新超越谷歌、Facebook、Twitter和其他目前*于他们的企业。

　　企业文化

　　要想在激烈的竞争中获胜，就需要远见卓识和出色的领导才能，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）过去十年带领苹果重新走向复苏便证明了这一点。此外，一家公司若想重塑辉煌，还需要杰出人才和快速创新的企业文化，这正是雅虎近来所缺乏的。过去几年，雅虎人才流失严重。鉴于硅谷及其周围地区对工程、设计、营销和销售等方面人才的争夺非常激烈，雅虎扭转这种不利局面并不是一件容易的事情。

　　汤普森将有一年的时间来证明他的举措会对雅虎的业务有积极影响，但同时他也将面临一系列重大挑战。汤普森在刚刚出任雅虎CEO时曾表示，他希望雅虎的业务“重回创新轨道，提出颠覆性理念。”“创新”和“颠覆”是在竞争中获胜的两大法宝。汤普森必须完成巴茨任期内所未能完成的一项使命，即在未来12个月内如何*程度从每名雅虎用户身上赚钱。

　　汤普森还需要进一步调整雅虎的业务重点，可能会使雅虎成为一家规模更小的公司。参与搜索市场竞争并不是雅虎取胜的良策。雅虎的搜索业务营收正逐步下滑，但雅虎却将大量资源投入到这个领域。社交网站目前是一个热点领域，雅虎在这方面处于落后。如果将其持有的40%阿里巴巴集团股权和35%雅虎日本股权出售，雅虎会获得大笔现金，可用于收购。

　　虽然汤普森拥有管理大公司的丰富经验，但在广告媒体和内容业务方面他却是一个新手。仅从目前来看，汤普森只是将雅虎看作是一家媒体公司，而非科技公司。汤普森在他的备忘录中写道：“我们能否取得成功，取决于我们与用户的互动性，以及能在多大程度上向用户提供有趣和有益的体验，让他们觉得我们的服务是为其量身打造。”

　　事实上，雅虎每一位CEO都持这种论调。汤普森的重组计划能否让雅虎重新走上发展正轨，谜底或许会在未来几个月揭开。