中国IT企业CEO调查：环境不乐观 恶况仍将继续

　　压在中国制造业头上的大山似乎越来越多，产业链上的所有玩家正在忍受伤痛。不过，企业家们虽然预期有些悲观，但乐观的声音正变得越来越多。

　　于每季度结束之际，经济观察报会对于在中国经营的企业的领军者进行调查，了解他们对未来形势的看法。此调查项目已经持续了4年。

　　最新一次调查已于本周结束。我们的调查显示：领军者们认为环境并不乐观，恶况还将继续：仍有三分之一的领军者认为未来环境还会恶化。

　　不过，认为未来形势好转的比例大幅上升，已经有45%的人认为，未来的经济形势会好转。就如他们预期出口状况一样，认为下季度出口状况会继续恶化的比例由上季度的47%下降到30%。三成企业家认定出口好转。

　　本季度经济运行大体落在企业家们的判断区间，预期与实际情况相当的情况(半数以上预期形势不会好转)从43%上升到了68%。他们的雇工情况却发生了巨大的扭转，这个季度，有四成企业预计要减少雇工。在上个季度，这个比例仅4%。

　　格兰仕副总裁陆骥烈把2012年的这个春季称为“既是*的时候，也是最坏的时候”——对那些有准备的企业而言，在这个时刻可以凭借在产业链上的控制力脱颖而出;但是对那些曾经挥重金砸向了泡沫领域的公司来讲，这无疑是灭顶之灾来临的一刻，因为无论是宏观还是微观，一切从前对企业发展有利的因素都在渐渐消失。

　　压力缓解

　　看起来中国经济的三驾马车之一的出口形势似乎有些缓解，因为有68%的企业对下季度出口情况的预期是相当和好转，领军者之中对人民币的升值的预期也持续强烈，从33%上升到了45%。

　　今年*季度的经济脉搏的波动，大体沿着企业家的预期在走，有68%的受访者称，生产经营情况与预期基本相符，而上个季度，仅有43%的受访者做到这一点。人们对未来的判断也在趋于缓和，有45%的受访者对整体经济下季度的增长预期是适度好转，而上个季度这个数字仅为38%。

　　当然，严峻的局面仍然存在。政策调控让房地产拉动的需求在短期内很难释放出来，前两年中国制造业依托的高投资拉动型的增长已经一去不复返，取而代之的是生产要素价格持续上涨，企业经理人采购指数仍在低位。

　　外部环境也依然恶劣，美国总统奥巴马声称要在美国重建制造业，成立专门的部门和中国进行贸易战，并把中国列为未来5-10年的竞争对手。欧洲虽然现在市场不明朗，近两年来也针对中国推出了准入门槛的更高标准，技术门槛越来越多，试图把中国企业挡在门外，希望用时间来换取解决经济危机的空间。

　　今年上半年光伏行业另外一大事情就是美国的反倾销、反补贴调查。3月20日，美国宣布了对中国光伏电池产品反补贴调查的初裁结果，英利被判定的初裁税率为3.61%。尽管这个结果并没有想象中的那么严重，但这毕竟只是初裁结果。按照美国商务部的定义，只要组件和电池片的原产地不在中国，就不会受到惩罚。事实上，现在很多企业都采取转移生产地的措施，例如在台湾生产的产品就不会受到双反调查。

　　AOC艾德蒙科技总裁段振华则在痛苦于人工成本上涨20%、材料成本与CPI同步上涨的前提下，还要经受市场萎缩——*季、第二季公布的预期是萎缩6%。

　　趋势分化

　　企业对利润的预期也有所好转，其中与去年同期相比，预计利润会“大幅好转”的企业从2%上升到了9%。与本季度相比，预计下个季度会好转的企业也从48%上升到了64%。

　　事实上，春节之后陆骥烈发现欧美的家电经销商也发生了一些变化，以前他们愿意经销那些欧美大品牌的冰洗产品，但是现在，他们更愿意直接进格兰仕品牌的货——利润空间可以进一步放大，毕竟少了欧美品牌厂家一道槛。

　　“我们现在可以说是微波炉行业里的价格主导方，因为我们的产业升级掌握在格兰仕自己手里，一台微波炉可以达到99%整体配套，核心部件全自己生产。”陆骥烈表示，2012年1月，格兰仕专门制定了一个领跑战略，依托微波炉取得的产业优势，在微波炉、小家电、冰箱、空调、洗衣机、干衣机、洗碗机等全系列的产品中，选择一个系列的产品作为重点突破，在产品的性能、产品的运用标准、产品的工业设计，以及产品对于新技术、新材料的运用上，要有全面突破，形成能够领跑全球行业的明星产品。

　　中纺集团副总裁李灵敏称，现在到了中国纺织服装行业转型的关键时期，如何调整结构是一个很大的问题。*季度美国经济有复苏的迹象，欧洲还在衰退中，但需求都没有增加。2011年宏观经济环境不好，有些小的纺织企业倒闭，今年的情况仍不是很乐观。

　　是的，纺织业前两年因为中国劳动力、地租、原材料等成本的上涨及人民币汇率的不稳定，不少大单转移到了制造成本更加低廉的东南亚国家，这些转出去的订单基本不可能再回来，这也是影响纺织企业接单的一个原因。对于纺织服装行业而言，内需同样不景气。国金证券报告称，2012年1至2月，全国百家大型零售企业服装零售额累计增长6.1%，增速为近5年新低，零售量累计同比下滑4.23%。

　　显示器领域里，重新塑造高端形象就不那么容易了。AOC已经倡导了很久“海鲜模式”，做的是中国8亿人的生意。但现在中国社会转型趋势明显，有6亿人是“有钱人”，他们不在乎多花一点钱去买更好的产品，但段振华清楚地认识到，在这6亿人的市场AOC却卖得没有三星、LG好。他正从今年开始向竞争对手学习，往中高端走。

　　中国3月份官方采购经理人指数 (PMI)意外上升到12个月以来的最高水平53.1，高于2月份的51.0。但3月份汇丰中国PMI终值仍低于50这一关键水平，从2月份的49.6降至48.3，表明制造业仍在萎缩，但要高于48.1的预览数据。据悉，该数据主要是衡量中小企业的状况，其中许多企业依赖出口，而调查显示出口持续疲软。

　　看起来，可能是这些因素导致了企业在招聘上的态度发生转变，下个季度有4成企业预期对员工数量需求减少。

　　智联招聘CEO郭盛认为，企业在用工上的分化正在加剧。从*季度来看，企业的用人趋势朝着两个相反的方向发展，有一点“冰火两重天”。一方面，中小企业的职位数目供给在减少;另一方面，大中型企业仍然有较大扩张，像珠三角的一些消费品行业正由本地向全国扩张，更加积极地建立自己的研发中心，产生了大量的用人需求。

　　段振华：显示器小品牌机会越来越少

　　目前，显示器市场在萎缩，去年萎缩了3.3%，今年肯定继续，*季、第二季公布的预期是萎缩6%。

　　现在的市场，总结起来主要是三个问题。*，人工成本在上涨，今年人工约上涨20%;第二，材料成本在上涨;第三，市场在萎缩。另一方面就是主流规格要升级。今年显示器面板市场的主流是往大尺寸方向发展。

　　过去艾德蒙科技(AOC)倡导的是“海鲜模式”，强调物美价廉，做的是中国8亿人的生意。现在中国社会转型趋势明显，有6亿人是“有钱人”，但 是这6亿人的市场我们卖得没有三星、LG好，因为他们不在乎多花一点钱去买更好的产品，这就是品牌的软实力，最后的决战也在这里。

　　我们今年开始会找人，向竞争对手学习，怎样往中高端走。今年AOC还会从软实力着手，提升品牌价值。初步规划，AOC会从6~10个省区试点，摸着石头过河。

　　现在AOC在全球显示器市场的排名大概在第五名到第六名，今年销量将突破2500万台。对AOC来说，做高端市场是另外一块东西，以前的思维应该要做很大的改变。

　　我们以前就是属于国美 、大中那个概念，因为以前我们要把规模跟影响力做出来，可是现在要更精致一点，所以要找团队，然后市场调查。就好比卖电 视，国内的创维、海信的销售主力基本在40吋到50吋，超过50吋用户就买 3S(Sony、Sharp、Sam-sung)。这是不同的消费群，所以我一直告诉我的团队，品牌没到那个价值的时候，你硬去推，只会适得其反。

　　回到显示器，我们现在在推21.5吋、23吋、27吋，甚至我们将来会推29吋的，这个市场小品牌机会会越来越小，我不是说洗牌，而是小品牌想 赶上这一波升级，至少有一半会很难支撑。中国市场去年销量*的规格是19W，但19W的面板马上要停产，紧跟着市场主流的规格就会升级。现在27吋显示 器中国AOC卖得*。

　　现在大家认为显示器已是一个下行的市场，可是我认为对我们品牌的机会来讲比以前好。根据去年的统计数据，前六大品牌成长很多，包括AOC。

　　显示器市场，60%是B2B的市场，40%才是B2C。所以我们把产品卖给企业、卖给学校，AOC在B2B的机会比较大，基本算是我们的强项。我们的弱项是在B2C，因为我们的品牌拉力不够，所以现在必须提升品牌的软实力。

　　今年下半年 微软有可能发布Windows8，触控技术会成为热点，AOC就是专注在硬件，所以包括触摸功能这些产品技术都会有。云计算时代来 临以后，我认为很可能PC就不存在了，真正云计算时代的硬件恐怕就不叫个人电脑了。所以AOC要契合市场的话，基本上会跟着云端走。

　　李灵敏：纺织业外部需仍将不足

　　目前对于中国外贸而言*的问题是外部需求的不足。这一点，在纺织服装行业体现得更加明显，*季度美国经济有复苏的迹象，欧洲还在衰退中，但需求都没有增加。2011年宏观经济环境不好，有些小的纺织企业倒闭，今年的情况仍不是很乐观。

　　3月初，中国纺织品进出口商会与中国纺织工业联合会同时发布报告说，今年上半年纺织品出口可能出现负增长。纺织商会称，“预计2012年上半 年，我国纺织服装出口需求不足及竞争压力将更加突出，上半年行业出口数量将低位或负增长。”纺织工业联合会表示，“去年我国纺织品服装出口数量下滑严重， 同比仅增长0.5%，预计今年上半年出口需求仍将不足，行业压力更加突出，行业出口数量或出现负增长。”

　　前两年，因为中国劳动力、地租、原材料等成本的上涨及人民币汇率的不稳定，不少大单转移到了制造成本更加低廉的东南亚国家，这些转出去的订单基 本不可能再回来，这也是影响纺织企业接单的一个原因。对于纺织服装行业而言，内需同样不景气。国金证券报告称，2012年1~2月，全国百家大型零售企业 服装零售额累计增长6.1%，增速为近5年新低，零售量累计同比下滑4.23%。

　　这些年纺织品出口的相关政策相对稳定，对于企业而言希望将这种政策的稳定性持续下去。但有一个问题是纺织服装出口的退税速度太慢，这样会占用企业的流动资金，即使对中纺这样的央企也会有影响，使企业的积极性受挫。

　　中国纺织服装行业到了转型的关键时期，如何调整结构是个大问题。

　　钱东奇：清洁类家电需求不错

　　科沃斯电器今年一季度销售额较去年同期增长24%，利润增长36%，无论是在国内市场还是国际市场都呈增长态势。我们没有真正感受到大环境下的压力，科沃斯的用人需求在不断上涨。全球经济大环境疲软，但我们却在大环境下有着小气候。

　　目前科沃斯电器的内、外销比例分别占24%和76%，外销中80%的市场在欧美，目前美国经济状况有所好转，但欧洲还相对疲软。我们的主打产品 是清洁类家用电器，做OEM，同时也有自己的品牌，现在清洁类家用电器的市场需求还是不错的。还有一点，那就是过去几年的转型，加大研发的投入，让我们在 今天显得不那么被动。

　　2006年以前，我们是一家传统的外贸企业，为国外品牌代工，替别人做嫁衣，我们挣一点辛苦钱。做了多年OEM后，我就想，年复一年的代工对于 企业发展而言没有任何积累，这样的生存模式不可持续。2006年开始，我们便开始转型，做法很简单，就是把做代工赚来的钱往品牌和研发两端投，尽管前几年 也走了不少弯路，但我们最终还是坚持走了下来。目前我们品牌产品24%的销售额占到总体盈利的50%，自主研发的产品利润水平远远高于贴牌。我们计划到 2015年，品牌产品的销售额能占到82%。

　　尽管目前欧洲经济复苏趋势不明显，但我们对未来的市场是乐观的。前几天，我们在德国设立了*个海外营销中心，并聘用了德国籍的总经理。不久 后，也将在美国设立销售网络。中国的产品尽管在品质和价格上有很大优势，但把它卖到国外初期仍会有很大的阻力，这主要来自于国外消费者的偏见，因此我们就 需要找到熟悉当地文化的人员去帮我们开拓这个市场。

　　现在大家都在说外贸企业要转型，口号虽然喊得好听，但落实到具体企业非常艰难。前几年宏观环境不太倾向于做实体经济，人们更喜欢赚快钱。事实 上，大家面临的是“不转型等死，转型就快死”的困境。目前从手上的订单判断，我们上半年的小气候还会持续增长，再远就看不到了，但以市场为导向的企业会走 得更远。

　　舒桦：2012将成光伏行业分水岭

　　成本是竞争力的核心，亦是推动平价上网的重要因素。因而2012年，保利协鑫将持续致力于成本的降低，将多晶硅的生产成本降至18美元/公斤，这样，才能抵消产品售价下滑带来的影响。

　　此外，保利协鑫高度重视科技创新在企业发展中的核心作用，致力于降低多晶硅生产的单位能耗及物料消耗。在2011年10月和2012年3月，相继推出“鑫单晶”和“鑫多晶”系列产品，从而使用户端效能平均提高10%左右。

　　成本控制在一开始就放在了重要位置。依靠先进设备、技术精英的研发创新，控制好每一个生产环节的品质和成本，*限度地降低每片每瓦多晶硅片产品的生产成本，这也就为下游的低成本奠定了基础。

　　保利协鑫还将继续加强“双核心”战略的实施——上游主攻优质高效的硅材料，下游则利用前端优势，提供太阳能系统、发电站的整体解决方案，通过大 规模的系统集成和电站建设拓展终端市场。在中间环节，保利协鑫将与*秀的电池和组件生产商结盟，通过代工合作与双品牌策略的深化合作关系、实现互惠共 赢。

　　上、中、下游的协同策略将有助于强化我们在光伏领域的核心竞争力，实现产业链的首尾呼应、互为依托。按照公司既定的战略规划，保利协鑫还要在三年内，成为全球*的太阳能发电企业。

　　去年市场的急剧变化，引发了各种悲观言论，有些担忧其实是不必要的。光伏产业的成本下降速度超出了很多人的想象，对补贴政策依赖程度的降低超出了人们的预期，这将会刺激新一轮的市场需求出现。

　　2012年，将是光伏产业历史上具有分水岭意义的一年，面临复杂多变的国内外形势，一个企业究竟有没有竞争力，将在这一年获得最终答案，而企业信誉无疑是最重要的基石。

　　保利协鑫认为，2012年，全球光伏装机量会在25GW~30GW之间，欧洲约10GW~13GW，中国、美国及德国、意大利等欧洲地区将为主要的太阳能应用市场。市场认为今年中国光伏装机量可达4GW~5GW。

　　此外，降低多晶硅的生产成本将降至18美元/公斤水平，将确保保利协鑫继续维持一个行业较高水平的毛利率。除了全球*的多晶硅、硅片生产企业，三年内，保利协鑫还要成为全球*的太阳能发电企业。

　　孙丕恕：让云计算落地

　　浪潮集团2012新财年战略就是围绕云计算展开，推动云计算落地。从全球范围看，云计算服务模式和标准尚未建立，大家都处在探索阶段，都想争夺话语权，因此云计算为我们的产业发展和赶超带来了难得的机遇。

　　2012年，浪潮将进行技术创新和业务模式创新，通过云公司建设和云方案完善实现云计算的落地和发展，重点围绕政务云、企业云、行业云提供从基础核心装备到应用的整体解决方案，加快向云计算方案供应商转型。

　　我们有三大客户群，分别是政府、企业和以军队、金融、电信、能源(包括电力、中石化、中石油、中海油)、互联网为代表的垂直行业。对应三大客户群的业务都要结合自身的实际情况适应这种变革并跟上这次变革，做出相应的推进策略和行动计划。

　　云计算作为新的产业形态，会带来业务模式的改变。需要我们从产品、方案、组织机构、营业模式等方面做出实时、相应的调整，全面向云计算转型。2012年浪潮研发费用同比将增加35%，争取在体系建设、产品规划、目标管理、效率提升方面取得突破。

　　今年，浪潮集团还将加快建立云计算产业基金，通过基金对云计算运营公司和云计算创新产品公司进行投资。

　　浪潮集团要进一步加快海外业务的拓展步伐，充分利用国家政策支持，在巩固原有海外业务基础上，进一步扩大直接海外销售占比。

　　2011年，浪潮在海外市场取得了巨大突破，海外业务拓展到了38个国家和地区。其中，仅委内瑞拉合资公司出口计算机就接近2亿美元。

　　2012年，浪潮将在重点市场国家建立销售机构。通信产品要在巩固原有海外市场优势的基础上，进一步扩展业务范围，以技术方案带动市场，实现从以无线OSS解决方案为主到IP承载网、固网、IT网等全业务OSS综合解决方案的过渡，并进一步提升海外项目实施能力。

　　2012年，浪潮集团将凭借自主创新在云计算整体解决方案发展上取得持续突破，重点针对政务云、卫生云等云计算解决方案，力争新增30个以上云计算项目落地城市，目标在2015年营业收入突破1000亿元。

　　王向东：光伏行业进入拼刺刀阶段

　　2011年，英利净亏损了5亿多美元，这里面主要是因为把六九硅业摊销进去了，亏损部分中70%来自于六九硅业。除此外，还有部分是由计提的硅料长单减值所致。

　　六九硅业从2008年开工以来，至今已经近四年。由于没有完全达产，因为到现在必须将其折旧摊销进去，因而才造成了比较大的亏损。

　　六九硅业采用的是新硅烷法工艺，与传统的比较成熟的西门子法相比，这个技术还不是很成熟，它需要相当长的积累过程，要把技术、工艺优化做到一定程度。

　　2011年，英利的出货量为1.6GW，今年的目标要超过2.7GW，其中海南基地的目标就是要做到600兆瓦。

　　今年上半年光伏行业另外一大事情就是美国的反倾销、反补贴调查。英利被判定的初裁税率为3.61%。这个结果并没有想象中的那么严重，基本上没有什么影响。

　　不过，这毕竟只是初裁结果。现在行业内的企业都在做应对的策略。将来英利会做OEM。按照美国商务部的定义，只要组件和电池片的原产地不在中国，就不会受到惩罚。

　　目前，业内的很多企业都会采取这种措施来转移生产地。比如说，在台湾生产的产品就不会受到双反调查。

　　但是光伏行业在2012年还是一个持续性的激烈震荡。整体上来看，行业仍然供大于求。因而，光伏行业已经进入到深度整合、拼刺刀的阶段。

　　虽然目前已经倒闭了不少企业，但是这还远远不够。现在行业内的一些企业信心还没有完全受创，有些企业依然在观望，盼望着整个行业哪一天又会突然好起来。不过，这也难怪，因为在过去几年里，整个光伏行业经历过这种“反复”。

　　今年，英利会把着眼点放在努力做深度整合的倡议者。所谓深度整合，就是有能力的企业留在这个行业里;而那些投机的、注重短期利益的企业则应该离开这个行业。

　　英利对未来有一个基本判断，那就是不能把太阳能当成是一个奢侈品。如果是这样，那干脆去做限量版得了。太阳能作为一种替代能源，是应该大众化的，不能总是靠政策驱动。

　　薛伟成：人依旧是难题

　　3月30日，我们罗莱家纺中国北方总部基地项目落户天津滨海新区，这个项目规划总投资约4亿元。纺织业在广东、江浙地带发展这么多年，发展得很 好，本以为在北部、中西部地区的发展会有一个过渡期，工人工资不会那么高，没想到现在北部、中西部地区工人工资和南方差不多，转移的优势不是那么明显了。 我们在天津建厂，并不是看中了天津的价格优势，而是看中了区位优势，毕竟北方人口占比很高，北方的家纺市场比南方更大。

　　除了人力成本比较高之外，我还比较担心的就是招工问题，天津的工厂现在还没开始招人，但是我担心招工情况不是很好，尤其是有技术含量的熟练工。

　　除了我们自己的罗莱品牌，代理品牌本身也是一个资源。我们有能力将国际上的一些品牌能够引进来，而且有能力做好它们。我们从*个引入的品牌喜 来登开始，喜来登品牌已经做了六七年了，而且也有一批国际化的团队。我们虽然主要做本土市场，但一说到罗莱，国际品牌都很愿意跟我们合作，因为我们作为本 土品牌很有优势，而且我们代理品牌也非常有能力和经验。当然，不是所有的品牌我们都想要，我们还是要挑选有竞争力的品牌。

　　我们的核心业务就是罗莱品牌，目前也是中国家纺品牌中**的一个品牌;其次，我们还有很多的增长业务，我们其他品牌，例如喜来登、马可波罗 品牌，业务也做到上亿的规模了，利润各方面也是很不错的，这是增长性的业务。第三个，我们还有“种子”业务，通过两三年打造以后，会有一个更好的发展。尤 其我们的电子商务，每年都是翻一两番的。还有我们的礼品销售，我们有那么多品牌，只要我们把礼品团购的企业请到我们企业来，成交率好是很高的。

　　我们品牌矩阵，更多的是考虑到未来三年到五年的发展，如果市值达到100个亿，每年30%的增长，每年的增长就在30个亿，如果只靠一两个品牌的增长，确实是很困难，一个品牌满足所有消费者的需求也是不太可能的。

　　孙亚菲：奢侈品网购忌拔苗助长

　　从2011年至2012年，奢侈品电子商务经历了“冰火两重天”，从“盛世”到集体“唱衰”的过程。2011年，刚刚兴起的奢侈品电商突然迎来 了一个“大跃进”的时期：大量资本集中进入奢侈品或泛奢侈品电子商务领域，其中包括不少私人资本。据不完全统计，每个月有近十家大大小小与奢侈品相关的电 商诞生。更让人瞩目的是，几家奢侈品电商获得大额风险投资并集中进行广告投放，奢侈品的广告铺天盖地地出现在楼宇、机场及各繁华路段，给人以全民皆买奢侈 品的错觉。

　　好景总是难以持续。2011年末，以泛奢侈品网站呼哈网的突然死亡为起点，奢侈品电商业界连续出现“利空”消息：先是MSN商城中高端商城电子 商务网站有品网宣布退出，不日网易尚品因结构调整关门歇业，走秀网和尚品网在今年初大幅裁员，尤其是后者，据报道，因资金链问题裁员过半，可谓元气大伤。 媒体和电商业界从原来唱盛奢侈品网购，转变到“唱衰”——质疑奢侈品电子商务在中国的发展前景，以及否定这种模式的可行性。另外一方面，国外奢侈品玩家们 却看好中国市场，大举进入中国市场，可见在中国奢侈品电商大喜大悲自我否定的同时，成熟的国际玩家却充分看到国内市场的潜力，开始拓展这片土地。

　　那么，内忧外患下，中国的奢侈品电子商务究竟有没有前景?以第五大道奢侈品网为代表的本土电商道路在何方?首先要回答的是，作为一个2000亿 的细分市场，中国奢侈品网购的前景不容置疑，但必须认清目前的发展阶段和必经的道路，任何跳跃式发展的企图和不符合奢侈品行业规律的行为都会招致恶果。

　　前面提及的一些奢侈品电商网站，一些犯了盲目扩张的毛病，一些有定位不清的问题，但总之都是对奢侈品现阶段的特点认识不足，且太急功近利所致。 国外几大奢侈品电商，在具备地缘优势及品牌优势的情况下，都经历了十年以上的发展才得以壮大。这个过程无法偷工减料，它是培养用户消费习惯和信任度的必由 之路，拔苗助长的结果是得不偿失。

　　以第五大道奢侈品网(WWW.5LUX.COM)为例，作为国内最早的专业中高端时尚网站，迄今已经进入第四个年头，是国内授权品牌最多且* 盈利的网站。第五大道奢侈品网一直坚持的价值观就是：坚定不移地售卖中高端时尚消费品，定位不动摇;不打价格战，不靠降价断臂求生。第五大道奢侈品在一季 度超额完成预定任务，营业额是去年同期的3倍，增长超出预期。二季度是全年最淡的销售时期，但第五大道已经做好了未来一季度的营销策划，与几个大的合作伙 伴联手促销及推广，在销售额上应该有突破，但至少能达到预期水平。

　　应该说，虽然诸多数据显示中国的经济将下行，但相信奢侈品消费群体受到的影响较小，奢侈品网购的概念逐渐深入人心，消费需求依然旺盛。

　　汪海兵：家庭娱乐产业回报可观

　　2011年淘米网基本完成了从一个单纯的游戏品牌，或者说叫虚拟社区的品牌，向整个卡通品牌业务迈进的过程。业务布局从原来单纯的电脑屏幕辐射到了电视屏幕和电影屏幕，还有移动终端屏幕。

　　去年第四季度，我们开始布局移动端业务，我们认为移动互联网，特别是新的类似于iPad这样的新的终端对于整个儿童的影响力在快速地增加。

　　从同比的角度来看，前年第四季度的市场环境和去年第四季度的市场环境发生了非常大的变化，这种变化主要体现在两个方面的竞争，*是这个细分市场和它上下游市场之间的竞争。比如九岁、十岁的小孩都已经开始去玩儿大型网游，这个现象实际上是这个市场面临比较大的挑战。

　　第二个是更低年龄的孩子，比如说五六岁、六七岁的孩子他们可能会快速地在向移动终端，新的娱乐平台在转化，在这种情况下，本身基于PC市场儿童游戏的这个行业就受到挑战。

　　特别是腾讯的进入直接让这个市场的竞争进入一个激烈的状态，包括它的竞争策略，在这种情况下其实我们去年下半年，从三季度、四季度开始已经明确了我们的用户平台的导向，弱化了我们产品收费的内容和体验，甚至我们拿出了众多免费的机会。

　　到目前为止，我们已经发布了三款原创作品，逐步形成了移动端的平台的效应，开始联合运营和代理商开展业务。今年的计划是至少发布10款以上的原创内容，形成移动终端平台，但并没有把这部分的营收作为主要的收入来考量。

　　经过两三年的线下业务的发展，淘米实际上现在已经比较好地把握了整个线下业务发展的节奏，应该说我们目前在国内所有的线下业务的情况上来看，在品牌这部分，我们是领头羊。我们希望五年内能够达到平衡，我们希望五年内线上、线下能够达到五五分成。

　　我们是在做颠覆传统动漫产业的事情。把整个产业的模式升级到iPhone，传统的动漫企业他们去到电视台播出，它并不能形成完整的产业链条，这是那个时代的产物，在新的市场发展机遇下，谁能够基于品牌去建立一个好的商业模式，形成一个好的商业链条，这才是它的竞争力。

　　从目前的情况来看，我们的营收主要来自于电影和授权，占70%左右的份额。2012年，我们希望能够以品牌为核心，建立核心竞争力。我希望淘米能够借助互联网或者说互联网的媒体的发展，能够形成我们独特的竞争力和优势。

　　未来5年，我们要投入1个亿去制作超过1000集的动画片，这个战略在今年会坚定地、持续地推进，截止到目前我们已经完成制作的动画片150集左右，比如《赛尔号》，通过动画片的播出，能够为淘米的整个品牌业务注入新的动力。

　　2012年淘米网将推出多款全新的儿童虚拟社区游戏，计划在6月正式发布其代理的*海外游戏——《沃尔学院》。在无线业务方面，预计在一年内 推出至少10款移动终端产品，这些产品将涵盖游戏、父母应用和电子书等内容。同时，我们将继续加强对品牌以及平台的投入，同时愿意牺牲短期内部分的收入和 营业利润来换取未来公司整体业务和利率的持续增长。目前，国内家庭娱乐产业仍处于发展的早期阶段，我们相信在可预见的未来，它有着巨大的发展潜力，更重要 的是，在长期来看，会带来可观的投资回报。

　　王中军：新媒体将成为华谊主战场

　　电影行业这些年增速非常快，面临的压力也很大。在2011年的时候票房达到了130亿，银幕数达到了9000多块，但它属于行业集中度非常高的 行业，是非常典型的“二八定律”，电影行业的门槛还是很高的，挑战难度比较大，它其实是一个B2C的产品，导演、制片人的想象力最后都要一张票一张票地检 验。

　　当然，这几年新媒体的高速成长，对影视公司的利润增长也有一定支持。新媒体对影视公司的更大贡献，是扩展了原来只走电影院和电视台的模式，未来希望还会有新的模式。最近微电影、微剧都出来了，这都是创新，对内容公司是利好，我们是希望这种渠道越来越多的。

　　今年2月份中美达成新的电影条约，在原来每年20部基础上又增加了14部进口大片，这对中国整个电影市场的冲击非常大。从长远、宏观的角度来说 有更好的产品竞争会提高本国电影竞争能力，从微观的角度，未来两三年来看，对国内电影制片公司还是有比较大的市场冲击。中国这些年的引进片几乎都是全球最 有竞争力的电影，基本都是大片，原来每年只有20部引进片的时候，在每个档期都对国产电影造成了不小的压力，未来的状况是每个月都会有将近3部进口大片， 这个冲击是毫无疑问的。

　　在这种情况下，很高兴看到今年将是华谊整个电影业务非常好的一年，我们要打破两个纪录，一个是华谊兄弟电影年度*成绩，我们有信心在2012 年突破，预计国产片今年应该能够做到85亿~90亿的水平，希望我们能够占到国产片25%~30%的市场份额。第二个是希望冯小刚电影能够继续打破华语电 影最高票房纪录，现在纪录还是由《唐山大地震》保持的6.73亿，我们分析《一九四二》是有机会打破这个纪录的。

　　这些年国际电影的趋势，新创电影的盈利空间确实大大下降，中小型电影的空间也大大下降，但是一般一家大的制片公司都有一两部系列电影作为主要产 品，就像《哈利·波特》带来很大的影响力和收入，华谊电影前几年非常成功的就是冯小刚系列。我们也想做《蜘蛛侠》这样的电影，今年6月份会开拍《狄仁杰前 传》，希望再往下拍，形成华谊在动作悬念电影的一个系列。我们还选择了中国文化上比较认可的话题太极拳，是华语电影首次尝试同时启动三部曲，去年用长达6 个月拍摄了《太极》上下部，还会有《太极》第三部，这都是在向好莱坞电影的工业模式靠拢。目前中国影业公司的眼光还局限在本土市场，但在市场渐渐放开后， 只有具有国际视野的电影公司才能继续生存。

　　这两年我们也做了很大努力，去寻找最有创意能力的艺术家和企业结成伙伴关系，希望在行业里打造一个健康的生态链。所以我们也和新兴的独立制片人 形成了类似好莱坞的独立制片机构加上大的Studio联动的模式。这个模式在今年已经看到了收益。我们现在跟独立制片公司，包括钮承泽导演的公司、吴彦祖 和冯德伦的公司，都开始进行长期电影系列拍摄和合作。每年稳定的可以有五条线，起码两三条线贡献出当年有影响力的电影。经过了上市三年的调整，希望 2011年是我们最后一次出现“电影小年”的年份。

　　电视剧业务用了三四年的磨合期，现在的电视剧团队我觉得到了一个最成熟、磨合最完整的一个阶段，我们这12个制片人的团队正从公司第二阵营冲击到*阵营，跟电影事业团队是平起平坐的经营团队。2012年我们相信电视剧会比2011年继续成长。

　　今年拍摄的几部电视剧都是华谊兄弟非常好的知识产权延续，电影电视这种互动性再加上我们的艺人，是一个完整的产业链。我们期待电视剧像电影一样，每年给消费者贡献一两部有话题性的戏，当然期待制片人越来越完善。

　　2011年是华谊兄弟整体成长的一年，去年我们在没有电影强片上映的情况下，净利润增长了近四成，我们自己对这个结果的解读还是证明这两年华谊作为一家综合性的娱乐公司在布局上的成绩。

　　衍生品也有3000多万的利润支持，就是品牌授权，这个模式基本就是迪士尼、华纳和环球的品牌授权模式，我们去年在苏州、上海、深圳三个中心城 市都做了这个布局，建设影视城和文化城，既有环球时代影城那样的模式，也有文化城的计划，复制好莱坞的模式，目标是打造为中国未来的影视Studio集 群。这种衍生品在国内实现雏形的，华谊兄弟应该是*家，目前进展顺利，并且我觉得华谊也具备这么多的原创核心内容。

　　游戏方面，我一直看好游戏和内容公司的组合，虽然我们看到华谊巨人去年对我们利润很小，但是很短的时间，这个局部很重要。另外投资掌趣带来了一 些惊喜，今年二季度就要上市了，这是国内*家上市的制造手机应用公司，我们是第二大股东，会带来直接收益，内容产品开发也有保障。这都是华谊兄弟布局的 收获，今年我们也会把这种“内容+渠道+衍生”全产业布局的模式继续深化下去。

　　对新媒体，对华谊文化城这种衍生品和游戏板块，我也希望在三五年后，成熟起来能够成为华谊的主战场。

　　于刚：电子商务没到寒冬期

　　从去年下半年开始，因国内的电商企业融资不如以前顺畅，且中国电商企业在美国上市表现欠佳，行业兴起了“电商寒冬论”一说。我的观点是：中国电子商务并没有到寒冬期。

　　首先，从整个大环境来看，中国的电子商务仍然处于快速增长期。2011年，中国网络购物的总消费金额约8000亿人民币，同比增长了60%左 右。不仅基数庞大，中国网络购物的增长率也相当惊人：在过去的10年，中国电子商务的平均增长率是中国GDP平均增长率的5倍。而中国互联网的渗透率还不 到40%，美国已经接近80%;中国的网购渗透率才35%左右，远远不到美国的70%。我们面临的是一个庞大的、蓬勃发展、有巨大潜力的市场。

　　从1号店的近期发展情况看来，也没有感受到“寒冬”。去年年初有几个月时间，因订单增长过快导致仓库爆仓，我们几乎每天从中午就开始停止接收订单。即使这样，去年1号店的销售额仍然从2009年的8.05亿增长到了27.2亿。今年，我们也没有看到增长速度放缓。

　　我们今年的发展计划有：一是仓储的增加，要在22万平米仓库面积的基础上再增添几十万平米;二是自配送站点的扩张，要在现有的34个城市的基础上新覆盖上百个城市;三是引进更多的品类，到今年年底，要在18万的基础上新增加50万新品种;最后要继续开拓全国市场。

　　不少人把团购行业的发展现状作为中国电子商务进入衰退期的佐证之一：2010年时，团购网站曾经达到了5000多家，但在后来短短的两年时间， 倒闭了大多数。而1号店的团购业务“1号团”每三个月销量就翻一番，而且是盈利的。我们的体会是，企业首先要有一个正确的商务模式。同时在执行时，要坚定 不移。而且还要靠精细化管理、重视顾客体验，打造自己的核心竞争力，才可以长久发展。

　　郑南雁：保持快速扩张步伐

　　对于7天来说，过去的一个季度发生了非常多的事情。2012这一年注定将是7天连锁酒店难忘的一年。

　　在2月份，7天在成都开出了第1000家门店，会员人数更是突破了3300万。让我尤其自豪的是，一方面，无论门店还是会员数目的增长上，我们都比竞争对手有着更快的扩张和发展速度;另一方面，7天的会员体验、服务品质却从来没有因此而下滑，一直保持着好的品质。

　　3月15日，我们迎来了“7天7周年庆典”。在这次庆典上，我们提出在继续经营好7天经济型酒店品牌的同时，进军高端酒店市场的决定。这也是我们今年的新战略之一。

　　现在7天已经启动了开发新酒店品牌的程序，该品牌将作为7天的独立子公司运作，并将拥有自己的管理团队。目前我们正与本地及国际设计公司探讨高端品牌的运营理念以及品牌定位。

　　总体来说，我认为中档酒店市场在中国的潜力并不比经济型连锁酒店小，对于既讲究效率又有一定消费能力的人群来说，中档酒店有实际的需求。涉足这一领域，将更好地巩固7天的竞争力。

　　2012年，7天连锁仍将延续快速增长的步伐，我们预计，今年全年将新开360家分店，包括120家直营店和240家管理店。

　　整体来说，我认为2012年的经济环境可能不会太好，对包括经济型酒店行业在内的消费产业可能带来挑战，但需求不太可能有急剧变化，因为我们很多消费型客户的消费需求保持基本稳定。

　　另一方面，我们也意识到，在经济增速放缓时企业扩张的成本也会降低，同时会出现一些机会帮助企业为今后的扩张奠定基础。

　　因为如果现在扩张，成本不会太高，6~8个月后酒店的产能释放出来，将使企业的效益进一步扩大。

　　当然，在这一扩张过程中，尤其要注意成本的影响。

　　因为对于整个经济型酒店行业来说，成本上升，特别是人力资源成本的增长是全行业最近几年的共同压力。我和很多同行的一个共同感受就是，近一两年来，酒店店长和员工的工资都在上涨，这个行业员工的流动性也较强。

　　所幸的是，我们之前通过调整优化和提高效率，使人力资源成本低于行业平均水平，而这些调整曾一度为我们很好地压缩了人力开支。比如7天连锁总部人员的数量一直就处于下降态势。

　　但即使这样，我们同样感受到了成本上升的压力。我们未来可能会对房价进行一些适度的提高调整，但我们的宗旨不是通过提价拿到更多的收入，只是对冲一部分上涨的成本。

　　我坚信，机会是留给有准备的企业。虽然眼下经济增长放缓，但如果能够很好地把握时机、控制好成本，将为自身以后的扩张打下好的基础。

　　徐瑞馥：消费品营销提升品牌

　　2012年1月份柯达公司传来了申请破产保护的消息，外界在关注这件事的同时，很多媒体也找到我们想知道“富士现在怎么样了”。很多番采访下来，不少人都跟我感慨之前对于富士胶片公司的不了解。

　　在经历了多次转型以后，现在富士胶片的事业范围已经从原来单一的传统胶片领域逐步扩大到影像、信息、文件处理三大领域，这其中，涵盖了医疗、印刷、护肤品、数码相机、光学元器件、高性能材料等多项业务。去年，富士三大事业所占销售比分别为15%、41%、44%。

　　之所以让外界有“不了解”的感觉，是因为我们现在所从事的大多业务都是偏B2B方向的。比如富士提供产业材料之一的液晶偏光板材料在世界上都是具有压倒性优势的产品，我们医疗业务更多如此。但是这些产品对于消费者来说是无法在日常直接接触到的。

　　我们现在也逐渐意识到这个问题，并在着手做出一些改变。

　　富士在过去一个季度的曝光率特别高。在北京、上海很多地铁内上线了很多富士化妆品和数码相机的广告，我们旗下化妆品品牌艾诗缇的宣传和网店实体店销售也正如火如荼地展开。在年初时，我们还特别推出了富士相机X系列pro-1高端产品，这些都赢得了不错的市场关注。

　　这其中，化妆品是我们中国公司过去一个季度中的业务重点之一。这个新兴事业融合了富士胶片70多年来对胶片以及相关产业研究的结果，它的开展将多年来富士在以上领域中练就的技术能力、渠道财富、商业模型、人才纳为基础，可以说凝聚了富士的所有。

　　如今，艾诗缇在中国市场推出虽然只有一年半，但是确实已经渗透进了市场。我们还发现，在店铺中销售富士的数码相机、销售艾诗缇的化妆品能非常好地和消费者建立沟通。这是让中国消费者了解富士胶片是一家好公司的*方式，即高品质、高性能、值得信赖的企业特质。

　　富士现在需要和中国一般消费者取得良好的沟通。而通过店铺、网络等渠道，销售值得消费者信赖的好产品，其意义很重大。广告宣传、促销有很多共通点，它们放在一起做可以发挥很大的协同作用，我们甚至因此成立了消费产品市场运营部，在内部建立起真正的与消费者沟通的体制。

　　未来，富士胶片仍会尤其注意提升在中国市场的品牌地位和认知度。不只是在消费品方面，我们相信，付诸于同样恰当的推广手段，富士的产业材料、医疗、印刷器材等业务都可以很好地传达这样一个信息：富士胶片是一家值得信赖的企业。