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窝窝团回应规模撤站:取消分站服务团队 服务照常

针对媒体报道的窝窝团全国35个分站被撤,其团购券无法使用一事,窝窝网公关总监杨国强通过新浪财经回应称,目前只是暂时取消部分分站的当地服务团队,。

  10月13日消息,针对媒体报道的窝窝团全国35个分站被撤,其团购券无法使用一事,窝窝网公关总监杨国强通过新浪财经回应称,目前只是暂时取消部分分站的当地服务团队,相关业务已转移至其所属大区或其他城市,目前网站服务正常。

  据早前消息,9月下旬以来,知名团购网站窝窝网展开大规模撤站裁员,涉及济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等10个大区,共35个地方分站被整体撤掉,共计1500名员工被裁。有消费者反映,分站被撤后,在窝窝网购买的团购券无法使用。

  对此,窝窝网公关总监杨国强对新浪财经表示,“只是暂时取消部分地方分站的当地服务团队,服务已转移至其所属大区或其他城市。”对于取消当地服务团队的原因,他解释是因其“业绩不好”而淘汰。

  同时,杨国强称,窝窝网会按合同与商家结算,消费者也可以正常去商家消费。如果消费者要退款,窝窝网会启用“快速通道”为其服务。 “服务与原来一样。”杨国强表示。

  对于有消费者反映团购券无法使用,他解释称,这是因为媒体报道导致部分商家恐慌而暂停了服务,“已经派出专业的团队去同商家沟通”。

  此外,杨国强还否认了媒体有关窝窝网裁员1500名的报道,他表示公司现有员工约5千多名,目前裁员人数“不到公司员工总数的10%。”

  早前中国电子商务研究中心的分析曾指出,国内团购网站规模扩张过快,“赔钱赚吆喝” 难获盈利。窝窝网此次裁员也引发了外界对其资金链断裂的猜测。有媒体援引内幕人士消息称,尽管窝窝网自称已获2亿美元融资,但实际上可能只有3千万美元左右。

  对此,杨国强表示,窝窝网目前处于上市前的敏感时期,无法对外透露具体融资,今后会在适当的时间对外公布有关信息。

  杨国强还多次强调,裁员只是窝窝网一直都在进行的优化计划的一部分,目前公司运作一切正常,订单量也没有减少。

  不过,他也承认,国内的团购行业,乃至电子商务行业正面临问题,需要调整。

  “目前大环境不是很好”。杨国强说。

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