京东网上商城日前出资500万元与中国消费者协会共同设立了“先行赔付保证金”，今后，消费者在京东网上商城购物发生纠纷时，可向中消协申请调解及先行赔付。
同时，京东网上商城是迄今国内*一家与中消协合作推出“先行赔付”专项信誉质量保证金的零售企业。
据了解，由京东与中消协共同设立的“先行赔付保证金”总金额为500万元人民币：消费者在京东购物后，如商品出现质量或相关服务问题，在双方协商后无法达成一致时，可直接向全国46个副省级以上消协组织申请赔偿，经中消协核实确认后，可进行先行赔付。
中消协秘书长杨红灿指出，在零售环节创建“先行赔付保证金”，可以敦促上游厂商努力提升产品质量，产业链上下游共同努力，可以为消费者提供更趋完美的产品体验。
除此之外，京东商城还推出了“保修计算日期”延长的新举措：今后，京东网上商城的保修起始日期将不以发票开具日期为准，而以消费者实际收到货品的日期开始计算。
