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京东出资500万元设立保证金 网购可先行赔付

京东网上商城日前出资500万元与中国消费者协会共同设立了“先行赔付保证金”,今后,消费者在京东网上商城购物发生纠纷时,可向中消协申请调解及先行赔付。

  京东网上商城日前出资500万元与中国消费者协会共同设立了“先行赔付保证金”,今后,消费者在京东网上商城购物发生纠纷时,可向中消协申请调解及先行赔付。

  同时,京东网上商城是迄今国内*一家与中消协合作推出“先行赔付”专项信誉质量保证金的零售企业。

  据了解,由京东与中消协共同设立的“先行赔付保证金”总金额为500万元人民币:消费者在京东购物后,如商品出现质量或相关服务问题,在双方协商后无法达成一致时,可直接向全国46个副省级以上消协组织申请赔偿,经中消协核实确认后,可进行先行赔付。

  中消协秘书长杨红灿指出,在零售环节创建“先行赔付保证金”,可以敦促上游厂商努力提升产品质量,产业链上下游共同努力,可以为消费者提供更趋完美的产品体验。

  除此之外,京东商城还推出了“保修计算日期”延长的新举措:今后,京东网上商城的保修起始日期将不以发票开具日期为准,而以消费者实际收到货品的日期开始计算。

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