近年来，随着国内经济的快速增长和消费者观念的变化，二手奢侈品（简称“二奢”）市场迎来了前所未有的发展机遇。据艾瑞测算数据显示，国内二奢市场规模已从2016年的162亿元增长至510亿元，并预计2025年将达到2080亿元。然而，在这片看似繁荣的市场背后，却隐藏着假货泛滥的严峻问题，严重损害了消费者的权益，阻碍了市场的健康发展。
二奢市场的假货问题，已经成为行业发展的一大痛点
据黑猫大数据中心数据统计，2023年二手平台相关投诉超过10.5万条，其中“假货”“货不对板”等问题尤为突出。汪先生是一名二奢行业的创业者，他的经历颇具代表性。汪先生在2022年底创立了自己的品牌昊奢，主要瞄准海外货源。然而，他发现国外批量的二奢产品中，很多货品来自海外购的退货，涉及的品类包括鞋服、箱包、首饰等，这些货品真假难辨，假货率高达20%-30%。汪先生坦言，在拿货时难以分辨真假，导致他多次遭受损失。
要客研究院发布的《2022中国奢侈品报告》也揭示了二奢假货泛滥的严峻现实。报告显示，除了官方渠道外的其他渠道，综合正品率仅为32.9%，同比下降0.7个百分点。这意味着，约68%的仿品做工明显不符合品牌工艺，属于“一眼假”的范畴，而约32%的仿品则属于高仿，做工精细到一般消费者难以分辨的程度。售假商家常常以“专柜实拍视频”、“专柜支持验货”等骗术诱导消费者购买，进一步增加了消费者的辨识难度。
社交平台也已成为奢侈品售假的重灾区。报告指出，在参与鉴定的商品中，近半数来自社交平台。直播带货的兴起，虽然提高了二手奢侈品的流通效率，但同时也成为了假货流通的新渠道。一些主播在直播间夸大宣传，声称商品“没有瑕疵、几乎全新”，然而消费者收到货后却发现是翻新款或与描述不符。例如，有消费者在某音上购买了一块二手劳力士手表，直播时商家称“95新成色，表面只有轻微小划痕”，但消费者收到后却发现表带有拆卸痕迹，与商家描述严重不符。
面对二奢市场的假货问题，消费者应该如何应对
首先，消费者在购买二手奢侈品时，应保持警惕，学会分辨真假。然而，这对于普通消费者来说并非易事，因为高仿品的做工已经越来越精细，甚至达到了难以分辨的程度。因此，如果消费者自己无法分辨真假，可以寻求专业机构的帮助。
中恒信检验检测就是一家具有国家CMA检验检测机构资质认定的专业第三方鉴定机构。中恒信在奢侈品鉴定行业深耕多年，拥有丰富的行业经验与人才积累。公司核心鉴定师均有10年以上的鉴定经验和10万件以上的鉴定量，对常见商品的鉴定点烂熟于心。此外，中恒信还参与过国内数十家海关、公安的奢侈品鉴定工作，是妃鱼、元品、红布林、胖虎等知名二奢商家的全量检指定鉴定服务商。
为了保障消费者的权益，中恒信采取了多项措施。首先，中恒信采用了自研的溯源系统，集商品溯源和挂签防伪于一体，有效避免了造假商对挂签的仿制。消费者可以通过扫商品溯源码进入中恒信自主研发的溯源系统，查看挂签商品的鉴定结果，包括送检样品名、样品描述、材质颜色等基本信息。同时，中恒信溯源系统将样品信息编码后录入，保证“一物一码”，件件对应，帮助消费者确认出具鉴定报告的样品与到手的商品是否一致。
针对溯源签造假问题，中恒信还对其自身溯源签进行了双层防伪技术。中恒信为溯源码制作了明暗码，除了消费者能够查看的明码外，还会随机生成一个无法仿制的暗码，保真溯源信息真实。此外，溯源签还采用取得专利防伪技术的动态镭射防伪标签，消费者需要对标签进行动态扫码，随后通过小程序获取视频流对比云端动态图像，以确定整签是否由中恒信出具。整个验伪过程仅需2-5秒，确保了验伪的便利性。
中恒信检验检测作为一家专业的第三方检验检测机构，始终坚守“信任持之以恒”的理念。在二奢市场假货猖獗的背景下，中恒信以严谨规范的鉴定流程和高效准确的鉴定服务，为消费者提供了坚实的信任保障。未来，随着二奢市场的进一步发展，中恒信将继续秉持这一理念，持续改善服务质量，助力个人商户和中小企业在市场中进一步发展，与二奢行业一同成长。