百度袁佛玉：大模型赋能智慧养老要深入场景，不能用爆款思维

近日，由北京市人民政府、中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会、新华通讯社、国家外汇管理局共同主办的2024金融街论坛年会在京举办。百度集团副总裁袁佛玉受邀出席由中国人寿保险股份有限公司、国民养老保险股份有限公司合作承办的“推动养老金融高质量发展-全球发展与中国机遇”平行论坛，围绕金融科技赋能智慧养老话题展开分享。

在全球技术发展的蓬勃浪潮中，大模型已经从概念走向实践，快速推动着各行业从技术变革走向产业变革，尤其在金融等数据密集、知识密集的行业应用中展现着巨大潜力。锚定应对人口老龄化的国家战略，加速推动前沿AI技术深度赋能养老金融体系多元化、多层次、可持续建设，是做好养老金融、数字金融“大文章”的重要支点之一。

百度集团副总裁袁佛玉发表主旨演讲

袁佛玉表示，大模型的价值不仅是做一两个爆款应用，或者停留在实验室阶段，而是通过各行业的场景落地，渗透到生产生活的环节中，这也是大模型发挥价值的主战场。大模型赋能智慧养老，要同时关注老年人的生活质量和经济安全，切实推动老年人社会保障、养老服务和健康服务体系的完善。

在AI+养老生活方面，百度聚焦社区居家养老场景，打造了包括智能体终端、助老服务轻应用、私域运营SaaS等在内的养老服务平台。该平台依托文心大模型和小度智能终端提供智能对话服务，降低老年人使用电子设备门槛，并整合百度内容生态、医疗健康生态以及合作伙伴资源，为老年人提供助餐、助购、健康问询、观影听乐等30余个场景的便捷服务。目前，有40+行业客户基于这一养老服务平台服务老年群体，主要分布在北京、天津、辽宁、山东、宁夏等省市，智慧养老终端覆盖居民数十万，大模型日均调用次数超50万。

在养老金融方面，百度智能云依托千帆大模型平台帮助金融机构提供客群经营、销售辅助、投研管理等能力，更好地服务好养老客群的财富管理需求。百度智能云携手国民养老保险，将大模型调用、金融知识增强、金融工具调用有机融合，建设“简言”养老产品AI助手，7X24小时为销售一线提供养老产品智能问答、产品对比、条款解读等AI助手服务，并为“赵钱孙李”养老规划服务平台提供技术支持，面向C端用户提供养老金测算、养老缺口测算、养老产品组合推荐、养老计划跟踪陪伴等一站式智慧服务。

针对金融行业面临的复杂场景及业务需求，百度智能云于2023年正式向市场推出开元智慧金融解决方案1.0版本，助力金融企业高效积累模型与数据资产，实现AI原生应用的低成本、系统化构建。经过一年实践，百度智能云开元智慧金融解决方案2.0版本现实现全面升级，强化底层算力管控，加速平台工具沉淀和场景应用落地，为金融机构提供全方位、端到端的大模型应用解决方案。

百度智能云开元智慧金融解决方案2.0

算力层面，百度智能云开元智慧金融解决方案2.0以百度百舸AI异构计算平台为底座，可帮助金融机构实现异构算力的管理与灵活调度,满足模型纳管与优化的综合需求；平台层面，千帆大模型平台提供从模型服务到应用开发的端到端支持，可帮助金融行业客户实现多类子集能力抽象和快速封装，通过丰富的金融行业组件支持智能体的灵活编排与快速开发，大幅降低企业落地大模型应用的开发门槛；应用层，银行保险销售助手、投研助手等实用工具全新升级，搭载财富智顾、资产智评行业级增强组件后，数据训练效率、意图识别准确率大幅提升，帮助金融企业实现核心业务的降本增效。

聚焦银发经济下的多层次、多支柱养老保障体系建设需求，百度智能云将与产业上下游形成紧密、坚实的数智化转型生态，推动以大模型为代表的新一代人工智能技术与养老产业深度融合，助力民生服务加速迈向高质量发展的新阶段。