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盖雅工场携盖雅AI排班助手等人效数字化套件产品,亮相云栖大会前沿应用馆

2024-09-23 09:33 互联网

9月19日,以“云启智跃,产业蝶变”为主题的2024云栖大会在杭州正式开幕。大会持续三天,聚焦AI时代的云计算升级与发展,设有三大主论坛、400多个分论坛,并开放4万平方米的智能科技展区,展示全球百余款AI应用。

作为中国云计算产业链的年度盛会,云栖大会自2009年以来已连续举办15届,始终站在云计算发展的前沿,见证中国云计算发展三次浪潮的每个重要时刻。

2024云栖大会主论坛设置三个对话环节,大模型、自动驾驶和机器人领域的领军技术人和明星创业者分享AI前沿趋势和应用进展;同时打造人工智能+、计算、前沿应用三大主题馆,全景式呈现AI时代下云计算的*形态与产品进展。

人工智能+馆汇聚了中国最 强大模型,带来最新最酷的AI硬核科技;计算馆展示中国最 先进的云计算产业链全景;前沿应用馆涵盖了智能助手、拟人交互、效率提升和智能终端等多个生成式AI落地应用,由制造、互联网、消费等行业的百余家全球企业共同打造。

在大会的3号馆云上创新展区,国内头部人效数字化服务提供商——盖雅工场向与会者展示了盖雅AI排班助手、盖雅人效数字化套件等企业效率工具的前沿应用。

在20日上午的“AI时代的企业SaaS”论坛中,盖雅工场业务发展副总裁李炜受邀参与了主题为《AI时代,企业Saas业务的机遇与挑战》的圆桌对话。

李炜强调,盖雅坚信AI的未来在于增强而非替代人类工作。AI技术能够大幅提升个人的工作效率,打破传统的效率天花板。在人效领域,AI的应用尤为重要,尤其是在劳动密集型行业,AI算法能够帮助企业优化资源调度,减少浪费,确保合适的人员在合适的时间担任合适的岗位,并获得合理的报酬。这正是基于运筹学的AI技术的实际应用。

智能排班是劳动力管理领域技术的皇冠,它的逻辑就是在约束的条件下尽可能实现人力的合理调度。这与过去相比又发生了一些变化。过去人力充足,劳动力成本低的时候人其实是被物化的,人是以成本导向在排班工具里面被使用的,现在人是变得激发的。举个简单的例子,10年前企业找盖雅做智能排班时的逻辑是:我们公司有10000人,但是我感觉8000人就够了,你用智能排班帮我算一算哪2000人是浪费的,这是过去的需求。现在的需求则是这样的:公司只有8000人,但是任务感觉好像需要1万人,你能不能帮我算一算怎么让8000人把10000人的活干了,然后发9000人的工资。因为通过算法发现这8000人并不需要额外增加加班也可以把活干完。智能排班就是硬规则及合规的前提下,真正把人的效能发挥好,让员工有更多的收入,让企业成本更优、效率更高。

为什么能够实现双赢,8000人也能把10000人的活干完?这是基于两个社会现象的变化。首先,过去很多时候人和岗位是绑定的,一个萝卜一个坑,到现在劳动者的素质大大提升,现在劳动者可能是过去30年、40年劳动者2倍、3倍的能力,掌握的技能也越来越多,人已经从他的岗位中解放出来了,一个萝卜可以占多个坑了,就看我们有没有给他这个机会。

其次,社会结构的变化让零工逐渐兴起,劳动关系变化,发现多个萝卜可以放一个坑。在这个过程中,假设你们公司每个人有5种技能,每种技能高中低不等,如何用AI的方式把技能和任务连接起来。在人和任务匹配的过程中,如果还有差三四个小时的任务时就可以用零工补上去,当然零工要做好零工的合规保障,基于盖雅客户的实践经验和面临的挑战,盖雅工场联合盈科律师事务所共同发起了《企业零工模式运用现状与合规管理》的研究项目,对常见的零工法律问题提出了针对性的法律解答,并辅以企业真实案例,供大家参考 。

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AI工具的获取并不困难,关键在于找到能够实际落地并产生效益的应用场景。盖雅智能排班工具已经在零售、餐饮、制造、医疗和物流等多个领域得到应用,每天为100万人的工作安排提供支持。它是初级管理者的导航软件,能根据不同企业的目标(成本最 低、员工满意度最 高或客户满意度最 高)提供最 优解决方案。

盖雅工场在AI领域已有十余年的研究和实践,最近推出了面向零售业单个门店的标准化小版本应用——【盖雅AI排班助手】,由盖雅智能排班算法提供支撑,向社会免费开放使用。

人效数字化,就来找盖雅。

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