近日,人瑞人才创始人兼CEO张建国的一次内部讲话曝光,在这次题为《勇于开拓,自我革新,创造美好未来》的讲话中,张建国鼓励员工面对新的充满挑战的大环境,向外勇于开拓、向内自我革新,并同时阐述了人瑞人才“二次创业”成功及实现业绩持续增长的原因、人瑞未来的挑战和突破方向,点明未来将依靠什么去战胜一切困难,持续获得成功。
据了解,人瑞人才是国内*的一体化人力资源服务及数字技术解决方案提供商,2012年在国内率先推出一体化人力资源解决方案HRO,并打造成为第 一增长曲线,推动公司2019年在香港成功上市;在2022年提出新型的数字技术人才外包服务模式(DTO),全力打造第 二增长曲线,经过两年时间快速增长,现在已经成为公司第 一收入增长来源,根据2023年度财报,该业务收入在过去2年多时间已从0提升至占公司总收入的39.2%。
人瑞人才创始人兼CEO张建国
张建国在内部讲话中表示,人瑞人才第 二增长曲线获得成功的主要原因,一是选择了正确的方向;二是为了战略目标的实现勇于变革,在组织与人员上大胆调整;三是具有狭路相逢勇者胜的决心,不怕困难、敢于亮剑;四是始终坚持以客户为中心,不断创新,坚决落地。
关于未来发展,张建国认为仍将面临一系列挑战:从内部看,是通过数字化管理平台建设,形成高效的内部协同体系,真正把技术变成生产力,显著提高人效产能;从外部看,满足客户“降本增效”的需求,在市场价格竞争中体现出人瑞的优势,并获得更多的市场机会;而从产品端看,是要敏锐洞察外部环境与客户需求的变化,创新服务产品,变革组织体系,提升管理能力。
“我们将依靠什么去战胜一切困难,持续获得成功?”张建国认为,“一是坚持以事业为驱动,既有崇高理想,又能脚踏实地,一生做好一件事。”他强调人瑞为客户提供的服务产品所具备的社会价值,不打政策擦边球,不通过为客户扛雷赚钱。他认为“只有坚持做事业的初心,脚踏实地做事,我们的根才能扎得深,才能成为参天大树。”
张建国在讲话中结合自己的履历分享了他的座右铭“一生做好一件事”。据了解,他从1995年起从事人力资源至今已满30年,经历包括华为首任人力资源副总裁、华夏基石管理咨询总经理、中华英才网CEO直到创办人瑞人才,一直专注在人力资源这个领域。在人瑞人才香港上市的庆功会上,他曾表示要再干20年,一定把这个事情做好,让人瑞在中国人力资源行业内创造有价值的历史里程碑。“一生做好一件事,是我的座右铭,我希望更多的管理者大家能一起坚持走下去。”他说。
“二是坚持以客户为中心,拥抱价值客户,深入挖掘客户服务价值,一切管理从客户出发。”他强调团队遇到问题的时候,不要找原因,不要推诿。企业内部的会议少一点,尽可能少开会,开短会,以解决问题为主。“要把开会的时间深入到客户一线,你会发现问题的解决很简单。”他说。
“三是坚持以奋斗者为本,不松懈,不堕怠,不论资排辈,不安于现状,敢于自我革新,能者上,庸者下,始终保持组织的战斗力。”他强调要让组织不断革新,能上能下,能下能上,让组织始终处于激活状态。“我们对事不对人,这个事情没做好,你不适合,那你就把这个位子让给别人,为什么?这个位子需要承担组织的责任,我们一定要对组织负责,只有公司强大了,大家才有更好的发展。”他说。
“四是为了适应外部竞争变化,必须不断动态调整组织与团队,加强内部管理,不断提升组织效能,构建外部市场竞争力。”他认为,如果一家公司,它的管理层、组织架构多少年不变,它的业绩肯定好不了。正因为人瑞人才在2年前进行了组织变革,才会有第 二增长曲线的成功。组织保持活力,才有战斗力。而未来人瑞还会不断进行组织调整,这是一个常态。“我们每个人要不断自我革新,才能跟上公司发展的步伐,不能安于现状。我们也希望有更多的优秀员工脱颖而出,承担更大的责任。”他说。