在抖音商城或直播间购物的时候,人们可以使用抖音月付,更加方便快捷。不过,使用了抖音月付之后,有人说自己遇到了抖音月付暴力催收,这是怎么回事?
到底什么是暴力催收?暴力催收是指在借款人逾期未还款的情况下,催收人员采取的恐吓、辱骂、殴打等暴力手段来追讨债务的行为。抖音月付肯定不存在暴力催收,大家遇到的抖音月付暴力催收,很有可能是网络诈骗。
抖音月付作为一款“先消费、后付款”的线上消费分期服务,支持3/6/12期分期付款,最长可享受36天的免息优惠,不仅能用在直播购物场景中,在抖音小店、购买DOU+、手机话费充值、团购外卖、预售定金支付以及尾款支付等场景下也能使用,并且后期会陆续开放其他场景。一般来说,使用了抖音月付,但是出于各种原因没有按时还款导致逾期,抖音月付会通过短信、电话等方式进行提醒,这属于正常的贷后管理和资产回收,并不是违法的暴力催收行为。
在使用抖音月付的过程中,无论遇到什么问题,大家都可以联系抖音月付官方客服来解决。大家可以直接在抖音搜索抖音月付,然后点击右上角耳机图标,咨询在线客服。也可以拨打抖音月付官方客服电话95766,拨打后按2号键进入抖音月付专线服务。遇到问题可以随时拨打,会有专业客服为大家答疑解惑。
如果想避免接到抖音月付的提醒电话,或者被诈骗,其实可以按照规则要求,使用了抖音月付之后按时还款,这样很多问题就不会出现了。
还款方面,在抖音搜索抖音月付,点击-查账还款,选择对应待还账单进行还款,大家可以根据自己的情况选择自动还款、手动还款以及全部结清三种方式。日常使用过程中也要记清自己的还款日期,抖音月付还款日预设为每月6日/15日/20日,每一年可调整一次。大家想要调整还款日只需要在抖音APP,搜索“抖音月付”,找到“点击查看我的月付”-“还款助手”,点击“去修改”即可。
总之,抖音月付暴力催收是假的,是网络诈骗,大家遇到之后一定要提高警惕。另外,在使用抖音月付的时候,也要尽量保证按时还款,避免麻烦。