在激烈的市场竞争中,用户体验成为消费信贷平台获得持续成功的关键。一个优秀的用户体验能够显著提升用户满意度,增强忠诚度,降低用户流失率,并通过口碑传播吸引新用户。同时,它有助于塑造消费信贷平台形象,增强市场竞争力。因此,许多消费信贷平台正努力通过设计用户体验地图实现服务的升级。数禾科技旗下还呗就是注脚,其将用户思维贯穿于产品设计、服务创新的方方面面,以普惠和惠普之心,用心服务千万用户,通过提供优质服务满足用户需求,成就用户。
贯彻“好借好还”服务理念,为用户匹配最适合的金融产品与服务
时至今日,以大数据、人工智能、区块链等新科技主导的智能化风控技术热潮不断涌动。随着新金融业态的不断演化,在智能化场景持续落地的过程中,如何做好风险防控成为促进金融生态良好发展的关键。而平衡好金融创新和风险则成为业内对智能化风控技术良性发展的普遍共识。据悉,为了从科技赋能方面贯彻“好借好还”的服务理念,数禾科技旗下还呗建立的智能风控系统能够对用户授权数据进行深层次、多维度分析,进行形成用户画像,精准地定位出用户还款意愿、还款能力等,从而对信用进行精准定价,为用户匹配最适合的金融产品与服务。
为用户提供更立体、更优质的服务,让小微企业“做得好”
在市场主体不断创新和更迭下,小微企业金融服务模式也需要时刻保持‘生命力’!面对小微企业金融需求“额小、户多、面广、差异性大”的特征,消费信贷平台需不断精进和提升小微客群金融服务能力,为用户提供更立体、更优质的服务,才能让小微企业‘活得了’‘做得好’‘长得大’。在借贷服务体验方面,考虑到小微用户在传统金融借贷中遇到的借贷程序复杂、审批时间长等问题,数禾科技旗下还呗依托大数据和人工智能技术,将小微企业客户筛选、审批、贷后管理等环节线上化,无需再去线下填写材料等待柜台审核,只需线上进入还呗APP按照要求进行资料填写,仅用平均15分钟即可实现线上授信、审批等环节,最快可享5分钟放款的信贷支持,真正让用户随时、随地、随心地享受信贷服务。
数禾科技旗下还呗将一直坚持“以用户为中心”服务理念,不断投入技术创新,持续为广大金融消费者提供更专业、更有温度的金融服务,更好地满足金融消费者的新期盼。