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7天酒店如何以创新应万变,稳坐市场性价比C位

2024-07-09 15:21 互联网

端午节期间,国内旅游人数激增至1.1亿人次,较去年同期上升了6.3%。旅游消费总额也攀升至403.5亿元,同比增长了8.1%,这表明旅游消费的热度正在不断上升。预计暑期旅游消费可能会达到新的高度。然而,民宿行业并没有完全享受到这一增长带来的利益,一些地区的民宿反而陷入了价格竞争的困境。

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归根结底,民宿行业陷入困境是因为其长期以来存在较多问题,如房源图片与实际有差异、节假日价格波动大、清洁与维护服务不足、设施老化、隐藏费用多以及售后服务不完善等现象,削弱了消费者的信任。这也导致越来越多的消费者更愿意选择信息更加透明、服务更加标准化的经济型连锁酒店,以避免民宿选择中可能遇到的不确定性和风险。

7天酒店作为经济型连锁酒店的佼佼者,不仅提供了满足基本住宿需求的服务,还通过其连锁经营的规模效应和专业管理,与消费者建立了共鸣,确保了住宿体验的品质和性价比,使其在当前市场环境中表现尤为抢眼。

专注核心住宿需求,提供精准服务

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相较于民宿,经济型酒店的核心竞争力在于其服务和设施的标准化。这一点在7天酒店中得到了充分体现,品牌以“好睡天天”为核心,深入洞察消费者的核心住宿需求,提供精准的服务。

7天酒店3.0版本专注于住宿的核心需求,并对住宿体验进行了全面革新。以长春吉大一院文化广场店为例,店内配备了与高端酒店同等水平的床垫和高质素的布草,为顾客提供了*的睡眠体验;浴室采用了干湿分离的设计,安装了恒压速热淋浴系统、柠檬马鞭草香薰沐浴产品和智能灯光美妆镜,确保了顾客洗浴时的舒适与便捷;室内照明系统设计简洁而高效,为顾客创造了一个明亮、舒适且实用的居住环境。长春吉大一院文化广场店贯彻了品牌3.0的标准,确保每位入住的顾客都能享受到统一且高品质的住宿服务。

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通过这些配套设施,7天酒店3.0超越了一般经济型酒店的期望,提供了更高层次的住宿体验。这不仅让消费者享受到了更加舒适和便捷的住宿服务,还增强了品牌的市场吸引力。

革新功能区组合形式,降低投资成本

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普通民宿的定价可能因房东的个人设定、季节性波动和地理位置的不同而有较大差异。与此相对,7天酒店能够提供一种既经济又稳定的价格方案,并保证盈利和投资回报。7天酒店3.0的"乐高模式"创新,允许酒店空间被划分为多个功能区,投资者可以根据自身的预算、物业特性和市场需要,灵活选择"标配"或"选配"模块进行组合,以优化资源配置和成本控制,有效减少投资支出。

例如长春吉大一院文化广场店通过应用“乐高模式”在成本控制上取得了显著成效,单房造价大约为5.36万元。该门店自2023年起正式运营,以合理的价格为顾客提供服务,并且通过标准化的设施和服务,打造了一个既经济又优质的住宿体验,增强了其在东北地区的市场竞争力。

强化高标准服务质量,打造无忧体验

民宿的服务质量可能因房东的个人能力而有所不同。与此形成对比的是,7天酒店作为连锁品牌,配备了更为周全的安全系统和一支训练有素的管理团队。

例如长春吉大一院文化广场店设有24小时前台服务,随时准备帮助客人处理入住、咨询和更换布草等事宜,保障了即时服务和无忧体验;叫醒服务确保了客人早上的行程更加从容不迫;行李寄存服务为早到或晚离的客人提供了便利;而送物机器人则快速响应客户需求,提升了智能化服务体验。店长通过不断加强团队的服务能力和运营理念,以适应周边市场的需求变化,为消费者在旅途中提供了安心和便捷的基础,让每次入住体验更加顺畅。

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优秀口碑获消费者信任,赢取更佳业绩

拥有19年发展历程的7天酒店,在市场中树立了稳固的品牌形象和深厚的消费者信任。因此消费者在选择住宿时,往往会优先考虑这个有着良好声誉和服务质量保证的品牌。

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长春吉大一院文化广场店凭借7天酒店的高市场知名度和优秀口碑,成功地维护了忠实顾客群体,并且不断吸引新顾客,这为门店带来了高入住率和复购率,确保了持续的盈利能力。今年第 二季度,门店的OCC超过90%,平均RevPAR超过170元,而在五一假期,RevPAR更是突破210元,这也预示着暑期旅游旺季将带来更高的业绩表现。

推出会员专属差旅福利,节约行程开支

隶属于锦江酒店集团的7天酒店,作为旗下规模最 大的经济型连锁品牌,借助集团的雄厚资源,拥有超过1.9亿的会员。消费者可以通过锦江荟享受快速预订服务,并获取延迟退房、预订优先权、房价优惠等会员特权。这些福利不仅让行程安排更加灵活,也有助于节省差旅开支,对于经常出行的消费者来说具有明显的好处。

在7天酒店一贯的*性价比理念支撑下,长春吉大一院文化广场店创造了一个高品质且舒适的住宿环境,不仅获得了消费者的广泛认可,还在东北地区建立了品牌的优势地位。而这一成就正是在深刻理解和准确满足消费者核心需求的基础上建立的。在酒店行业竞争日益加剧的背景下,7天酒店以其独特的优势,实现了品质与价值的和谐统一,并稳坐市场性价比C位。

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