蚂上创业营“创业十诫”：2020，重新定义“创业”

2020年12月12日，蚂上创业营二期43位学员正式毕业。截至目前，他们背后的43家创业公司，总体估值为483.2亿元。

7个月的时间，21位明星导师，“战略布局”、“组织、文化和人”、“经营决策与风险控制”、“企业经营与扩张”四大课程模块，蚂上创业营的学员们，不仅在课堂上完成了以“实干、深度”为特色的系统性的课程学习，而且在课后与10多位来自互联网大厂、一线投资机构、头部创业公司的大咖进行了面对面的深度交流。更具有深远意义的是，在蚂上创业营这个小生态当中，在43位学员和他们领导的创业公司之间，已经建立起了深厚的友谊，也触发和孕育了诸多交流与合作的可能。

“2020年，我们收获了不少美妙的数字，收入同比增长300%+，订单同比增长250%+。”

“在蚂上创业营学习期间，我们启动了对宠物产品线的探索、调研与论证，一个全新的业务正在孵化当中。”

“我们正在积极探索与2家同学企业以及蚂蚁集团的合作，同时，我们跟上下游的2位同学，也已经形成了合作的局面。”

来自蚂上创业营的统计数据显示：2020下半年，43家学员企业客户平均增长约50%，业绩总额增长约75%，与此同时，用户留存增长约40%，C端DAU增长约150%，而获客成本则下降了约17.5%。同期，学员企业与阿里巴巴、蚂蚁集团分别合作19次、16次，而学员企业相互之间的合作，更是高达约70次。整个2020年截至目前，已有17家蚂上创业营学员企业获得新融资，融资总额高达49.39亿。

在毕业论文当中，绝大部分学员都重点阐释了公司的高成长表现，与其在蚂上创业营的学习成果之间的紧密关联。不过，多位学员均表示，相比工具、技巧、知识甚至方法论，蚂上创业营带给他们的更大的价值是，对创业的系统性的重新思考，尤其是在2020年这样一个特殊年份。

接受、拥抱和驾驭不定性

对于蚂上创业营二期全部43位学员来说，将“直面创业环境的不确定性”视为今后相当长时期内的常态，而不仅仅是2020年的突发状况，已经是一个共识。

“不定性，是一个企业家永远要面对的东西。企业家最宝贵的能力，是拥抱和驾驭不定性，是寻找不定性中的确定性，并转化为机遇。对做企业的人来说，危机就是机会。企业家要思考的是，我要做什么事情，要设计什么样的能力，才能活得更久？活得更好？”

那么，如何识别危机并从“危”中寻找“机”？蚂蚁集团罗汉堂秘书长陈龙等蚂上创业营导师，为学员们提供了对“不定性”的分析框架，以及，应对“危机”的系统策略：技术、用户/人口、经济周期/政策、资本等，是影响企业外部生存环境的几个关键因素，其中，技术是改变人类命运最重要的力量；面对危机，短期内，企业在自救的同时，要尽可能抓住一些短期的新机会，长期而言，企业要找到正在发生的未来，重构可持续的商业未来。

而直播——用内容化视频的方式去重构企业和用户的关系，企业服务（SaaS）——在B端对整个供应链数字化进行提速，以及，在不久的将来，基于区块链打造可信的数字经济，等等，在蚂上创业营导师们看来，都是看得见的机会。

重新发现“使命和愿景”

不是所有创业公司都有一个称得上“使命、愿景”的东西，来自创业营二期部分学员的真实反馈，验证了这一点。

如果只是复制一个在其它市场已经取得可观收入的APP，那么，这家创业公司的使命和愿景是什么？一旦这样的复制出现水土不服，创业团队应该以什么为基准调整战略和战术？

蚂上创业营导师、前阿里巴巴COO关明生等人，在授课时已经提供了答案：使命确实不容易定，因为它决定了商业方向，方向定错了怎么办？还是要老老实实地改；*的是使命是，有意义的、足够宽的赛道，而且，它是以客户价值为目的，不是以特定的商业模式为目的；赛道宽一点，要改也容易改，改一辈子甚至几辈子都改不完；比如，阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，“如果明天只有蜘蛛网可以提供这个价值，阿里会*个转到蜘蛛网去”。

战略聚焦，单点打透

“未来，出现超级平台的机会已经很少了；互联网已经从上半场的信息互联网时代，进入到下半场的产业互联网时代，现在就是要打持久战，因为好摘的果子已经被摘完了。”这是金沙江创投主管合伙人朱啸虎、蚂蚁集团CPO曾松柏等蚂上创业营导师的一致判断。

“当下，战略聚焦是重中之重”。一个创业公司的*需要思考的是，“在什么东西上打透了，你可以形成未来的竞争力”，“要有看系统的能力，看到你所在行业中的各个巨头，包括竞争对手，看到你在这个系统中的位置，然后在夹缝中找到机会”。

在资源和能力稀缺的条件下，创业公司如何找到一个点切入，专注打深、打透，建立起自己的核心竞争力，以实现长久、健康的发展？一位学员在毕业论文中写道：（蚂上创业营导师、原阿里巴巴集团总参谋长）曾鸣教授的战略课，给了我非常多的启发，想做、可做、能做，你的使命、你的愿景、你的资源和能力，这中间的小交集，才是我们真正该做的，这就是我们的战略。

用“高目标”激发团队

在使命、愿景和战略确定之后，进入“战略有人制定，战术有人分解，有人把KPI执行出来”的正循环，是很多创业公司的组织目标。不过，在KPI问题上，他们常常陷入纠结。

在与蚂上创业营学员交流时，蚂蚁集团智能科技事业群副总裁邹亮建议，要通过“定高目标”激发团队的潜能。“在所有的数字背后，要看看我们战略有没有起效果，打法有没有对，要不断地通过数字、通过KPI衡量我们在这个赛道上的能力、产品的竞争力，衡量我们的价格策略、市场策略甚至我们的团队有没有对。”

那么，如何避免发生“一个数字压垮一个团队”的状况？曾松柏指出：要做好战略复盘，要通过对话、反馈、激励，不断校准目标和聚焦的方向、聚焦的数字。这也就是所谓的“借假修真”，借KPI修出一支牛逼的团队。

管理者要学会“定义优秀”

不过，在蚂上创业营导师、前阿里军校校长李立恒看来，想要避免KPI与战略脱节，前提是定义好“优秀”。

“一个管理者，首先要学会定义优秀，不管是在人还是业务上。事情没干对，往往就是因为，你自己不知道什么是优秀的状态。你定义了优秀，就知道什么是不好，什么是居间，什么是更好。”

邹亮也指出，在阿里巴巴，KPI并不只是一个数字，而是“一套东西”。“很多人认为，阿里的KPI就是那个数字，天猫就是看完成了多少GMV，但实际上，KPI是一系列的东西，包括了客户的增长、客户的满意度，从战略拆解下来的、我们认为正确的事情，都是我们的KPI。”

融资，就像是“结婚”

创业是一个不断获取资源的过程，资本，无疑是为其中最重要的要素之一。不过，陈龙等导师提醒蚂上创业营学员，对资本的本质，要有清晰的认知。

“一方面，资本流动性、灵活性很强，它往往会最早和技术协同起来的”，但另一方面，“资本有两个特点，我们做企业的人一定要知道，一是，资本既会催生新的创新，也会催生很多泡沫，因为它一直在变，还有一点，资本是有代价的，任何时候融资都是有代价的”。

“好多创业公司只是把资本当成钱，但资本不只是钱，资本其实是分权。资本和企业是协同关系，你们之间的信任、协同是极其重要的。否则，它会影响你的方向，它会钳制你。它到底是助力你还是限制你，这个事情的差别是非常大的”，正因为如此，“融资有点像结婚，绝不只是生孩子的那点事”。

扩张，连续做出正确决策

在特殊之年2020即将过去之际，面向2021，创业公司应该保持稳健，还是积极扩张？蚂上创业多位导师的建议是，在扩张期，创业公司要重点关注4个问题：经济性（获客成本）、复制的速度、驱动增长的效率，以及，搭一个好班子。

在蚂上创业营导师看来，越复杂的商业，需要的幸运成分越多，如果能找到“单要素成功”的方法，相对也就更容易成功。而在简化商业模式之后，创业团队要连续做出正确的决策，要保证自己每年都能活下去，时间长了，自然会形成优势。

与此同时，在未来的持久战中，在融资环境存在巨大不确定性的背景下，创业公司应积极提升造血能力，只有在该赚钱的地方把钱赚了，才能在该花钱的地方花钱。

价值观，创业公司最后的防线

创业，从来不会一帆风顺。面对重大问题甚至是危机，往往是一个检视企业价值观体系的重要时机，正如关明生所言，“在一个高速改变的世界里，只有用价值观管辖我们的行为，才能保障可持续的未来发展”。

“价值观是游戏规则，不是道德观念”，“价值观是支持使命的，价值观必须变成各位同学的行为，让他们的行为瞄准我们的使命”，被众多学员视为在蚂上创业营最重要的学习收获之一，其中身体力行的亦不在少数。

不过，多位蚂上创业营导师均表示，对于创业公司而言，完全照搬阿里巴巴的使命、愿景、价值观体系，并不是一个合理的选择。在李立恒看来，创业公司最早的使命、价值观，一定是通过创始人表现出来的，“在人少的时候，创始人的个人意愿就可以感染整个团队、整个组织，一点问题都没有”。

创业路上，避免“踩坑”

即便创业者已经找对了赛道、磨出了产品，甚至已经取得了阶段性成绩，但仍可能最终失败。陈龙、朱啸虎等蚂上创业营导师，均从自身角度给出了帮助创业者避免“踩坑”的建议。

“很多时候，创业者看到技术一下热了，就觉得要冲进去，实际上大多数是要死掉的，因为，技术特别重要的一个逻辑是，从技术变成商业，需要一个很长的认知和试错的过程。”

蚂上创业营导师告诫说，创业公司千万不要试图教育市场，*是等到市场真的起来的时候，提前一年左右进入。如果进去太早，投资人和创业者都会熬得很辛苦。

在中国创业，市场是否可防御，对创业者而言，也是一件事关生死的大事。在蚂上创业营导师看来，“一头连接海量需求方，一头连接有限几个供应方”的单边平台，是很难防守的；而双边平台则非常安全，也就是说，供给放和需求方*是“多对多”，比如，需求方是上千万的消费者，而供给方的数量也超过百万。

跨越“成功者的陷阱”

而对于那些已经成长为细分市场龙头的创业公司而言，他们“很舒服的状态，可能也会是很短暂的”，因为世界变化越来越快，企业的生命周期越来越短。

无法把握下一次技术重构的机会，往往会成为很多成功先行者跌落的“陷阱”。陈龙指出，当一个技术慢慢成型、真的变成一个产品以后，那些成为“行业既得利益者”的企业，往往会变成“阻力”，抵御新的技术应用，因为，“在前一波如日中天的时候，下一波正在发生的未来已经展开了，但前面的人转不过来”。

“今天在蚂蚁，三年以后、五年以后哪个业务要起来，都非常清楚。我们叫‘履带理论’，就是一个业务接一个业务，在逐步规划发展过程当中。”蚂上创业营营长、蚂蚁集团副总裁纪纲表示，“不过，如果你还是AB轮创业公司，现在千万不要急于考虑‘第二曲线’，还是要把现有的业务扎扎实实地做深、打透。”

虽然，蚂上创业营二期43位同学的集中学习已经告一段落，但他们并不会就此说再见。他们的学习之旅仍将继续，不管是在蚂上创业营组织的其他交流活动上，在学员企业之间未来的交流与合作中，还是在“实战”这所*的大学。

“上完课之后，我并不着急实践，毕竟都是别人的东西，需要慢慢消化成自己的内功，然后再放到公司当中逐步融会贯通。”一位蚂上创业营学员如此总结道。

而这，也许正是对蚂上创业营创立初衷的*诠释。正如蚂上创业营导师陈龙所言：“我们吃的是牛肉、羊肉，长的应该是自己的肌肉。”