打通AI应用最后一公里，中软国际模型工场助力千行百业智能升级

6月21日-23日，华为开发者大会2024在东莞松山湖盛大召开。在大会主题演讲环节，中软国际华为业务集团模型工场业务部总裁曾菲发表了《打通AI应用最后一公里，中软国际模型工场助力千行百业智能升级》的专题演讲。详细介绍了中软国际模型工场如何通过全栈AI场景化服务，解决大模型在企业应用中的核心痛点，帮助企业实现从探索到全面实践的智能化转型，打通AI应用最后一公里。

▲中软国际华为业务集团模型工场业务部总裁曾菲

人工智能正以前所未有的速度重塑着各行各业，而大模型的出现无疑为这场变革按下加速键。大模型不仅具备强大的泛化能力，能够在多种行业场景中发挥作用，还通过有节奏、分层级的方式逐步从通用能力延展到具体生产系统中，加速了各行业的智能化进程。

曾菲指出，当下AIGC正处于应用层创新的关键衔接期。企业客户在积极探索新应用方向的同时，也要谨慎评估投入，避免战略失误。随着企业逐步尝试、产品快速迭代，AI应用将迈向更复杂的阶段，未来将聚焦赋能企业核心业务。在这一过程中，AI技术将从单点应用逐步扩展到多业务环节，最终与企业业务深度融合，推动全流程、全场景的智能化变革。

▲中软国际模型工场整体服务架构

尽管大模型应用前景广阔，但仍面临行业知识不足、数据噪声引发的幻觉问题和业务独特性差异等核心痛点，导致其在处理专业细节、决策准确性和企业系统整合方面存在不足。如何推动大模型与行业场景深度融合，实现企业级落地，成为AI产业亟需突破的关键课题。

为了解决大模型应用落地的难题，中软国际打造了面向行业客户提供大模型开发和应用服务的专业平台——模型工场。该平台基于中软国际成熟的软件工程能力，引入模型开发流水线，构筑四个交付中心（工程服务中心、数据工程中心、训练开发中心、运营服务中心）打造模型端到端服务能力，旨在打通大模型应用落地的最后一公里，简化模型训练和智能应用开发过程，提高开发效率，为行业客户实现大模型普惠应用。模型工场主要面向算力中心、模型提供商和政企客户，提供AI Agent开发、AI 应用开发服务工具链、模型服务、模型工具链服务以及算力运营等专业服务。

模型训练工场依托智算中心高性价比算力与先进基础大模型资源，打造一站式大模型训练服务产品。模型工场为政府及行业企业提供数据标注、模型训练、推理、评估、Al Agent开发等综合模型服务；为高校及科研机构提供AI竞赛、技能实训、人才赋能、科研合作等服务，助力模型训练和应用开发。

▲中软国际模型训练工场

曾菲表示，中软国际模型工场通过“大模型+小应用”的模式，有效破解了AIGC应用场景落地的难题。在具体解决方案方面，模型工场提供了大模型的企业知识管家、依托华为云盘古大模型提供智能问答与智能公文等多种应用，满足企业在不同业务场景中的需求。例如，通过智能问答和公文生成，企业能够快速获取所需信息，提升办公效率，减少对专家经验的依赖。

在工业CV场景中，模型工场通过AI视频安防、AI作业监控、远程作业监督和AI智能巡检管理等应用，实现了智能监管、远程指导和风险识别等多项功能，为企业提供了全方位的AI解决方案。

▲工业领域CV类应用

中软国际模型工场通过提供全栈AI场景化服务，实现AI技术在核心业务中的落地应用。未来，随着AI技术的不断发展和应用场景的不断拓展，中软国际模型工场将持续赋能企业智能化升级，助力行业客户打通AI应用最后一公里，推动算力转化为生产力，引领千行百业迈向智能化新时代。