12月8日,劳动力管理软件云服务商盖雅工场宣布已完成D1轮5 亿人民币融资,由GGV纪源资本领投,腾讯、新加坡经济发展局投资公司(EDBI)、指数资本跟投,老股东经纬中国(Matrix Partners China)持续加码。指数资本继续担任*财务顾问。本轮融资将用于继续加大技术研发投入,特别是机器学习在业务预测和智能排班优化方面的深入应用,并建设新一代基于灵活用工的劳动力平台;继续巩固盖雅工场在中国中大型企业市场的领导地位,并向全球市场持续输出中国劳动力管理实践。
至此,指数资本已陪伴盖雅工场完成三轮融资,累计金额超过9亿元人民币,协助引入包括华平投资、元生资本、GGV纪源资本、腾讯等知名机构。
盖雅工场 x 指数资本
盖雅工场CEO章新波表示,指数资本在企业服务领域的产业洞察深度和丰富的交易经验在本轮融资过程中带给我们跨企业、跨产业的多元视角,在战略和业务层面上给予我们极大帮助,同时为团队节省了大量时间。期待未来指数资本继续为盖雅工场的长期增长提供多维度的支持。
指数资本创始合伙人王建华认为,盖雅工场作为亚太地区劳动力管理SaaS的*,各项业务数据大幅*,其产品和客户成功理念也被众多世界500强企业认可,形成了极强的标杆效应。在新政策、新环境、新人群等因素驱动的行业背景下,人效管理已成为企业的刚需,企业对劳动力管理SaaS的价值认定也有明显的提升。相对于小微企业有企微、钉钉等解决方案满足其需求,中大型企业的人效管理更为复杂,对产品和交付要求极高,盖雅在满足此类复杂需求中**,其必将顺应行业发展趋势,实现业务持续高速增长。
盖雅团队长期坚持客户成功的价值理念和指数资本的价值观完全一致,多年来在见证盖雅的持续进步后,本轮融资指数资本也躬身入局,希望能帮助盖雅巩固其在中国市场领导地位的同时,成为全球劳动力管理市场的核心企业之一。
关于行业:中国*的产业土壤有望孕育新一代人力资源管理科技巨头
“新政策+新环境+新人群”多重驱动企业高效人力管理诉求爆发。自2018年起,财税改革提出的社保入税新政进一步拉高了企业用工成本。另一方面,随着90后成为职场主力,00后开始步入职场,劳动观念与市场用工形态发生变化,劳动力管理难度大幅增加;同时,随着人口红利消失,老龄化加速,劳动力成本急剧上升;国内巨头企业出海的浪潮加快了劳动力跨国流动频次,也对劳动力管理效率提出了更高的需求。
企业劳动力管理跨系统、跨部门并行,组织内生增长难以高效统筹运营。中国劳动力市场巨大,劳动力管理的实践丰富而复杂,企业面临着劳动力管理的诸多挑战。首先,业务部门与管理部门工作流程割裂,难以集中管控,造成流程敏捷化和制度标准化难以落地;其次,企业发展过程中难以避免各区域组织和部门执行标准与细则设定不同的状况,管理过程中的数据逻辑和颗粒度难以统一,无法实时分析展示;此外,HR基于岗位编制与人头控制逻辑管理员工,对整体生产人员技能无法共享管理,难以实现人效*化。组织内生增长面临着人力资源难以高效统筹管理的痛点,亟需全流程精细化管理方案。
中国产业土壤*,市场空间超千亿。数据显示,中国中大型企业近40万,是美国的4倍,但企业数字化程度低,SaaS渗透率不足欧美的1/4。而人力资源管理软件是企业中的全员级应用,企业付费意愿极强,潜在市场空间广阔。与此同时,中国经济结构的变化,第三产业占GDP比重在持续提升,二三产业就业人口突破5.6亿。此外,随着人工智能(AI)、区块链、大数据、云计算等新技术新应用、新行业的崛起,云计算架构下,以SaaS产品提供人力资源及劳动力管理服务的企业迎来*的发展机遇。
关于公司:亚太地区劳动力管理软件云服务领导品牌
盖雅工场成立于 2009 年,已服务遍布亚太和欧美24个国家与地区的超过1,500家客户和500 多万名一线劳动力,成为中国乃至亚太地区劳动力管理软件云服务的*品牌。盖雅工场联合创始人兼CEO章新波表示:中国是全球*的劳动力市场,中国的劳动力管理纷繁复杂而又生机勃勃。我们专注劳动力管理市场十余年,以“搞得定”的精神服务客户,众多中大型企业的青睐和超过99%的续约率就是客户成功*的证明。面临下一代劳动力的数字化转型,我们将加大技术投入、贯彻关键零组件策略,以灵活用工的科技平台,连接企业、员工与伙伴,向海外持续输出中国经验,加快实现服务一千万劳动力的小目标。
与业务深耦合,将企业运营数据化,实时输出可量化的智能方案指导企业生产经营决策。通过排班管理、考勤管理、工时管理和绩效评估等产品,盖雅可将企业的销售、工时、考勤、薪资、人效等一系列人力与业务数据打通,并在数据分析的基础上通过智能算法云,为企业提供业务量预测、劳动力预测,人岗匹配等智能方案,分析员工工作效率并提出改进建议,分析员工敬业度并给出员工保留建议等。在数据化运营和智能化方案的协同作用下,盖雅帮助企业有效降低约20%管理成本,提升劳动效率达90%,对企业的生产经营决策具有高度可量化的指导意义。
以【SaaS+服务】构建劳动力管理闭环,服务实现全行业快速覆盖。盖雅工场对劳动力管理的的计划(Plan)、执行(Do)、绩效(Check)和分析改善(Act)等各个环节实现了全面覆盖。此外,盖雅通过对考勤管理和绩效评估得到的数据进行分析,并对劳动力计划环节的算法模型进行不断优化,形成整个劳动力管理的完整闭环。截至目前,盖雅工场的服务已覆盖先进制造业、连锁零售业、快消、金融、地产以及现代服务等行业,区域拓展至印度、新加坡、马来西亚、泰国等13个国家和地区,
搭建生态链平台,助力企业实现劳动力精细化管理。2019年,盖雅推出“盖雅利事”,旨在打通客户与其他服务供应商的连接,搭建人力资源领域的生态链平台,提供除劳动力管理之外的整合招聘渠道,灵活用工和财税外包等劳动力服务,为客户提供包含“选-用-育-留”在内的劳动力全链条服务。目前,盖雅已服务了包括华润、京东方、特变电工、英格索兰、歌尔声学、太古可口可乐、康师傅、雅诗兰黛、周大福、LVMH、波司登、7-Eleven、开市客、药明生物、PPG、凯傲集团、延锋内饰、融创文旅、融创服务集团、华夏幸福、索迪斯、四季酒店、中铁沈阳局等在内的众多世界500强和中国500强头部客户,为企业实现劳动力精细化管理与数字化管理提供高效灵活的一站式解决方案。
机构观点:
GGV纪源资本合伙人徐炳东表示:企业服务领域是一个生机勃勃的领域,盖雅工场也是非常扎实和有创新力的一家公司。劳动力管理是一个头腰部客户驱动的生意,客户的需求非常刚性但也较为复杂,我们看到盖雅的产品、技术和售后服务在市场上口碑卓著。在劳动力管理这个赛道,盖雅长期处于领跑地位。相信有了 GGV 的助力,盖雅能够跑得更快、更稳,继续领跑市场,成长为在全球有影响力的一家中国公司。
经纬中国合伙人熊飞表示:经纬作为盖雅最早期和*机构投资者,一路伴随公司高效高速高口碑的增长。我们深信团队未来一定会带领公司继续以客户为中心,持续建立产品壁垒和*优势,成为中国人力资源领域的最*科技公司之一。