"人民"是贯穿始终的一条主线,具体到金融行业,切实保护金融消费者的合法权益,就是贯彻落实"以人民为中心"发展思想的集中体现。
因此，友邦深圳由党建引领消保，逐步走进企业、走进社区，将金融消保知识带到金融消费者身边。由友邦深圳党支部联合公司消保与服务部开展“关爱新市民 金融消保在身边”活动，特别针对友邦深圳所在办公场所大楼的物业保安、保洁人员进行消费者权益保护公益宣传，由公司消保专业人员讲解消费者八项权益和“三适当”原则。
其实，消费者权益保护工作千头万绪、事关千家万户,不可能毕其功于一役。友邦始终深度贯彻国家金融从业精神,立足"国之大者",坚定"金融为民"如磐信念,响应国家战略,提升从业使命担当意识,爱民,利民,益民,安民,践行"人人消保"理念。
近年来，友邦不断开展“3·15消费者权益保护教育宣传活动”“金融消费者权益保护教育宣传月”“友+未来星-青少年财商教育体系”“乐龄计划”等独具机构特色、聚焦“一老一少一新”、传递消保“温情”的金融知识普及公益类活动。
所以，通过稳健的偿付能力，友邦带领消保与服务部推进消费者权益保护工作，增强消费者维权意识、提高维权能力，踊跃的参与金融消保宣传工作，为广大群众普及金融消费者八项基本权利，普及依法维权渠道。