“春节游”市场升温：华住多措并举做新春出游“守护者”

近几年最火爆的春节假期游要来了。据《2024春节假期出游风向标》报告，截至1月16日，龙年春节假期国内游预订量同比去年激增，假期旅游搜索热度已全面超越2019年同期。

随着春节游热度创新高，春节期间的酒店预订开始进入高峰期。华住集团数据显示，截至1月29日，2024年春节假期的酒店预订率是去年春节假期期间预订率的近3倍。

华住集团相关负责人表示：“春节作为中国人一年一度的盛大节日，大家的出游承载着满满的祝福和期盼。我们将尽全力做好服务保障工作，让广大游客乘兴而来、满意而归。”

迎出游热，酒店预订率上涨明显

根据截至1月29日的华住集团酒店预订情况来看，北京、上海、广州、深圳、泉州、哈尔滨、厦门、洛阳、柳州等城市在春节假期期间的预订率都迎来大涨。

比如，北京市酒店预订率是去年预订率的近5倍，泉州市酒店预订率是去年预订率的5倍，哈尔滨市酒店预订率是去年预订率的5倍，深圳市酒店预订率是去年预订率的近4倍。

除一二线出游热门目的地一如既往地火爆，不少三四线城市也在春节假期迎来酒店预订高峰。以华住集团数据为例，北海市的酒店预订率达75%，三亚市、文昌市酒店预订率均超60%，并有持续攀高的趋势。

由于消费者消费习惯与理念的变化，大家对出游目的地的选择不再局限于传统热门城市。正如华住集团创始人季琦在2023华住伙伴大会上指出，如今旅行方式已经发生改变，从或需到刚需、从奢侈品到日用品、从低频到高频、从单一到多层次、从计划到随性。

图：旅行方式的改变

事实上，许多三四线城市不仅拥有深厚的历史文化底蕴，还在大力提高服务水平，提升出游体验，这些都吸引着游客大量涌入，我国三四线城市的酒店业有着更大的增长空间。

据华住集团CEO金辉披露，2023年，华住旗下酒店覆盖了国内96%的地级市，42%的县城，未来华住的酒店将开到国内每一座县城。

活动服务升级，助力旅游火爆人气

面对旅游市场的火热，酒旅企业作为重要的文旅市场主体之一，也积极投身其中。华住集团开展了丰富多彩的折扣补贴、满减优惠、服务升级等活动，进一步助推旅游市场的发展，让人们在旅游中感受中国发展活力、共享美好生活。

据了解，2月8日—2月14日期间，华住会推出了“1积分兑折上8折券”会员专享福利，该券可用于华住会全品牌酒店预订。同时，在1月31日—2月28日期间还上线“提前1天预订连住2天折上9折”的活动。此外，在2月份，华住会还推出“月度特权”活动，铂金会员和金会员可以分别领取118元的券包和30元无门槛立减券。

图：华住会月度特权优惠活动

为了助力河南文旅事业，桔子酒店郑州东站金水路酒店还特别推出了免费客房计划，从1月23日—2月17日，每天提供3间免费客房，为来河南旅游的客人提供温馨舒适的住宿环境。

除了实实在在的优惠，华住还提供优质、高效的服务来保障客户体验，让住客感受到热情洋溢的节日气氛和更浓的年味。

比如，在全季柳州柳太路柳工店、桔子海口秀英店、北京秀水湖温泉漫心府等门店，在春节期间别出心裁地为住客准备了创新体验。比如，在休闲区摆放对联、邀请客人体验“挥春”、为客人准备新春大礼包、准备DIY宫灯和夜晚惊喜节目等活动。

图：全季柳州柳太路柳工店住客在体验“挥春”

不仅如此，不少门店还根据区域特色为住客献上暖心服务。比如在东北三省，部分门店会贴心为住客准备地方特色美食拌鸡架、糖葫芦，以及暖贴、防雾眼镜布、驱寒姜茶等。

图： 汉庭松北融创冰雪大世界酒店为住客准备糖葫芦

今年春节期间，华住集团依旧会不断提供更多元化、更高质量的旅游住宿产品和服务，为住客带来更加舒适、更暖心的入住体验的同时，也为文旅市场进一步实现繁荣贡献力量。

关于华住集团

华住集团（NASDAQ: HTHT；HK:01179），于2005年创立于中国，是一家世界知名的酒店集团。

截至2023年12月31 日，华住在18个国家经营9,394家酒店，拥有912,444间在营客房，为社会创造17.5万就业机会，其中98%都是一线基层员工岗位。华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌，覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店，另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。

此外，华住在2020年1月完成了对德意志酒店集团（以下简称：DH）的全资收购。DH旗下酒店品牌包括奢华酒店品牌施柏阁大观（Steigenberger ICONS）、高档酒店品牌施柏阁（Steigenberger)、和中高档品牌城际酒店（IntercityHotel）、设计型酒店品牌Zleep等。

华住会作为华住集团推出的会员俱乐部，是一个高效的自主客源网络，正为2.18亿+会员提供住宿和旅途服务。华住已经成为全球发展最 快的酒店集团之一。2010年，华住在美国纳斯达克成功上市；2020年9月，华住在香港联交所主板实现二次上市。根据美国《HOTELS》杂志公布的“2022全球酒店集团200强”（HOTELS 200）的最新排名，华住集团升至第六位。