近日,深圳市联科科技创始人娄珂接受了凤凰网《首席访谈》栏目专访,分享了创业历程和旗下全球汽车后市场“行业黑马”品牌TOPDON的成功经验。此次专访是对其创立联科科技及旗下TOPDON品牌背后策略和智慧的深入剖析,旨在向广大企业家和创业者分享TOPDON是如何在充满挑战的市场环境中找到增长机会,并通过创新和战略布局引领企业走向成功。
深圳市联科科技成立于2010年,是全球汽车维保及工具类产品运营商,积累并沉淀了丰富的行业市场经验和运营优势,在全球线上市场处于行业*地位。旗下TOPDON鼎匠品牌创立于2017年,集汽车后市场专业诊断工具以及DIY(车主)小工具产品的研发、生产、销售和服务于一体,是专业汽车养护创新方案提供商,不断探索并满足行业中存在的新需求,致力于为用户打造更精准、更便捷高效的汽车养护生态系统。
在存量市场中寻找新的增长机会
采访中,娄珂被问及,如何保持近年来集团业绩的逆势增长时,他表示,对于任何一个成熟市场,识别并利用存量市场的潜在增长点是成功的关键。TOPDON便是通过深入的市场调研和用户洞察,准确识别了汽车后市场的未满足需求和潜在增长点,并顺应汽车保有量的增长和车龄结构的老化的全球发展趋势,来满足日益增长的消费者对高效、便捷的汽车诊断工具的市场需求。在新产品的定义和新品类的锁定方面,TOPDON遵循的是一个以市场为导向的策略,围绕消费者需求,通过技术创新和市场趋势分析,确定新的产品线,这些产品不仅满足市场的当前需求,还预测和引领了未来的市场趋势。
设计有壁垒的差异化产品
不断探索,精准把握市场需求,远远不够,能够打动市场需求,让市场买单,才是重中之重。因此,设计有壁垒的差异化产品,便成为TOPDON抢占市场的一把利器。
在产品差异化方面,TOPDON采取了多维策略。强调自主研发,成立了国际化的研发团队,研发人员数量占比全公司人数的45%,持续投入费用和人力,目前已投入1.5亿用于研发,以确保产品的高品质和创新性;其次,通过强化品牌建设和全域数字化营销策略,提升产品的市场认知度。此外,TOPDON通过技术创新,建立了Dol远程服务系统,开创诊断新纪元,通过“端+云+大数据+AR”提供数字化智能诊断维修方案和服务,实现远程实时诊断维修功能,不再受空间场域和设备工具影响,大幅提升诊断、维修效率,提供了更加人性化和专业的客户体验。
在专访中,娄珂特别指出了TOPDON掌握的技术创新、场景创新和设计创新三大核心创新能力,这些能力构成了TOPDON独特的技术研发体系。正是这种以创新为驱动力的理念,使得TOPDON能够不断推出市场上的爆款单品,从而在激烈的市场竞争中保持*地位。
全产业链布局,专注品质
存量中找机会,机会中打产品,这一切的背后,都需要有强有力的全产业链布局做支撑。
TOPDON从创立之初,便提出要坚持长期主义。深耕行业十余载,形成了源采、研发、生产、销售、服务为一体的全产业链布局。源采层面,已搭建完整的供应链体系,拥有不同类别原材料头部供应商,并与之深度合作,从源头上严控品质;研发层面,设立品控实验室和测试中心,从产品的每一颗原材料到整机的生产组装、测试、老化、包装、出货等环节有一套成熟可靠的质量管理流程,确保原材料的检验批次合格批率≧97%,成品交付批次合格率≧98%,致力于给客户提供高质量产品体验;生产层面,TOPDON创建自有工厂(鼎匠工厂)和智能生产线,在提升生产效率的同时,更能保证生产质量;销售与服务层面,通过全渠道销售网络和B端、C端服务网络的建设,保证品质安心的产品体验。
TOPDON正是依托全产业链布局,打造出了强产品力,保持了产品创新,保证了产品品质,最终提升了品牌的市场影响力和顾客满意度。
稳步推进国内外发展战略,建立全球影响力
TOPDON的市场战略涵盖了全球布局。目前,其产品已销往美国、欧洲、阿联酋、韩国等115个国家和地区。通过建立强大的销售网络和有效的市场推广策略,TOPDON不断提升其在全球汽车后市场的影响力。同时,随着国内汽车市场的迅速发展,TOPDON也在积极布局国内市场,其推出的汽车智能检测仪“小车探”就是一个典型案例。
展望未来,娄珂表达了对TOPDON品牌的信心,随着全球汽车后市场的持续增长和汽车保有量的增加,TOPDON面临着巨大的市场机遇。其全产业链的战略布局不仅使其在国际市场中保持竞争力,也为其在国内市场的进一步拓展奠定了坚实的基础。
目前,TOPDON在全球市场的不断扩张,力争继续保持并突破其40%的年增长率。在全球汽车后市场预计到2030年达到12000亿欧元的大背景下,TOPDON凭借其全面的产业链布局和创新能力,无疑将在全球汽车养护行业中扮演越来越重要的角色。