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郑州银行:做百姓身边的金融专家

2024-01-12 15:50 互联网

随着金融服务的不断升级,客户的要求越来越高,银行业竞争日趋激烈,好的产品和服务成为更能吸引客户的核心竞争力。

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立足“商贸金融、市民金融、小微金融”三大特色业务,郑州银行专心塑造在小企业融资和市民银行业务方面的核心专长。厅堂工作人员热情周到的优质服务,也成为郑州银行致胜的法宝。郑州银行中原路支行辖区有六家支行网点,结合网点所处地域、业务发展、客户群等打造出“一行一色”,收获忠实客户无数。

一行一色,打造特色网点

“中原路支行六家网点主要分布在郑州西区,最东为西建材支行,最西是西四环支行,每家支行充分结合自身的地理位置、资源配备、客户结构等特点,如市政“一站式”服务、代付城中村拆迁款、消费贷款等,实现‘一行一色’,形成专属自己的鲜明特色,满足了不同客户的金融需求。”郑州银行中原路支行行长芦保育说。

以郑州银行常西湖支行为例,作为首批154个社保便民网点之一的金融机构,该行实现企业和群众就近办理社保业务的愿望。利用网点区位优势,郑州银行常西湖支行可为参保人员提供企业单位在职职工参保登记、灵活就业人员参保登记、打印基本养老保险查询单等高频社保业务,实现企业和群众在家门口就能办理社保业务。

还有锦艺城支行、秦岭路支行,周边社区商圈林立,像家人般的工作人员和贴心的服务,让网点成为了周边居民的好“金邻”;西建材支行、中原路支行营业部等网点,则紧跟总行政策倾斜,给予各类小微企业融资贷款的底气。

产品丰富,紧贴市场需求

“多亏了郑州银行推出的‘科技贷’,让我们这些有技术、有市场,但是‘缺家底’的科技型企业能得到精准支持。”王先生有几项专利产品入选了河南省科技厅名单库,却苦于资金短缺,遭遇发展瓶颈。

前不久,他去郑州银行中原支行营业部咨询有没有合适的融资产品,客户经理向他推荐“科技贷”。额度高达1000万元,最 长可贷12个月,且利率优惠,年息不高于5.655%。在郑州银行开辟的绿色通道帮助下,王先生很快如愿拿到了资金,解决了企业发展难题。

据芦保育介绍,对于小企业融资业务,郑州银行充分发挥熟悉郑州当地市场、机制灵活等优势,用丰富灵活的融资产品,打造“中小企业融资专家”。除了科技贷,该行还有优先贷、房e融、e税融、e采贷等诸多定制化融资产品,全面满足中小企业主的融资需求。

零售转型,当好市民理财管家

身为本土金融机构,郑州银行多年来围绕市民的衣、食、住、行做文章,全方位满足不断变化的市民金融需求,做郑州市民的“金融管家”。同时,作为郑州银行零售转型的重要抓手,研发更适合本土客群需求的零售业务也是该行的发展方向。

据郑州银行中原路支行零售副行长赵严介绍,针对求稳的老年客户,他们有储蓄类产品、理财产品;针对高净值的私行客户,他们有家族信托。此外,还有开放式产品、净值型产品、保险产品、贵金属等,充分保障郑州银行财富产品的丰富性。截至目前,郑州银行所有到期兑付理财产品均达到预期收益,为老百姓的资产起到保值增值的作用,树立了较好的市场口碑。郑州银行中原路支行也凭借*的零售产能,在136家营业网点中,荣获郑州银行总行2020年度“零售标杆行”竞赛第 二名的好成绩。

未来,郑州银行中原路支行将进一步促进网点服务资源的开放和共享,不断增强网点服务社会大众的能力,用实际行动践行地方金融机构的责任与担当,努力成为老百姓心中贴心、有温度、有担当的市民银行。

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