科技赋能金融，轻松集团轻松筹银河3.0智能服务系统荣获创新典范奖

近期，由中国银行保险传媒主办的第七届金融品牌影响力大会在厦门圆满落幕。此次大会吸引了来自全国各地的金融行业精英、专家学者、企业家和媒体代表等近千人参加。大会以“迈向时代新征程，焕发品牌新动能”为主题，旨在深入探讨金融行业的发展趋势、品牌建设与传播策略，以及如何更好地服务实体经济，推动金融业高质量发展。

在大会上，公布了中国金融品牌影响力案例名单。轻松集团凭借其“银河3.0智能服务系统”传播案例荣获“金诺·中国金融品牌创新典范”奖。这一奖项充分肯定了轻松集团在金融品牌建设和创新发展方面的突出贡献。

在保险业迈向高质量发展的过程中，“科技赋能”正发挥着越来越重要的作用。从“共识”到成为“现实”，科技已经深入地应用到保险业日常经营的各个方面，为行业转型提质提供了有力支持。作为科技赋能金融的重要实践，数字化已成为当前行业发展进步的一大趋势。

基于长期以来对用户的服务和观察，轻松集团加大了科技投入，深化了数字转型。2022年9月，轻松集团发布了银河3.0智能服务系统，以技术为钥匙打开了科技赋能保险行业的大门，与险企共同探索更多互联网保险的可能性，助力多层次保障体系的建设。

据了解，银河3.0智能服务系统是一个全面的用户交互生命周期解决方案，由八个系统和平台组成。前端系统覆盖了从公域到私域运营的全渠道管理，包括线上电销、线下各渠道等运营和营销活动。中后台系统提供了底层支撑，使银河3.0成为企业级用户提供*的生产力工具。

银河3.0智能营销服务体系包括企微运营、智能匹配、转化系统和AI大数据底层建构等功能，旨在实现业务的*效果。轻松集团基于大数据、云计算和人工智能等技术研发出了以AI Care为核心的智能营销和用户匹配模型，并基于此形成了个性化动态适配方案。

AI Care智能系统以家庭为单位进行用户画像和数据研究，为家庭全生命周期提供定制的综合方案。该系统涵盖了智能营销、智能风控、智能顾问和电子病历四大板块，成为数字科技打造的“轻松大脑”。前端基于大数据的用户标签体系和智能保险产品推荐等功能，深入挖掘健康险客户需求；后端利用高精度风险识别和智能理赔核赔等技术降低两核风险，提高赔付申请处理效率。

此外，AI Care智能系统强大的运算能力在为用户提供个性化产品的同时，通过用户优化模型，使服务本身也实现了降本增效。可以说，AI Care智能系统在保险市场的持续发展和保障用户权益方面提供了一个良好的示范。

为了提供更优质的服务，轻松集团与行业伙伴紧密合作，共同推动保险业的数字化转型和升级。轻松集团曾推出“保险科技同行计划”，通过资金、资源和技术三方面的支持，促进SaaS系统的优化、流量的扶持、科技研发以及社会责任的赋能。该计划秉承价值共创和协同共赢的原则，从保费规模贡献、用户服务质量、承保理赔效率等多个维度进行评估，优先支持优质的合作伙伴，致力于与合作伙伴共同打造全球*的保险科技。自该计划发布以来，它迅速得到了业界的积极响应。

轻松集团凭借其“银河3.0智能服务系统”在金融品牌创新方面的突出表现，荣获了“金诺·中国金融品牌创新典范”奖。这一荣誉不仅是对轻松集团在金融科技领域所做出的*贡献的肯定，也是对其未来发展前景的极高评价。随着科技赋能在金融行业的持续深化，我们期待轻松集团能在未来继续以创新引领行业发展，助力中国金融业的高质量发展再上新台阶。