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火蝠电商强化核心服务能力,满足多类型品牌客户运营需求

2023-12-21 17:19 互联网

回顾2023年,AIGC加速应用、低价消费观念盛行、直播电商持续演变,平台和品牌都在不断变革。电商已经迈入多元化、数智化、全渠道内容深耕的新时代。面对变幻的市场趋势,品牌服务商作为电商生态中的重要一环,如何才能帮助品牌在不确定性中把握确定性的增长机遇?

12月18日,火蝠电商宣布2024年将全面升级服务体系。公司紧跟市场发展,调整服务内容的构成,升级服务和交付标准,以更优质的运营内容,确保客户在电商竞争中取得有利地位。相关负责人详细介绍了火蝠电商面向淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台服务的重点,以满足不同商家多样化的需求。

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据了解,在新升级的体系中,面向淘宝,火蝠电商将打造“3+1”数字化内容运营模型。以传统店铺运营为核心,围绕选品、流量和用户三个基本点,全面提升客户数智化选品、免费搜索+推荐流量获取和私域用户运营能力。面向拼多多,基于选品、测品、流量、爆发四个关键链路,火蝠电商多维度升级爆款打造、流量提升、平台资源对接三大服务体系,持续挖掘下沉市场潜力。

对于天猫和京东,火蝠电商则更加聚焦于品牌策略。通过全渠道整合平台内外资源、数智化运营监测人群资产画像、升级各类产品和工具提升效率、精细化营销创意吸引更多关注,帮助商家利用差异化品牌路线抢占用户心智,持续塑造品牌力。

除了在各平台横向上的差异化升级,火蝠电商更精细化纵向服务的深度。在短视频方面,火蝠电商基于内容创作和爆款孵化两大能力,围绕内容策划、制作生产、投放推广、数据监控、效果评估五个维度,多视频覆盖+爆款打造,给予店铺生意长效增长。另外,针对商家品牌运营的需求,火蝠电商专属设计团队在包装设计、VI视觉等方面做出更多赋能,帮助商家完成品牌价值体系搭建。

未来的市场中,作为服务商,持续洞察市场需求,优化和升级服务体系,才能进一步降低业务可复制性,保持长久竞争力。本次服务框架调整,火蝠电商通过在重点高潜领域的快速布局,以用户需求为导向,将品牌管理与电商代运营形成合力,以创新方式拉动业务增长,不断丰富运营矩阵,创造更多业绩增长点。同时,火蝠电商依旧凭借深厚的线上运营、营销经验,助力品牌完成从市场定位、人群营销到消费转化的全链路赋能,帮助商家持续获得增长。

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