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中高端寝具受追捧,福气多欲以“服务+产品”为支点撬动市场

2023-11-21 16:11 互联网

睡眠作为人一生中最重要的事情,约有三分之一的时间在睡眠中度过。受消费升级和时代发展需求变化的影响,人们在选择寝具时愈发重视产品的设计感和品质。如今,睡眠行业也已经发展到一个新的高度,高品质、优体验的寝具用品正在成为新趋势,进入以原料、品质、服务等为要素的新品牌竞争时代。

在这种背景下,很多老牌寝具品牌,逐渐消失在历史长河,也有一些凭借实力站在了时代前列。记者在调查中注意到,创立于2007年的福气多就属于后者——专注科研十六载,在温热家居领域硕果满满,不仅获得高新技术企业认定,还赢得了消费者们和业界同行的广泛认可。

这其中有什么秘诀呢?近日,记者来到了福气多位于上海的体验店,对这家企业进行了一次小范围采访和产品体验。

关于服务:沉浸式体验+“保姆级”服务

来到福气多玉家居时,已是上午10点。一进体验店,便有工作人员负责接待。问明来意后,工作人员开始向我介绍展厅里的玉石床系列产品,并邀请体验产品。

通过沉浸式、互动式、开放式的体验方式,收获颇丰——“工作人员讲解仔细专业,从产品发展背景、产品原理到产品使用人群……等诸多方面都进行了细致的解释;

与此同时,工作人员还介绍:“考虑到消费者的使用情况,我们会更多地选择事先让消费者进行产品体验,让消费者掌握更多对产品的细节信息,让消费者能买得舒心,买得安心。”

关于产品:稳进中老年主力群体,逐渐向年轻化迈进

往常来说,“睡眠问题”更多出现在中老年群体,福气多的消费主力也集中在中老年群体,致力于解决中老年群体的“睡不好,睡不舒服”的问题。如今,80、90、00后成为经济主要支柱,年轻人的“睡眠问题”愈来愈严重,很多年轻人频繁出现睡不着、睡不好、腰酸背疼等问题。

因此,考虑到消费者的现实需求,福气多公司现在的产品主要以“稳进中老年人的需求,产品重心逐渐下移,往年轻化方向发展,在继续研究开发玉石床垫系列的前提下,还研发了如电热披风(肩颈背心)、温控量能腰枕……等一系列能够让身体恢复到更舒适状态的个护产品。

此次走访中对福气多公司有了进一步的了解,也对中国寝具领域有了更透彻的理解。中国,需要更多如福气多一样,认真做产品,认真做服务的企业出现,共同努力为“中国梦”、“健康梦”的实现贡献力量!

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