李彦宏：百度，再一次重新定义

转载自：正和岛

2023年，是AI浪潮发酵的元年，在智能化浪潮的持续催化下，各产业形态都在迎接着冲击与转型，作为信息服务领域的重要一环，云端产业也正遭遇着一场巨大的变革。

而在这个产业升级的关键节点，基于云端服务和AI领域深耕多年的百度，提出了一个全新的方向：用AI重构云盘服务格局。

10月17日，在北京举办的“百度世界大会”上，百度CEO李彦宏现场展示了AI重构下百度网盘搭载的新模块——百度网盘云一朵。

在“百度网盘云一朵”功能模块的全新赋能下，百度网盘成功实现了由“图形语言交互”到“自然语言交互”的革命性颠覆，在搭载了多模态信息处理模型后，如今的百度网盘不仅可以借用自然语言指令实现文件的高效查询，还可以在短时间内实现目标文件的重点信息提取，大大提升了用户知识获取的效率。

对此，李彦宏表示：

“过去十年，百度定义了什么叫网盘；未来十年，百度将用AI重新定义新的网盘。”

究竟是基于怎样的市场洞察，让百度作出了这样一次颠覆性的产品设计？而在未来的十年中，百度又将以怎样的战略姿态带给用户更多的价值赋能，并重新定义产业规则？

从百度网盘过去十年的成长历程中，我们或许能窥见一些线索。

一、时势造英雄，英雄也应顺应时势

网盘的故事，要从4G开始讲起。

2012年前后，随着4G技术的发展与成熟，国内的通讯服务厂商开始大规模修建4G信号基站，最高100Mbps每秒的网速给大众带来了全新的上网体验，但烦恼也接踵而至。

届时，大多数智能手机的配置都是512M+1GB，旗舰机的内存也只不过16GB，面对4G网络带来的大量缓存，用户时常会陷入“删照片还是卸应用”的困境。

毕竟照片可以有选择的删除，应用可以卸了再装，但如果盲目的清缓存，保不齐就有些重要文件被清理掉了，连后悔的余地都没有。

这时候，就凸显出云端储存的重要性了。

2012年，云端服务产业正处在一个大蓝海时期，没有任何一家企业想错过这个前途光明的市场，于是在这一年，国内的应用市场里开始涌现出大量网盘产品，115网盘、金山快盘、腾讯微云、360云盘、新浪微盘、迅雷快船……

只要是国内数得上的互联网大厂，几乎全部下场入了局，并迅速在业内掀起了一场轰轰烈烈的“百盘大战”。

而作为国内元老级别的互联网企业，百度自然也加入了这场“云端之争”，借用信息渠道和用户规模优势，完成了初始用户的积累。

2013年，仅1年过后，“百盘大战”便跑步进入了“大红海时期”，个人云盘用户达到了2.23亿，3年时间内，个人用户又增长了近56%，达到了3.96亿。

（数据来源：《艾媒咨询｜2022年中国个人网盘市场研究报告》）

在此期间，各家产品不断在服务模块上“卷”出新花样，百度网盘也凭借方便快捷的“盘口令”迅速出圈，在业内顺利站稳了脚跟。

可正所谓“万物皆周期”，随着云端市场的迅速膨胀，用户爆发式增长的势头也开始渐渐衰退，当一个产业的业务容量见顶时，洗牌也将随之而来。

2016年，网盘产业陷入了最为“焦虑”的一年，随着趋同化的业态越来越明显，云端数据负荷越来越重，大量网盘吃不消这种无止境的投入，纷纷宣布关停服务器。

无论对于网盘企业还是用户而言，这都无疑是一场“噩梦”，随着大量的网盘服务器关停，大量用户的云端数据在不知情中被删除，这也让云端业务一度陷入了“信任危机”。

仅2016年，国内便关停了9家大型网盘业务，其中不乏国内知名的头部互联网企业，百度网盘也一度被裹挟到“关停”的舆论当中，后经官方多次辟谣后，才稳住了用户的基本盘。

坦白说，这是一场难熬的战争，但好在，百度网盘终究是熬过了“寒冬”，等来了“春暖花开”。

2019年，百度网盘云端储存量突破1000亿GB，注册用户超过7亿，年生成网盘链接超6亿条，超1000万付费用户的规模优势，让百度网盘成为了这场“云端之争”中不折不扣的最终赢家。

（数据来源：前瞻产业研究院《2020年中国个人网盘行业市场规模及发展趋势分析》）

手握市场份额的*优势，就能让百度网盘完全放下警惕么？恐怕不能。作为一家在互联网领域深耕多年的元老级企业，百度敏锐的意识到，AI浪潮的袭来，正在重塑整个云端产业结构。

互联网与实业不同，实业领域是“大象起舞，越舞越快”，讲究的是一个“赢者通吃”；而互联网是“快鸟先飞，越飞越快”，讲究的是一个“先发优势”。

作为一款拥有8亿用户的巨量产品，在AI浪潮的冲击下，百度网盘该如何进一步提振产品生命力，重新定义下一个十年？在AI领域的布局，正是百度网盘的一次重要尝试。

二、云服务的“痛点”转变，为AI重构提供了可能

这是一个信息爆炸的时代。有种说法称，现代人一天的知识获取量，相当于古人一生的知识获取量。

这个命题很有意思，但笔者认为，这个问题要辩证的去看待。

西晋时期，左思的一篇《三都赋》的创作，造就了“洛阳纸贵”的传奇，足以证明信息的载体对知识传播的效率起到了极大约束。

通讯产业的发展对云端产业格局的重构，就是一个很好的例子。在信息爆炸的时代里，大量数据信息在互联网上进行流通，我们需要大量的“纸张”去记录这些信息，而云端服务的诞生，便很好的解决了“纸”的问题。

但问题来了，记录到纸上的信息，真的是字字有效的么？

《三都赋》通篇一万多字，字字珠玑，句句精美，可如果将其换算成如今的流量计制，会发现整篇文章只有10M大小而已。

我们每天接触的信息肯定不止10M，但问题在于，但其中有效的信息有多少？无用信息又有多少？我们提取信息的效率真的有在变高么？

举个简单的例子，同样是一场几十分钟的讲座，小白受众可以顺畅的从头到尾看下来，因为对于他们而言，所有的知识都是新鲜的，都是值得学习的，成长的效率自然很高；但有些受众属于有一些基础知识，想要从讲座中获取差异化信息，那么在信息不对称的客观局限下，这部分用户也要从头看到尾，才能避免重点信息的遗漏。

但很显然，这种方式不仅徒添了枯燥，而且效率非常低。

那该如何解决这一痛点？AI的搭载，就是一个很好的解决方案。

在“2023百度世界大会”上，李彦宏便现场演示了“百度网盘云一朵”的视频搜索、理解、摘要、总结功能，在面对一段长达43分钟的英文采访，只需输出几个口语化的指令，便可快速找到相应视频，并在短短十几秒内对视频重点进行提炼，并给出系统化的总结，甚至可以提炼金句，过去往往需要五步以上的操作，现在一句话即可完成。

除了在工作场景中的运用外，在学习场景中，“百度网盘云一朵”也有着相当实用的落地应用。

比如它可以承担“速记员”的工作，帮助目标视频添加字幕，并将这些字幕导出到文档，智能提炼内容重点，并给稿件添加标题，在视频与智能文稿的双重学习下，可大幅提升学习效率。

而在生活场景中，无论是储存的电影，还是上传的个人视频，都可以通过简单的自然语言交互完成锁定，甚至可以智能生成对应的“影评”，大大提升用户的交互体验。李彦宏表示，截至目前，百度网盘“云一朵”使用用户已累积突破2000万。

由此可见，这场“网盘+AI”的碰撞，并非是百度一次顺应市场潮流的简单尝试，而是一次具有颠覆性的“云端革命”。

其一，多模态的AI搭载，让“百度网盘云一朵”拥有了跨越维度的理解能力，作为一项*全球的智能技术，它可以让AI算法在文字、图片、视频之间高效的穿梭，只需要通过一段简单的自然语言描述，即可精准定位目标文件，并可以基于对话记忆不断更新用户诉求，大大提高了知识获取的效率。

其二，交互逻辑的转变，让网盘的的身份职能开始转变，相较于传统的“工具角色”，搭载了多模态的“百度网盘云一朵”更像是一个“助理角色”，在网盘这一相对私密的应用空间中，帮助用户更好的实现“知识管理”，成为用户的“第二大脑”。

近期，百度网盘近期还推出了微信端可使用的“云一朵文件助手”。微信搜索【云一朵文件助手】，添加它为微信好友，转发任意公众号文章给云一朵，它就能直接“阅读”，快速提炼核心内容，生成文章摘要，让用户在短时间内获取“精华干货”。

在人工智能时代，IT的技术栈已经发生了根本性的变化，从传统的三层架构（硬件、操作系统、软件）变为了四层架构（芯片、框架、模型、应用），盲目的在传统技术路线上内卷，既不符合技术逻辑，更不符合市场逻辑，只有给用户带来更贴心、实用的价值赋能，才能给产品带来更强的生命力。

而百度恰好就是这样一家公司，在保持自主研发的同时，借用技术势能持续反哺终端服务，让用户始终能享受到最前沿的技术红利，从而增强对产品的认可度和忠诚度。

“百度网盘云一朵”的搭载只是一个开始，“用AI重新定义网盘”的“新”十年之路，才刚刚开始。

三、未来十年，百度如何用AI颠覆网盘？

努力追赶风口的，是勇者，但引导风口的，才是强者。百度，深谙这一点。

今年3月份，AI浪潮席卷全球，给互联网领域带来了一针强心剂，正如2012年对网盘风口的捕捉一样，所有的互联网大厂都不想错过这个风口。

但殊不知，在业界同仁争先入局之时，百度早已在此领域深耕近十年光阴，*时间站上了风口，并推出了“文心一言”大模型。

在百度一系列动作背后，其实反映出了很多细节。

首先，前瞻性的战略规划，让百度在这场“AI大战”中赢在了起跑线上；其次，强悍的自研技术实力，让百度有底气去引领这个风口的发展。

而从“百度网盘云一朵”的技术应用上来看，在百度网盘业务板块上，百度有着同样的野心。

在“百度世界大会”上，李彦宏提到：在过去的11年里，百度网盘已经累计了8亿用户，文件量级达到了4万亿，每天用户上传图片的数量都超过10亿张。

面对海量的数据管理，百度网盘早已轻车熟路，无论是后台数据管理，还是数据安全的保障，百度网盘都早已做到了业内头部水平，但在新的时代挑战下，百度网盘该如何引领产业开拓一条新的发展路径？

“更好的完成个人文件的智能服务”，或将是未来网盘产业升级的主流方向。

正如我们前面所讨论的那样，随着通讯技术的迭代，无论在生活场景还是在工作场景中，个人所接触的数据都变得越来越庞杂，既然“足够的空间”问题已经得到了解决，那么怎样去高效的处理这些数据，将成为一个重要命题。

换言之，未来，我们每个人需要的不仅仅是一个“数据库”，还需要配套的“数据处理方案”。

而“百度网盘云一朵”的搭载就是一种解决方案的尝试，让网盘服务开始由“信息化”向“知识化”进行过度，帮助用户更加高效的接收、理解、调用数据库中的“知识”，成为用户的“第二大脑”。而这种“解决方案”的更新与迭代，才是网盘企业们应该“卷”出的新未来。

如果将百度网盘的案例置身于整个AI产业中，其实会发现，这不仅仅是“百度用AI重新定义网盘”的意义，更是整个AI产业*发展的意义。

AI自诞生以来，就是一个饱受争议的存在，不仅存在两极对立的观点冲突，且“AI灾难论”也一度跃升为社会主流舆论。

人类究竟该不该发展AI？这个问题需要通过时间去检验，但在现阶段看来，在这场生产力与生产关系变革的浪潮当中，我们应该理性的去看待AI的存在。AI的存在理应帮助我们更好的处理工作和生活，“百度网盘云一朵”的推出，正是一个很好的例子。

唯有正确的探索人类与AI之间的关系，我们才能探索出更多先进的生产模式，探索更多产业的边际可能性，以更精确的计算，带来更高的生产效率。

而从产业视角来看，我们也需要更多像百度一样的企业，作出更多有价值、有结论的探索，让AI更好的赋能于个人工作与生活，才能更好的消除人类对于AI的误解，探索出更多元化的发展路径。

百度以AI重构世界的脚步，仍在继续。