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怎样的SaaS才被国内市场需要,用友YonSuite给出了答案

2023-11-07 14:31 互联网

两年前,中国SaaS行业迎来了一个繁荣的发展时期。据统计,全年总融资金额达到了410.85亿元,这一数字创下了历史新高。且在这个繁荣的背后,一些SaaS公司的股价也有了明显的涨幅,让人不禁感叹“SaaS黄金时代”的到来。

然而,仅仅两年后,整个SaaS行业的融资环境发生了翻天覆地的变化。美元基金基本宣告离场,整个SaaS行业的融资环境进入了近15年最坏的阶段。与此同时,“中国市场不需要SaaS”的言论在行业中引发了热烈讨论。

据了解,“中国市场不需要SaaS”的言论主要谈到的是两个大问题:能力不足,生存有巨大压力。

具体来看,能力不足方面。在SaaS领域,创新能力是至关重要的。由于市场环境的变化快速,SaaS企业需要具备快速响应、灵活应变的能力。然而,一些SaaS企业缺乏这种能力,导致在市场竞争中处于劣势。这些企业往往在产品研发、市场推广等方面缺乏足够的投入,无法推出符合市场需求的产品,也无法有效地推广自己的品牌。

生存压力方面。当前融资环境对于许多SaaS企业来说是一个巨大的挑战。由于经济环境的不稳定,投资者对于风险较大的初创企业的投资意愿降低。这导致许多SaaS企业在寻找融资时面临困难,无法获得足够的资金支持。在这种情况下,这些企业的资金流状况堪忧,常常需要采取裁员等措施来应对财务压力。

综上所述,如果SaaS企业无法有效解决能力不足和生存压力这两个问题,其未来发展将面临重大挑战。不过,发现问题,就解决问题。而解决问题的重心就是体现SaaS对于客户企业的全价值链的服务。

中国客户企业,需要的是全价值链的服务

在商业领域,经常可以看到某某企业为了提高效率、降低成本,引进了某某领域SaaS,好让自身企业可以在单个点上实现降低成本和提高效率。

例如采购财税SaaS,通过自动化的账务处理和税务申报,企业可以减少人工干预和错误,同时提高财务和税务工作的效率。此外,这种软件通常还具有数据分析功能,可以帮助企业更好地了解自身的财务状况和税务风险,从而做出更明智的决策。

然而,对于业务体量较大的企业来说,他们需要优化的业务环节比较多,通常会选择购买多个SaaS软件拼装,比如某某公司的ERP系统、某某公司的OA系统以及某某公司的HCM软件等等。

这些产品虽然可以通过连接器进行集成,但由于搭载的是不同的系统,内部数据无法互通,实际使用效果往往不尽如人意。这种情况就被称为“数据烟囱”。

“数据烟囱”是指企业的财税、人力资源、CRM等底层数据无法互通,必须通过API接口来实现数据之间的打通。但是,这又面临着各部门数据标准不一致的问题,每一朵云之间的串联也会产生新的问题。长此以往,这可能会导致应用的冗余和低效问题,从而影响企业的整体管理效益。

不仅如此,企业在选用什么SaaS产品上,需要对管理思维、管理制度,以及选择什么样软硬件做全方位调整。这些调整都属于复杂问题,其中无数个细节点与行业特定场景的要求挂钩,忽视这些场景中的细节,很可能让企业原本的经营与管理遭遇问题,因此常常需要找熟悉自身行业场景know-how的产品。

可现实是,大多数SaaS服务商熟悉技术能力,却对众多行业场景并不熟知,无法做到基于特定需求的场景,提供应用上能力的满足,造就了服务不全面,服务价值体现不够的情况。

久而久之,在上述两个问题无法解决下,久而久之,企业客户便对SaaS所能提供的服务价值产生了质疑,甚至是放弃。而这也就是造就众多中国SaaS的发展有限,长期服务客户下,市场认可持续下滑的重要原因之一。

用友网络助理总裁、YonSuite营销中心总经理张磊就谈到,中国SaaS服务商们大多是领域级的服务,效果过于单一,对行业化的认知不清,对行业化的特定需求满足难以做到,从而无法实现全价值链的整合。这意味着他们无法将数据作为中心,并深入到企业的核心经营中去。这种问题不仅影响了SaaS厂商的发展,也限制了他们满足企业需求的能力。

因此,用友网络副总裁、企业客户事业群市场运营部总经理傅毅讲道:“对于中国SaaS厂商来说,如何解决这些问题,提高自己的服务能力和竞争力,是当前面临的重要任务。”

做到全价值链的服务的关键:行业化、平台化

中国SaaS要想真正获得发展,就需要构造全价值链的服务。但问题是如何构建呢?

对此,傅毅指出行业化、平台化是关键。他讲到行业化解决的是客户企业基于特殊业务场景的需求问题,让服务落到实处;平台化解决客户企业因采购太多系统,导致业务系统连通紊乱,长期使用可能出现数据孤岛的风险,二者都是对症下药。

并且,傅毅讲到,当下YonSuite能获得国内广大企业的认同,成为中国SaaS界的代表服务商,且目前还具备良好正向发展前景,其原因就是其具备这两种特性。

在平台化上,YonSuite具备快速孵化能力,能够迅速地为客户提供定制化的解决方案,帮助客户解决他们在SaaS应用中所面临的问题。这种灵活性使得YonSuite能够满足不同客户的需求,从而提高了其服务能力和竞争力。

同时,YonSuite具备整合能力,使得它能够有效地利用各种生态和合作伙伴的资源,为客户提供更全面、更优质的服务。这种整合能力不仅提高了YonSuite的竞争力,也进一步巩固了其在SaaS领域的*地位。

在行业化上,目前,大多数SaaS厂商主要服务于企业内部或特定大厂的生态圈,如飞书服务电商。这些产品大多局限于内部管控系统或部门级应用,距离企业真实的运营稍显遥远。然而,企业需要的是能够帮助其赚钱、成为其经营范畴一部分的商业工具SaaS。

YonSuite正是这样一款产品,2022年8月,用友BIP3发布,从平台技术、应用架构到场景服务、生态体系实现了全面突破创新。YonSuite与用友BIP同根同源,基于同一底座,以技术与架构*、用户体验*、行业实践*、场景与应用*、低代码开发*的五大先进性,为成长型企业提供全球*的纯公有云SaaS一体化服务。

在用友集团长达35年的发展历程中,对国内各行各业进行了深入理解和不断探索,这种对行业的深入理解和专业人才队伍的支撑,使得YonSuite能够针对不同规模、不同人员、不同产品、不同区域、不同服务对象的企业提供定制化的解决方案。这种对行业的深入了解和专业知识使得YonSuite能够提供更加贴合企业实际需求的产品和服务。

不仅如此,基于对众多行业的理解,以及集团积累下的服务经验,YonSuite可深入到企业的核心价值链中,整合了经营、生产、生态等各个方面的价值链,为企业增长提供强有力的支持。这种综合优势使得YonSuite具备可持续增长的潜力,并能够为各类企业提供“*药”式的解决方案。

此外,YonSuite注重生态构建,可通过横向和纵向的产品及行业扩展,基于平台和行业数字化逻辑,YonSuite不断拓展和完善自身的生态体系。这种生态构建不仅增强了YonSuite的竞争力,也为合作伙伴提供了更多的机会和可能性。

可以说,用友YonSuite凭借其深厚的历史积淀、强大的技术平台和广泛的生态圈,以及其产品覆盖了12个领域和400多个场景化应用,深入到企业的核心价值链中,整合了经营、生产、生态等各个方面的价值链,为企业增长提供强有力的支持。这种综合优势使得YonSuite成为SaaS领域内不可复制的领军企业之一外,依旧长期具备可持续增长的巨大潜力。

总结

中国市场不是不需要SaaS,而是不需要不能提供全价值链的服务,毕竟无法解决问题的工具,就不能算是一个好工具。不能带来价值的服务,就不是好服务。而不好的工具和服务,注定是被时代所抛弃的存在。

而如果一个工具、一项服务它是存在价值的,即便它短期内会被忽视,日后也会被人们发现并重用。

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