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“双11”狂欢节启动,店宝宝:“双11”成功背后的秘诀

2020-11-10 13:23 网络

尽管今年是特殊的一年,但电商头部平台丝毫没有减弱“双11”的战力,甚至已经提前启动——

10月20日,天猫对外宣布,疫情后全球*消费季“天猫双11”正式开启,并于10月21日启动预售;10月19日,《京东脱口秀大会》以一场脱口秀的形式,吹响了“2020京东11.11全球热爱季”启动的号角,并正式对外公布了“双11”玩法;同样是在10月19日,苏宁易购也对外发布消息称,双11全民嘉年华发布会定档10月26日。

我们能够看到今年“双11”各家电商平台的发力是多么充足,也能预感到今年“双11”的成交量不会是小数目。可以说,“双11”电商大战的氛围正越来越浓。

“双11”是中国电商崛起的现象级事件。2019年,天猫“双11”开场14秒成交额破10亿;1分36秒,成交额破100亿;17分06秒,成交额超过人民币571亿元,超过2014年“双11”全天成交额。这是零售业的“中国奇迹”,充分体现了中国的超大型经济体特征。

上海店宝宝电子商务有限公司电商研究院的负责人张总表示,“双11”把消费行为网络化、节日化、运动化,促进了我国宏观经济的发展。那么,这样一个全民狂欢且使国家经济受益的“双11”是怎样被创造出来的?这里不得不提到一个人——张勇。

2009年,张勇接手淘宝商城。这一年是淘宝商城诞生第二年,很多消费者不知道这个品牌,张勇想通过一个活动或一个事件,让消费者记住“淘宝商城”。”他和同事一起挑出11月11日作为活动的时间,原因是这一天处在十一和圣诞节之间,是一个理想的促销时间点。于是,“双11”全球购物狂欢节就这样诞生了。

现在,“双11”已经不是淘宝天猫的“*节日”,各大电商平纷纷加入战场,并且都收获了不错的成绩——

去年,京东方面透露,11日9时累计下单金额突破了1658亿,截止到11月11日23时59分59秒,京东“双11”累计下单金额突破2044亿元;苏宁方面,双11期间,生活家电线上订单量同比增长79%,电视线上订单量同比增长68%,冰箱洗衣机线上订单量同比增长77.2%,空调线上订单同比增长120%。苏宁百货销售额同比增长166%;苏宁超市订单量同比增长287%。

那么为什么“双11”会如此成功呢?张总认为主要有以下几点——

一、从消费者自身来看

网购的模式省去了很多的中间环节,因此线上商品的价格比现实中的价格低了很多,消费者在选择相同的商品的时候很都会选择价格低的。除此之外,不用出门即可在一天内逛遍百余家店、没有时间限制、更没有拎着沉重购物袋满街走的疲累,综合对比下来,网购确实要比线下购物更能引起消费者的购买欲并更能使其愉悦。

二、从网络宣传来看

从天猫的十一国庆促销高潮过后,“双11”的优惠信息充斥着天猫淘宝站内网页和微博等社交软件,这种有目的地媒介宣传环境所产生的效果逐日累计为“双11”促销活动的到来,使越来越多的人能够知道并参与进来。

三、从营销来看

除了通过各种传播渠道把双11的标签、优惠力度传遍天下,红包也是不断推高节日氛围的一个很重要的工具,且而红包玩法的设计具有社交属性——我们能看到为了抢红包,大家不停组队和“求点赞”,这种场景,发生在办公室里,发生在饭桌前,发生在闲谈和聚会中......双11的节日气氛,也在这种传播和嬉闹中,一点点积累,一点点发酵。

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