聚焦银发群体，传递金融温度 ——平安消费金融创新开展金融宣教“游园会”

近年来，越来越多的不法分子将“魔爪”伸向金融知识欠缺、防骗意识薄弱的老年金融消费者，通过层出不穷的诈骗手段，诱导其落入金融诈骗陷阱，严重侵害其财产安全。

为切实提升老年金融消费者风险防范意识及自我保护能力，平安消费金融在平安集团上海地区消保联席会领导下， 迎合老年群体需求于近期针对性开展金融宣教“游园会”，践行“金融为民”理念，传递金融服务温度。

本次宣教活动共设置“反诈游戏互动”、“金融反诈讲座”、“平安守护者行动急救知识培训”、“互动答疑”四个环节，为百余名居民讲解金融反诈知识。在金融反诈讲座中，平安消费金融通过分析解读热门案例，帮助广大老年金融消费者进一步了解诈骗手法，增强反诈意识；在急救培训小课堂上，平安消费金融现场演示心肺复苏法、海姆立克急救法和AED除颤仪使用，有效提升老年金融消费者自救、互救的意识与技能。此外，平安消费金融还向部分老年金融消费者赠送了家庭医药箱，加大便民、惠民服务力度，提升广大金融消费者幸福感、获得感。

此外，为进一步提升金融知识学习趣味性、创新性、互动性，助力老年金融消费者金融素养，平安消费金融还创新设置了金融知识互动区域，通过开展学习打卡、知识问答等活动，助力老年金融消费者学习巩固消保知识，细心、贴心、暖心的宣教服务也受到了现场老年金融消费者的肯定与认可。

未来，平安消费金融将在监管指导下，坚持“以人民为中心”，不断升级消费者权益保护机制，在深耕主责主业的同时，持续践行消费者权益保护的责任与担当，积极发挥金融消费保障“稳定器”作用，为广大消费者提供有温度的金融服务，助力金融市场有序健康发展。