“病来如山倒,但一份保障让我无需焦虑医疗费用。保险帮我守住家庭,让我焕然新生!”这是A先生罹患重疾后收到81余万元理赔款的真实感受。
绿色通道快速理赔 解客户燃眉之急
2014年,A先生正处于事业上升阶段,风险意识敏锐的他深知自己作为家中的顶梁柱,更要未雨绸缪,提前做好抵御风险来临的准备。A先生决定为自己添置保险保障,几年内陆续配置了涵盖寿险、重疾、恶性肿瘤、医疗及年金险等多样保险产品,保障齐全,保额等值身价接近百万。
2023年5月份,A先生因口腔不适就医。原以为是普通的口腔溃疡,没想到在穿刺活检后的诊断结果为舌癌。重疾猝不及防,但A先生并没有被意外击倒,反而安慰家人,因为自己有足够的保障和条件,可以安心接受*的抗癌治疗。A先生了解到上海有医院可以提供高效的治疗方案,便立即前往上海接受治疗。
因客户治疗费用高昂,正是紧急用钱之际,恒安标准人寿广东分公司急客户之所急,立即进行重大案情汇报,开通绿色通道,一周内就完成全部核实和审批流程,将理赔款81余万支付到了客户银行账户中。这81余万元犹如雪中送炭,为A先生全家人解决了燃眉之急。
HASL VIP增值服务持续守护
重疾快赔满足了客户的诉求,为客户高质量的治疗提供了充足的资金保障。同时,公司客服人员贴心地告知A先生,A先生是VIP客户,可以申请VIP客户专享增值服务——康护管家服务,包括在客户住院期间免费提供优质的病房专护服务、在客户出院后在家疗养期间提供专业护士上门护理、复诊时能申请专业护士进行就医陪护等。A先生和家人表示十分惊喜,对后续的病情恢复更加有信心。恒心相伴,关爱始终,VIP增值服务将在A先生未来的人生旅途中继续温暖守护。
注:具体服务内容以恒安标准人寿官网服务手册为准