行业权威认证！中创新航售后服务体系获高度认可

动力电池行业发展到今天,企业除了要靠研发技术、产品质量、市场定位等建立竞争优势外,售后服务也是一个重要环节。2022年中创新航接受国内权威认证机构——中泰联合认证以《售后服务体系完善程度认证》国家标准为依据的综合评价考核,最终高分通过认证,成功获得“七星售后服务认证”,成为目前行业内获该售后服务认证等级最 高的企业。

售后服务体系完善程度认证是企业售后服务完善程度评价的标准体系。在国家标准基础上,该体系还提出了更高的要求,以评估企业在售后服务方面的完善程度。获得该项认证的企业不仅需要拥有完善的售后服务体系,还需要在服务功能、服务网络、服务质量、服务体系和服务标准等方面达到国内一线水平。

一直以来,中创新航以客户为先,为客户提供专业及时的售后服务。目前,中创新航已建立了遍布全球的客户服务网络,拉通主机厂实现车辆数据共享,大数据系统实时监控产品市场表现,开展多维度的主动售后服务工作。同时,中创新航还建立了客户质量与失效分析相结合的工作机制,以客户需求为起点,持续推动内部质量改善,提升客户对产品与服务的期待和满意度。

此次,中创新航通过七星级售后服务体系完善程度认证,彰显了其行业*的服务水平。未来,中创新航将持续加大售后服务体系资源投入,以更完善的服务体系,为用户提供更优质的产品售后服务体验,与全球合作伙伴一起,共创共赢,成就伟大。