近日,国任财险徐州在线业务中心启用暨新职场入驻仪式在徐州市云龙区淮海金融大厦举办。国任财险总裁邓可、首席营销官李民陪同徐州市常务副市长张彤、云龙区区长陈婕一行出席仪式。国任财险的这一举动不仅为自身带来更好的发展,也彰显了企业对市场以及消费者需求的关注,将更有助于推动企业的长期发展。
在这场活动中,国任财险邓可总裁发表致辞时指出,在线业务中心定位为“公司感知客户的触点”“面向客户的窗口”和“运营客户的平台”,未来将会依托大数据、AI、云平台、智能语音等新技术,拓展线上服务新场景,打造客户价值管理与体验服务的新生态与新闭环,成为国任财险响应客户需求、提升客户体验的全新平台。未来逐步孵化成为可以为多场景客户提供线上运营与价值管理的独立公司,成为公司集团化发展的重要支撑。
邓可总裁要求,在线业务中心的同事们要倍加珍惜这良好的工作环境,增强使命感与责任感,提升新境界、塑造新形象、转变新作风,“干国任事、走国任路、做国任人”,为客户提供更优质的服务,打响在线业务中心的新品牌!期间,国任财险首席营销官李民接受了徐州广播电视台的专访,对在线业务中心的发展方向和未来规划做了细致阐述。
仪式后,邓可总裁与在线业务中心的同事们举行座谈会,对组织架构优化后的在线徐州中心和客户价值与体验部以及全新升级的在线业务中心的定位和发展方向进行了详细地阐述,并且生动形象地展示了“以客户为中心”的客户服务实例,让国任财险在线业务中心的同事们切实感受到了公司对客户运营和服务体验的重视和支持,大大激发了工作热情和激情。
这样一来,也更有助于国任财险积极地响应用户需求,为用户带来更好的服务体验,另一方面,这也彰显了国任财险对市场环境的严格把控,以及对科技、智能等领域发展的关注。相信在这一业务的推动下,国任财险也能够总结出更多的用户需求,持续赋能产品研发,为更多人提供更有价值的服务和产品。