一年一度双11大促,是网购狂欢季,也是物流行业的“大考季”。如何平稳度过双十一业务高峰期,是对快递企业应战能力的严峻考验。疫情反复,为物流配送增加了难度,双十一大促战线的拉长,也对物流企业的高峰运营能力带来持久挑战。德邦快递本着“精准速达&品质服务”的双重宗旨,在今年的双十一物流大战中,交出满意答卷。
据数据统计:双11期间,德邦物流单日揽收高峰货量超6.1万吨,转运场单日操作货量峰值超21万吨,日均派送货量超3.2吨,每名德邦快递小哥日均派送上楼近500kg。今年双十一,德邦快递创下了“从付尾款到收货,仅用8分钟”的配送战绩,货品完好送达,客户满意称赞。
德邦快递双十一的耀眼战绩,得益于多年的行业深耕与布局投入。
首先,先进完备的硬件设施为庞大的物流系统正常运转提供基础保障。每个德邦快递仓构建的零担转运中心土地及厂房、末端网点和购置的叉车、运输等设备可以较好地应用在大件快递上。截止目前,在整网触达实力、点均货量和网点活跃度三个维度评价上,德邦快递均名列国内第 一。
其次,在于专业团队的扩建与培训。为迎战每年的双十一,德邦快递一般在7、8月份就开始招兵买马,扩充团队,从人力、物力、运力、操作模式等方面全面提升自身大件快递服务能力。双十一大战一触即发,全国德邦快递员训练有素、使命必达,众志成城,迎战高峰。
第三,数字物流成功转型。技术驱动新物流时代来临,德邦快递历来重视科技对物流产业的重塑。今年双十一,德邦快递大力开启数字物流作业模式,加大先进科技的使用力度,大小件立体分拣系统和华为云防暴力分拣系统使货物中转更高效,践行严格的工作标准,大、中、小三层派送网格使效率与服务不断提升。
十一月的天气寒风萧瑟,北部地区风雪交加,德邦快递员分秒必争的身影,在这个冬季传递着丝丝暖意。每一个德邦快递小哥正在与时间赛跑,与用户共振,昼夜不停息地装卸、分拣、运输、派送...全力以赴争取早一分钟将快递送达,派件前电话预约确认,保障配送精准无误,始终践行60kg以内免费送货上楼的服务承诺。
双11快递大战已经结束,德邦快递创造8分钟派件记录、客户高度认可、交出高分的背后,是基于强有力基建设施的产能突破,也是德邦物流对寄递服务严格要求的自我突破,更是全国几十万德邦快递小哥使命必达的坚定信仰以及践行社会责任的真实写照 。