德邦物流怎么样，云技术有力提升客户服务体验

配送品质是消费者们在选择物流品牌时最为看重的因素，但长期以来，效率低下、人工成本居高不下等因素，极大地影响了用户体验。作为国内物流企业的先行军，德邦为不断提升服务品质，积极地向数字化、智能化层面进行转型，有力地提升了企业的市场竞争力，在客户群体中赢得了美誉。

在业内人士看来，快递行业从业人员缺口大，园区发展滞后、行业数字化进程缓慢，导致递送效率低下、管理模式粗犷，如何解决这些问题，成为了物流企业所关注的重点。自动化、智能化无疑是很好的解决方案，这些模式可以有效节约人力成本、改善管理流程，是快递行业最强烈最迫切的需求。

德邦物流作为一家成立20多年的老牌企业，清晰地认识到谁的效率高、成本低，谁的客单量利润就高，谁就会在市场中占有优势，而物流数字化可以提高效率、降低成本，为此德邦近些年在数字化转型方面进行了一系列尝试。该企业与华为云合作，全面升级快递服务体验，不论是服务时效还是服务态度都广受用户好评。

据悉，在技术的加持下，以云作为基础、AI为核心形成统一的平台和架构，将云、大数据、AI等创新技术赋能德邦快递。德邦快递借助华为云的技术，在自动识别、备份、大数据、网络传输方面已经取得了可喜成果，助力物流行业从园区后端到投递末端形成业务闭环，全方位流水线式提升企业工作速率，使整个管理流程更加便捷和高效。

在德邦快递的智能物流园区，云技术贯穿到取件、流水作业以及运输的各个环节，让以往繁琐复杂的过程变得简单高效起来。一个最为明显的体现就是，德邦物流采用OCR技术进行包裹分类管理，包裹取回并上传流水线后，系统会自动拍照识别，根据寄件人信息、货物信息、是否盖检视章等信息，按目的地自动分拣，更加科学地管理包裹。

此外，在快件分拣方面，云技术也发挥了重要作用，快件的破损率有了明显下降，*程度上保障货物完整无损地到达收件人手中，尖端技术已经成为德邦物流背后的强力支撑。