2021年中国家具门店业绩下滑，源头家具工厂直购模式或成2022后起之秀

据中国家具协会数据显示，2019年我国规模以上家具企业达到6410家。截至2021年底，由于受新冠肺炎疫情的影响，中国家具行业规模以上的企业，整体主营业务收入达到6875.4亿元，累计同比下降6%。

随着这两年疫情渐趋稳定和可控，行业企业逐渐摆脱疫情影响，家具行业在2022年或将迎来恢复性增长。那么，究竟哪些家具企业能够在2022年脱颖而出？传统线下家具门店是否还有其发展优势？接下来，我们一看究竟。

一、线下家具门店整体利润率下降

从企业盈利情况来看，线下家具门店的整体利润率不高，2021年利润率仅为3.2%。并且随着原材料价格上涨和地产下行压力，预测2022年家具行业利润较2021年预计将会有明显下滑。

另一方面，随着国家对房地产市场调控力度加大，使得短期内无力购房和受政策限制无法再次购房的家庭，会通过老房翻新和二次装修来改善居住环境，使得购买家具的需求递增，加之现代人对家具的风格、款式、工艺要求越来越高，传统的线下门店家具已经无法满足现代人的需求。

二、源头家具工厂直购模式悄然盛行

近几年来，已经有越来越多有家具购买需求的人，开始将目光投向了源头家具工厂。比如拥有全国*家具生产基地的广东喜居客家具源头工厂，面积多达60万平方米，拥有8万平方米的家具情景展厅，摆放了42大风格系列、超2万款国际潮流爆款家具，有带宾利、爱马仕元素的国际大牌家具，欧式、现代、轻奢、新中式家具风格应有尽有。

▲喜居客源头家具工厂

甚至上个月在米兰展出的家具，这个月在喜居客源头家具工厂就能找到，还有很多国际顶奢尖端限量款家具，让很多业主们去一次工厂就能买齐全屋家具，节省了不少时间。

不仅如此，随着家居卖场的房租不断上涨，大部分的经销商利润越来越低，很多家具商场甚至不得不抬高家具的价格，以此获取更高的客单价。一家居广场建材商家埋怨道：”在某知名家居卖场，一年租金就是几十万，一年到头都是给卖场打工，不仅涨租还涨56%公摊，每天都在过着如履薄冰的日子。“

相比于当地商场、专卖店而言，直接去源头工厂买家具，由于没有经过经销商、加盟商等中间商的层层加价，没有高昂的店铺租金和人工水电费用，比如在喜居客源头家具工厂，所有的家具都能以工厂价拿下，比商场省70%，便宜一半的一半还不止，而且一件家具也是工厂价。

三、产品至上，服务为王永远是真理

纵观如今的家具终端服务，不但门店要实现一站式服务，服务人员也要实现“一客到底”。现在光靠产品、价格已经不足以能取悦客户了，当每家店的促销力度都很大时，要争取客户好像只能靠服务了。

▲喜居客源头家具工厂

因为对客户来说，反正家具的产品和价格相差不大，那么谁的服务让我更舒心，我就为谁买单。关于这一点，得到了不少行业人士的认同。行业服务环节多，就需要客户进行深度参与，服务始终贯穿销售、设计、送货、安装、售后的每一个环节。

现在，越来越多的源头工厂也开始有意识地提升自己的服务能力。同样以喜居客源头家具工厂来说，当消费者确定要来厂选购家具之后，工厂便会为其提供双人免费的来回吃住行费用，包括来回交通机票、星级酒店住宿、豪华营养大餐等。并且工厂还承诺，家具全网保价，买贵一万赔十万。所有家具一经购买，包运输、包送货、包上门、包安装，享10年质保，终身维护权益。

整个来厂过程，除了买家具的费用之外，消费者基本不会产生其他费用。即便消费者来工厂之后，挑选不到自己喜欢的家具，也没有关系，双人吃住行一样免费提供。

随着2022年疫情的反复不断，中国家具市场依然面临着不小的挑战，但也潜藏着不少机遇。最后到底是谁能从这场战役中赢得先机，取得胜利？狭路相逢，智者胜！