熟悉的2021即将过去,2022站在全新的赛道上,火蝠电商有了笃定的方向和全新的品牌战略。作为国内优秀数据与技术电商服务专家,打好2022年的开局仗显得尤其重要,火蝠电商会放眼国内,打通多平台资源渠道,继续以创新技术与运营服务为核心支撑,助力合作伙伴达成生意目标的跨越式突破。
成立八年以来,火蝠电商品牌价值与经营业绩齐头并进保持高速增长。今年年底大促,火蝠电商战绩显赫,GMV实现了300%增长,更有一大批合作伙伴实现超线性突破,代表着火蝠实践数智化经营的可行性和前瞻性。
从全新的品牌战略层面上观察火蝠电商,其目标并不止于此。随着后疫情时代世界经济和市场格局的改变,作为“消费者、平台、客户”的三方链接者,品牌全生态价值增长服务引领者,火蝠电商在探索“数智化经营”的道路上,以热情、专业的服务态度,为合作伙伴提供“精准链接、精细运营”的全生态服务。
精准链接客户,深入挖掘需求空间
为建立客户间的连接,实现精准社交,更高效满足客户需求,创造客户价值。火蝠电商为客户与消费者之间搭建起链接桥梁,通过有效互动、持续触达,帮助客户获得更多有效流量的转化。同时,积极探索新技术和新营销的赋能方式,做好客户地拜访、回访工作,及时根据合作意向、偏好变化进行有效沟通,与客户建立起长期稳固的合作关系。
用户零距离是火蝠电商自身技术与服务能力的自信表现,也是对客户的尊重与重视。通过与客户面对面的沟通交流,不仅能更好了解客户的商业诉求,帮助客户分析店铺运营中遇到的各种问题与痛点,推荐更为合适的运营服务团队,从而做到高效触达。
精准链接平台,携手打造生态服务
作为华中地区电商代运营行业的领跑者,火蝠电商从成立至今以与80余家知名品牌达成了合作伙伴关系。连续两年被天猫官方评为五星级服务商,连续三年获得淘宝服务市场优秀“淘拍档”奖。
与阿里巴巴共建优质生态服务圈,火蝠电商作为生态圈的成员之一,不断探索全域数字营销新模式,实践精准运营新方法。
近年来,凭借高质量服务赢得众多品牌客户的信任,客户服务体量得到了极大地提升,通过天猫平台的优势,打造出如绿源、金味等一批批经典运营案例,为传统行业数字化转型提供了可靠的现实范例。
除了数字化营销外,在人才的培养上,火蝠电商更是积极拥抱行业变化,始终将核心人才作为公司发展的源动力。据火蝠电商2021年10月官方数据统计:商业数字营销师,数据分析师,天猫新店长,消费者运营咨询顾问等培训认证人才已多达800人/次。作为阿里生态合作伙伴的火蝠电商,依靠自身充足的人才储备荣登阿里妈妈服务商营销人才超能榜单TOP2,彰显出火蝠电商对人才培养方面的实力与优势。
精准链接消费者,展现出精细运营力
作为国内电商精细化运营的坚定推行者,火蝠电商以消费者运营为核心,通过消费者分层分析、提取人群价值群像,打造全链路营销体系,精准触达消费者,帮助品牌客户找到店铺运营痛点,并给予精准营销上的解决方案,全方位赋能品牌客户实现有价值的获客增长,最终实现超出预期目标的效果,提升其市场的竞争力。在线上趋于饱和的后疫情时代,火蝠电商借助大数据分析和精准定位,为品牌带来更多流量,助力更多品牌迈入数字营销新时代。
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星光不负赶路人,火蝠电商通过品牌与服务的迭代升级,不断提升技术能力与服务体验,始终坚持以技术创新为源动力,推动电商行业的持续发展,帮助所有合作伙伴实现业绩上的长效增长。