近日,国务院办公厅印发了《十四五全民医疗保障规划》,其中强调,鼓励商业保险机构提供医疗、疾病、康复、照护、生育等多领域的综合性健康保险产品和服务。事实上,险企正从过去单一的保险保障转型为“保险+服务”的模式,尤其是一些健康险公司将保险与健康管理进行深度融合。以重疾险为例,在重疾险新政及市场刺激下,险企迅速加快重疾险升级迭代,其中健康管理也成为重要的增值服务。
作为国内专业的健康险公司,昆仑健康保险积极升级重疾险保障,同时融入健康管理,为消费者带来更贴心的重疾险保障。
以昆仑健康保险推出的新一代重疾产品“健康保青春多倍版重大疾病保险计划”和“健康保普惠多倍版重大疾病保险计划”为例。
在客户的需求层面上,升级后的重疾产品不止对18周岁(含)以上单张保单保费大于等于5000元的客户提供增值服务,将18周岁以下、单张保单保费大于等于2000元的未成年人保险人纳入增值服务范围。在上述保费基础上缴费期间大于等于10年即可享有全套服务方案,满足消费者对全家人健康保障的保险需求。
在重疾增值服务内容方面,新一代重疾将增加看更多的数字化服务,如健康信息查询、一对一线上问诊、重症绿通等。为了为客户提供专业、贴心、有特色的健康管理服务,昆仑健康保险将“大前端”的思想作为健康管理预防中重要的、特色的服务形态。在服务期限中,客户可以享受不限次数的健康信息文章推送和一对一的线上问诊服务。只需在家,就可以直接获得健康信息和专业的就医咨询及康复指导服务。此外,客户还可以通过重疾绿色通道,享受每年一次的专家门诊预约、就医陪诊、国内二次诊疗意见、住院协调、手术协调这5项服务。即使是在重疾理赔后,客户也能享受到充足的健康管理和就医保障。
在产品的服务期限上,昆仑健康保险将服务有效期作为昆仑健康网销重疾产品的特色附加项。这一期限是在客户投保指定重疾险且过犹豫期后的*日开始生效。在服务的开展期间,客户均可以在投保期内申请获取相应的服务,不限定保单年度。当然,在保单终止时,如果已经申请的服务尚未完成,仍然以服务完成日为服务终止日,深度延续昆仑健康重疾险贴近市场需求的优势基因。
随着消费者对重疾险等商业健康险需求日益高涨,昆仑健康保险公司将持续深化产品保障,将更多的健康管理、健康服务等内容引入到重疾产品之中,推动“保障+服务”融合,让消费者享受到更多更全面的健康保障,为保险行业贡献昆仑力量。