尚客优“美美睡”实力圈粉 多渠道引流迎接“暑期反弹”

近日，作为尚客优老店长的刘明珠又接到新任务，走马上任尚客优酒店江苏南京江苏软件园店新店长。6月4日正式开业的该酒店，凭借优越的地理位置、超高颜值的设计效果及“美美睡”住宿体验，为江苏酒店市场增添一抹新风采。

1. *地理位置，为提升住宿率赋能

本酒店位于江苏软件园区内，地处商务区、景区、大学城区三区交汇处，毗邻苏宁总部和多个国内知名企业，商务人群客流量丰富；周边5公里范围内有景区钟山风景名胜区及夫子庙等三百余处景点，为酒店发展提供充足的潜在旅游客群；3公里处即为大学城区，内设有南京大学、南京师范大学、南京财经大学等多个国内知名大学校区，得天独厚的地理位置，为该店的客流量提供了保障。

“虽然目前因疫情影响，再加上天气炎热，钟山风景区旅游人较少，苏宁总部也暂时都未复苏，对酒店入住率无大流量的引入，入住客人还是以商务客人为主， 但门店自开业到现在一周时间内，出租率都在稳定上升。现在疫情防控持续向好，经济复苏步伐加快，门店业绩随之提升是必然。”谈起门店未来发展，店长刘明珠充满信心。

凭借高标准的品牌落地、优质的品牌服务，该店自开业以来屡获住客好评，成为当地酒店行业的明星酒店。

2. “美美睡”高品质住宿标准，是高出租率的保障

此次疫情给行业带来了巨大的打击，同时也为行业带来洗牌和调整的机会。疫情影响下，更多住客会倾向于选择品牌连锁酒店，尚客优酒店凭借“美美睡”高品质住宿体验和强有力的防疫防控措施赢得住客的信任。

在品质上，尚客优在“美美睡”的品牌基因基础上，通过全球大品牌的物资加持，例如喜临门床垫、梦百合零压床、大牌全棉四件套，打造 “九躯技术睡眠系统”，带来媲美中档酒店的睡眠体验。

为了让“美美睡”真正落地，尚客优对房门、隔墙、窗帘、床品、被枕、排水等地方做了细致性改进，在隔音、光线、气味等方面几乎达到了居家标准。比如卫生间存有异味问题，一直困扰很多经济型酒店品牌，实际上这是沿袭原有下水主管道设计而造成的，并不适合酒店。对此，尚客优采取了增接透气管、排风管等方案，并优化了反水弯、地漏盖板等房间设计，有效杜绝了“泛臭”现象，并实现了更好的通风效果。

作为拥有2800多家门店的连锁酒店品牌，尚客优不但拥有“美美睡”带来的市场信任，还有尚美生活集团一亿会员输送优势，更有具备11年行业经验的专业运营团队。能在疫情之下保持稳定的经营业绩，是其品牌积累和竞争力的体现。

3. 人性化增值服务， 提升住客好感度

“除了美美睡住宿体验，我们还增设了很多特色服务，比如一楼大厅和二楼大厅都有书吧可供客人阅读，三楼有洗衣房供客人免费使用 。 不仅如此，我们房间里配有特色茶包和咖啡包，一方面为了让住店客人在疫情期间感受到一丝温暖，另一方面也是通过这些增值服务提升住客的好感度，为新店沉淀客户。”

因为周边企业较多，为了增加商务住客的引流，实现有效的客户沉淀，刘店长还积极推出营销活动，“会员全天房住八送一，钟点房住五送一；朋友圈转发或点赞赠送相应的会员卡一张或免房劵一张等。”

为了门店前期的客户推广和积累，该店还积极参与总部的积分、电子券活动，让利住客，以远超价格的高品质享受积累起*批优质客户。

4． 利用大平台优势，激励全员营销

自疫情发生以来，尚美生活集团大力推进门店运营管理平台化建设，其中平台里的口袋宝成为广大尚客优门店店员增收的利器。“员工可通过口袋宝生成自己的分销二维码，客人抵达酒店后，成功扫描员工专属二维码订房，便可将‘佣金+下级返点’的权益全部归结到员工账户。”

“随着气温的升高，一年一度的暑期旺季即将来临，参照五一劳动节小长假的市场状况，即将来临的暑期旺季值得期待。”刘明珠说到。

随着全国疫情防控持续向好，未来，在尚美生活集团的领航下，消费者将在越来越多的省份城市享受到尚客优带来的越级住宿体验，尚客优酒店也将携手更多加盟商，实现资产价值和自身价值的双重提升，收获事业新未来。