厦门国际银行织牢防诈“安全网” 警银合力守护百姓“钱袋子”

近年来，随着互联网的普及，电信诈骗也越来越多，尤其是金融诈骗。针对这种情况，厦门国际银行坚定落实“以客户为中心”的服务理念，深化普及金融宣教责任，切实防范金融风险，与各地警银密切联动，织牢防诈“安全网”，切实守护好百姓的“钱袋子”。

近日，厦门国际银行厦门分行与辖区滨北派出所警银快速联动，成功劝阻一起涉及电影投资类电信网络诈骗，帮助消费者避免经济损失29.5万元。事情的发生经过是这样的，5月28日下午，客户黄先生前往厦门分行营业部办理汇款业务，柜员发现收款人为上海某影业有限公司、转账用途为“电影投资款”。该情况引起了柜员的高度警觉，并立即上前向客户详细了解情况。从黄先生的描述中，柜员意识到客户可能遭遇了电信网络诈骗，随即向柜面经理汇报该情况。柜面经理迅速反应并及时介入，一边安抚黄先生暂缓办理汇款业务，一边引导其至消费者权益保护室。工作人员在核查该笔汇款业务风险点后，初步判断这是一起电影投资类电信网络诈骗。柜面经理耐心向黄先生分析其中的“雷区”并生动普及防诈知识，劝导其停止汇款。但黄先生对此深信不疑且参与“投资”的意愿非常坚定，柜面经理当即将该情况上报营业部主管及分行办公室，并迅速与辖区滨北派出所民警取得联系。随后滨北派出所副所长、民警迅速赶至分行营业部，与分行工作人员合力劝阻黄先生。历经4个多小时的持续劝阻，成功劝阻，避免了黄先生上当受骗。

当前，电信诈骗事件频发、作案手法层出不穷。厦门国际银行高度重视防范电信网络诈骗工作，常态化组织开展主题教育培训，各分行还与辖区派出所保持良好的警银联动协作，形成“全员共参与，内外强联动”的运作机制。同时，通过营业网点宣传阵地、深入群众广泛开展宣教活动、线上金融知识宣传等形式，切实帮助金融消费者提高电信网络诈骗的识别与应对能力。

切实帮助金融消费者守住“钱袋子”，厦门国际银行将持续深入贯彻打击治理电信网络诈骗工作要求，并强化源头防治、预警拦截和止付挽损，以细致入微的金融服务为金融消费者带来舒心、暖心、安心的服务体验。