2021年的“618”年中大促终于尘埃落定，无论是电商平台还是物流企业，都“花式”晒出了自家的成绩单，连年走高的交易额数据与越来越便捷的服务触达路径，已经让消费市场习以为常。反倒是各大平台借助每年这一波营销热潮推出的新颖营销玩法，总能成为惊艳所有人的亮点。
6月，翼支付APP进行了十周年全新改版升级，结合此前翼支付在营销活动中的各种动作，再对照新版APP的功能板块组织，还是很容易找到平台型企业有关品牌营销创新想法的草灰蛇迹。
个性体验社交关注一“站”到底
新版翼支付APP保持了一贯的简约清爽界面风格，“首页”“财富”“优惠”“我的”四个按钮稳居功能底栏，“小确幸”就隐藏在首页的“天花板”和“地下室”里。顶端搜索栏和下拉“天花板”的近期使用记录，能帮助用户快速定位高频使用功能。首页“地下室”的“板块随心换”功能，则为用户提供了定制化功能板块入口。
在首页信息流中，除了包括电信、移动、联通三大运营商话费充值、账单查询，以及购物消费、本地优惠等推送外，还增加了自媒体账户的视频内容呈现。
翼支付这一次“从头到脚”的定制化、社交化页面展示，反映出产品本身对用户需求的洞察。在各类平台型产品激增、服务方式趋同的新形势下，消费市场更倾向于在个性化领域投入更多的时间和情绪成本。
无独有偶，同为支付行业头部玩家的支付宝，在最近一段时间也推出过首页“地下室”在线蹦迪、时光机、为国足加油专属付款码定制活动，类似的流量引入、资源位开放品牌营销玩法，不仅满足了用户个性消费诉求，还带来了品牌曝光。随之而来的是供需两端、平台与品牌间边界的逐渐消融。从简单的看一看，到用一用，再到玩一玩，平台型产品不断拓展服务维度，打造更加丰富的品牌营销空间。
内容共振打造流量汇集矩阵
如果产品迭代升级，体现的是流量玩法向纵深化发展，那么内容共振，则代表了品牌营销的横向延拓。
今年的“嗨5生活节”期间，翼支付除去在线下举办“异乡人 家乡味”城市关爱活动外，还以此为话题，在社交平台发起了一轮热议。话题讨论让不少“北漂”“沪漂”“广漂”心理破防，话题声量超1亿，品牌与用户情感实现共鸣。
畅销书作家斯科特·麦克凯恩曾在《一切行业都是娱乐业》一书中提出这样一个观点，要想在高饱和市场中脱颖而出，你需要与你的客户建立一种情感联系。
伴随着技术进步与消费内容的丰富，消费受众的需求正在信息化世界中具象化。这一届消费者真正走进了情感消费的新次元，而带有明显IP标签的互动内容，更符合消费资源配置的需求，也为品牌传播、流量引入带来了更多可能。
以今年618直播带货神仙打架的名场面为例，薇娅、*、雪梨三位主播，稳稳占据了淘宝直播顶流主播榜前三甲，直播带货已经成为名副其实的“熟人经济”。
而与消费者关联度更高、议价能力更强的品牌方，如今也开始亲自下场。从特斯拉在天猫的8天连续直播带货，到星巴克圣诞节“会员夜”直播，再到英菲尼迪QX50抖音平台云发布，迎风直上的品牌方凭借完整的供应链服务优势，迅速完成了流量积累。
在后疫情时代，翼支付也迅速完成平台直播布局。2020年8月至12月间，以自身支付主业为重点，翼支付将有趣的直播内容和优惠券相结合，借助内容持续推送完成前链路人群资产积累，这其中就包括粉丝数增长和内容曝光量增加。
在获取用户认知和粉丝兴趣后，翼支付再度通过直播引导用户向后链路价值递进。4月，翼支付分别在广西、贵州举办“甄选好味‘桂’在有你”、“多彩贵州 尝鲜黔味”两场主题直播；5月、6月又分别在四川、云南举办专场直播。直播过程中，除线上优惠券发放外，还提供了各类实物礼包。这种沉浸式带货方式，不仅丰富了品牌形象和内涵调性，而且借助公域流量优势，触达更多用户，提高了当地农产品品牌的营销创造力。
翼支付为一些品牌送来流量“关怀”的玩法，似乎也因应了品牌方提出的“要素重构生态打造”理念，通过多元场景打通与品牌私域贯通，将翼支付平台本身打造成营销红利主阵地，并基于此延展出品牌流量矩阵。
从目前各类活动数据来看，无论是虚拟服务提供，还是实体商品销售，翼支付已经关注到流量关注转化和用户情感链接，从另一个角度来看，创新营销方式的构建，也为品牌传播提供了更为广阔的想象空间。