2021年3月22日，商务部、发展改革委、财政部、海关总署、税务总局、市场监管总局联合发文《关于扩大跨境电商零售进口试点、严格落实监管要求的通知》明确要求：各试点城市（区域）应切实承担本地区跨境电商零售进口政策试点工作的主体责任，严格落实监管要求规定，全面加强质量安全风险防控，及时查处在海关特殊监管区域外开展“网购保税+线下自提”、二次销售等违规行为，确保试点工作顺利推进，共同促进行业规范健康持续发展。
事实上，进口跨境电商具有较大的增长空间，居民对进口品的消费需求有待挖掘，随着经济的复苏、相关政策的完善以及中国市场的进一步开放，居民对进口品的消费需求随之释放，进口消费用户将保持持续性增长。
相比国内电商，跨境电商供应链链条更长，操作难度更大，进口跨境电商平台需要解决海外物流运输、货币支付、海关报关等难题。有分析师认为，随着相关法律法规的完善，保税区和跨境电商综合试验区的相继设立，进口跨境电商供应链的运转速度将更加快速。
天猫国际全面开放招商，推出2021年海外品牌“托管式”开店服务，为海外新品牌打造了一套从入驻、开店、到运营孵化的整体服务方案。
“即使是零线上运营经验的商家，也可以在我们1对1的辅导下，30天内快速完成开店。”天猫国际招商负责人董臻贞在全球云招商峰会上表示，2021年全面开放招商，开通多维入驻通道，进一步加速海外品牌入华。
海外新品牌通过天猫国际招商频道在线提交入驻意向，就意味着进入了全程被保姆式服务的“全托班”。1到3个工作日内，就有分布在全球5大洲20多个国家，具备9种不同语言能力的跨境业务专家1对1、手把手式的指导商家开店。商家一次都不用跑，开店全程在线完成。
完成开店后，由官方认证优质代运营商，为新品牌提供运营服务。即便是零线上运营经验的“小白”商家，只需要负责供货，就能轻松做跨境生意。
2021年，天猫国际入驻通道新增至4条：在此前邀约制和官方招商网站自助入驻的基础上，新开通招商热线以及人工咨询的通道，满足不同类型商家入驻需求。
同时，物流与仓储方面的招商政策也有新变化。海外品牌只需一键下单，全球物流供应链网络就可完成从海外工厂头程提货到中国消费者末端配送的全程跨境物流供应链服务。今年，新商家还可享受首单头程5折，海外仓、中心仓备货费用减免等新权益。