达州银行成功拦截一起跨境电诈交易

近年来，随着社会的发展和信息技术的不断进步，各种电信网络违法犯罪形式更新升级、层出不穷。达州银行坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，积极践行社会责任，全力防范电信网络诈骗，及时处理各类涉案查询、冻结、止付，强化警银联动，织密织牢反电信诈骗“保护网”。近日，达州银行成功拦截一起跨境电诈交易，有效挽回了客户资金损失，保障了客户资金安全。

4月16日，达州银行通川区支行营业部接待了一位神色匆匆的客户杨某，杨某向达州银行求助，表示其遭遇了电信网络诈骗。通川区支行工作人员耐心询问后得知，杨某当天收到一条与营业执照相关的短信，称“客户的营业信息年报未报送，需登录某网站进行处理，延迟处理将销户，导致无法正常营业”。杨某担心影响营业，便登录该网站进行了相关操作，并输入了本人银行卡号和交易密码，随即收到扣款短信提示，杨某才意识到可能遭遇了电信网络诈骗，于是来达州银行寻求帮助。

达州银行通川区支行*时间安排员工核实杨某账户流水，确认资金已转出后，初步判断该短信为钓鱼短信，立即协助杨某向公安机关报警，并将该事件上报至达州银行总行。达州银行通过银联风险管理平台查询相关交易信息后，确认该交易为银联跨境交易，即刻将该笔交易以“欺诈交易”进行上报，并将相关信息报送至中国银联四川分公司，请求联系中国银联境外分公司协助处理。

在此期间，达州银行积极与中国银联沟通，询问办理进度，并将最新情况及时反馈客户杨某，做好充分安抚，同时对其开展防范电信网络诈骗知识宣传讲解，提升防范意识，谨防再次上当受骗。经过数日追查与协调，最终在中国银联的协助下，达州银行成功帮助杨某追回被盗刷资金6000余元，切实维护了客户的资金安全。事后，客户杨某专程来到达州银行通川区支行，送上“慧眼识破骗局，维护储户利益”表彰锦旗，表达了对达州银行的感谢。

电信网络诈骗一旦发生，后续破案并追回资金的难度非常大，而银行是拦截电信网络诈骗的重要关卡，达州银行切实履行防范电信诈骗工作职责，筑牢反诈骗防线，认真贯彻落实人民银行、银保监会、公安机关等部门关于打击治理电信网络诈骗犯罪的工作要求，持续强化员工反电信网络诈骗培训，多渠道、多形式开展防范电信网络诈骗知识宣传工作，竭力提升员工、客户防骗意识，悉心服务守护客户资金安全。

达州银行温馨提示：诈骗手法千变万化，但万变不离其宗。要牢记“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透漏，转账汇款多核实。