2020年,突如其来的疫情,给各行各业带来巨大冲击,面对疫情带来的时代之变、市场之变、客户之变,保险业走差异化特色发展之路已成为必然。在这样一个充满机遇与挑战的不平凡之年,横琴人寿以始为终,持续深化“三大战略”,深耕“湾区蓝海”,以新作为开创新发展格局,走稳走实高质量发展之路。
近日,横琴人寿发布2020年全年财务业绩,数据显示,截至2020年12月31日,其保险业务稳中有升,原保险保费收入为66.22亿元,同比增长11.20%;新单期缴保费为16.74亿元,同比增长93.68%;净利润0.59亿元。实现营收净利“双增长”,打开未来发展局面,彰显长期优质价值。
加速推进三大战略 持续加强能力建设
对于保险行业来说,2020年是不同寻常的一年。一方面,来自疫情的外部冲击,导致国内经济一度按下“暂停键”,但随着消费的复苏,寿险等险种的保障需求急剧上升,中国保险市场依然呈现保费收入正增长势头;另一方面,疫情一定程度上改变用户的投保习惯,保险机构纷纷提升数字化能力和线上展业水平,或主动或被动地实现提质增效。
面对复杂的行业形势,尚处在初创期的横琴人寿积极推进创新探索,保持战略定力、聚焦价值创造、加速战略落地,持续加强能力建设。过去一年里,横琴人寿并未局限于传统业务,而是聚焦用户和服务,围绕家庭账户推动传统渠道转型,同时加快拓展线上业务,提升价值创造能力,三大战略均取得实质性突破。
“家庭账户”是横琴人寿的核心战略。随着横琴人寿不断完善以家庭为单位的保险保障模式,优化家庭账户智能平台,用户得以以家庭为单位进行保单管理、风险测评、定制保障方案、共享服务等,获得全生命周期、动态的一体化保障解决方案,享受一站式的保险保障及增值服务。以横琴人寿携手中兴保险经纪有限公司推出的“横琴同心保家庭重大疾病保险”为例,该产品基于家庭账户战略创新打造,不仅实现“一份保单保护全家”,而且具备更多功能及性价比优势,为更多中国家庭的幸福生活保驾护航。
在中国家庭压力与日俱增、家庭保障亟需完善的背景下,横琴人寿的“家庭账户”战略受到众多消费者的青睐。2020年4月,承载家庭账户战略落地的iHome平台上线仅十个月,服务家庭用户数就正式突破100万。
作为横琴人寿的组织战略的“合伙型分销网络”,是整合优质资源的有效途径。自创立以来,合伙人机制在实践探索中走向多元化,孵化了多类型的合伙人,包括总部直属合伙人、区域合伙人、渠道孵化合伙人、机构合伙人等,进一步激发创新创业板块的活力。2020年,双创板块资源聚集与变现能力尤为突出:首年期交业务占比达34%,实现了规模与价值的双提升。
据悉,横琴人寿董事长兰亚东早在几年前布局公司战略时,即提出保险将进入一个崭新的3.0时代,基于数字化时代的变化,高利润将成为历史,定制化将成为趋势,生产力和生产关系需要重塑。疫情期间,面对行业数字化加速的趋势,横琴人寿主动出击,将科技驱动战略升级为“数字横琴”能力战略,通过数字化能力的强化为用户提供更优质的服务。通过成立数据中心、引入行业内优秀的数字化人才,横琴人寿不断夯实数据基础建设,从前端、中台到后台三个维度构建面向未来的数字化能力,包括构建“ABC端”全方位的前端销售服务平台,接通统一数据平台、多媒体联络中心、鲲雁iBoss等平台、开发新一代分布式保险交易系统等,不仅降低交易成本,显著提升交易效率和服务品质,更对未来的数字化落地路径形成系统的顶层设计,为“数字横琴”的未来发展夯实根基。
依托 “家庭账户”、“合伙型分销网络”、和“数字横琴”三大特色战略,横琴人寿进一步强化数字能力,打造以合伙人机制为核心的销售组织体系,聚焦客户价值创新和为家庭的品质生活提供前瞻性保障,推动特色战略的协调落地。而从横琴人寿2020年报可以看出,三大战略成效初现,同时从内部和外部为横琴人寿新的发展赋能,专注于打造 “行业*的家庭保险保障与财富管理专家”。
积极履行企业责任 直面“后疫情时代”新挑战
在营收提升的同时,横琴人寿主动践行企业责任,积极回报社会。从2020年1月21日起,横琴人寿启动为期数月的“别怕,我们在”全方位抗疫行动。根据新冠疫情应急理赔预案,用户可获得9大应急服务措施,“横琴优惠宝重大疾病保险”等保险产品将新冠肺炎纳入保障范畴。全国新闻工作者,湖北、广东、江苏等地的爱心运输车队、疾控人员、一线医务、公安干警、社区工作者等一线抗疫人员及家庭,获得来自横琴人寿的百万赠险,最终受益家庭用户达超60万。
除了参与抗疫外,横琴人寿还积极组织参加7.8保险公众宣传日活动,认领广西壮族自治区扶贫定向捐赠项目,通过对建档立卡贫困人口的筛选与签约,为广西529名建档立卡贫困户赠送《横琴人寿团体意外伤害保险》,风险保额合计1587万元。
作为广东横琴自贸区的首家全国性寿险品牌,横琴人寿不断践行“为自贸区金融创新探索路径”的创业使命,发挥产品创新优势,重点聚焦粤港澳大湾区居民保险保障需求,推出业内*大湾区专属重疾险“横琴粤港澳大湾区重大疾病保险”,该产品具有保障特色突出层次丰富、产品设计灵活、配套家庭账户等特点。
随着中国进入“后疫情时代”,在激烈的市场竞争下,行业环境将更加复杂,不确定性或成常态。在此背景下,无论是从数字化转型、客户保险认知加深还是渠道融合发展、偿二代二期实施等维度来看,寿险公司都面临新挑战,而新发展空间的释放也将带来行业竞争的加剧,中小公司仍面临严峻的生存与发展压力。横琴人寿作为中国保险“新生代”的一员,势必会不断探索寿险3.0时代的成长路径,聚焦价值,全面提升价值创造能力,同时厚植横琴特色创新优势。
“不驰于空想,不鹜于虚声”,成绩凝结汗水,实干凝聚力量。站在保险新时代、新阶段、新定位,横琴人寿将“三大战略”蓝图绘制到底,始终秉承“开放、专注、简约”的服务理念,持续践行“守护家庭,让爱传承”的使命与责任,向社会大众贡献横琴力量、湾区担当,全力以赴帮助更多消费者实现家庭保险保障和财富增值。