门店仍在增加,增长却没有同步发生。连锁企业需要重新审视,自己究竟在复制什么。
一年间,门店增加3.25万家,销售规模却减少600亿元。
iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2026年中国连锁产业战略陪跑服务研究报告》显示,2024—2025年,中国连锁*门店总数由25.72万个增至28.97万个,增幅达到12.6%;同期销售规模由2.13万亿元降至2.07万亿元,同比下降2.8%。
如果只看门店数,行业仍在扩张;回到经营结果,事情显然没有这么简单。
这组数据不能代表每一家企业的经营状况,却揭开了一个越来越难回避的问题:开店,已经不能自动带来增长。
新店可以通过招商、选址和资金快速开出来,单店盈利、人才供给和总部管理却很难同步提速。店开得越快,这个时间差越容易转化为经营压力。
01
当扩张快于能力
规模会放大问题
一家样板店经营得不错,换一名店长、换一个商圈,结果就变了。问题不一定出在新店,而在于原来的成功究竟来自稳定模型,还是依赖老板亲自盯店和少数能人的经验。
加盟商签约速度很快,培训、开业支持、督导和供应链却跟不上。前端拿到的是门店数量,后端承受的则是交付压力。支持不到位,先影响单店经营,再消耗加盟商信心,最后落到品牌信用上。
总部也在定目标、开会议、看数据,但战略到了部门只剩一句方向,到了门店更不知道怎样执行。月度复盘讲了很多问题,责任人、时间节点和纠偏动作依旧模糊。
这些场景背后指向同一个问题:企业扩张的速度,超过了总部系统的承接能力。进入存量竞争后,单店、组织、人才、供应链与品牌能否协同,开始决定企业能走多远。
门店只是看得见的结果。支撑门店长期运转的系统,才是连锁真正需要复制的部分。
02
企业需要的
不只是另一份方案
连锁企业发现问题后,通常会补制度、做培训、请咨询。方案并不少,执行却可能停在原地。
原因很现实。一份方案进入企业后,要经过不同部门,还要面对人员能力、资源限制和市场变化。战略方向确定了,谁负责?目标怎样分解?用什么指标检查?执行出现偏差,在哪一次会议上调整?
这些问题没有说清,方案就很容易停在会议室。
报告将“连锁产业战略陪跑”定义为:面向连锁经营主体,以推动战略落地、实现持续增长与系统进化为目标,融合诊断规划、执行辅导、复盘纠偏与资源协同的长期陪伴式系统性管理咨询服务。
陪跑需要进入企业年度、季度、月度、周度等经营管理节奏,制定阶段目标,推动执行闭环,并根据实际变化调整。
诊断之后要有行动,行动之后要能检查,发现偏差还要及时纠正。与此同时,服务边界必须清楚:陪跑机构提供专业判断、方法支持和过程协同,不接管企业,也不代替经营者承担最终决策责任。
外部服务有没有价值,不能只看交付了多少文件。更值得观察的是,企业是否逐渐形成了自己的分析框架、协作机制和解决问题的能力。
03
“四项第 一”背后
是评价标准的变化
在这份报告中,艾媒咨询基于“中国连锁战略陪跑咨询领 先品牌”评价体系,从市场覆盖规模、专业服务能力、服务成效体现三大维度,对2025年中国连锁产业战略陪跑品牌进行综合评价与排名。
逸马在上述三项核心维度均位列第 一,并获综合排名第 一。这四个“第 一”并非彼此分离。三项维度分别考察经营场景覆盖、专业能力和服务成效,综合排名是对三项维度的整体评价。
覆盖规模不能直接等同于服务成效。但连锁经营高度依赖场景:直营与加盟的难点不同;同样是跨区域扩张,有的企业卡在供应链,有的难在人才和总部管控。足够丰富的样本,有助于服务机构识别问题出在哪一层,也更清楚方法在什么条件下需要调整。
专业服务能力也不能只依赖某一位顾问的经验。团队需要形成共同的分析框架、判断尺度和协作语言,否则,换一个项目或一位顾问,服务质量就可能发生变化。
服务成效体现则把评价重新拉回经营现场:战略有没有被拆进年度、季度和月度目标,任务能不能落实到组织与岗位,执行偏差是否进入复盘和纠偏。
连锁企业需要的,从来不是一份听起来正确的答案,而是把问题真正解决的过程。
04
下一轮增长
先看企业能不能承接
2030年中国连锁经营行业市场规模将达到8.1万亿元。市场仍有空间,但机会不会自然变成企业的增长。
准备下一轮扩张前,企业有几个问题需要认真回答。
现有的单店模型,是只在少数优秀店长手里成立,还是换一批人、换一个区域仍能基本稳定?
招商速度是否已经超过总部的交付速度?从签约、选址、培训到开业督导,哪个环节最容易掉链子?
下一轮门店增长需要多少店长、督导和区域负责人?现有的人才培养速度能不能跟上?
当经营偏离计划,企业依靠老板临时救火,还是已经形成固定的数据检查、经营会议和复盘纠偏机制?
这些问题,比“明年还要再开多少家店”更接近增长的底层。
连锁不是简单复制门店的形象、产品和流程,而是构建一套能够复制价值、复制信任、复制成功概率的系统。系统没有形成,门店越多,问题扩散得越快;系统能够持续进化,规模才可能转化为长期优势。
写在最后
艾媒报告对逸马的评价,也反映出连锁咨询服务评价标准的变化:从方案是否完整,转向专业能力能否进入经营;从一次性交付,转向企业能否形成长期运行的系统能力。
企业的问题不会因为一张证书自动解决,最终仍要回到单店、组织和每一次经营决策中。战略陪跑的价值,就在于陪企业把这些关键问题看清楚、拆下去、做扎实,并逐步形成不依赖外部推动也能运行的能力。
如果您的企业正处在区域扩张、加盟体系升级、单店盈利改善或总部能力重构阶段,欢迎通过文末二维码或拨打逸马官方电话:400-0323-208,联系我们。与我们进一步交流。