东融制度与技术双轮驱动，全面升级客户体验保障体系

近日，东融科技集团在客户服务与合规建设领域再次迈出坚实步伐。作为深耕助贷行业十六年的领军企业，东融始终将“口碑”视为生命线，通过制度创新与技术赋能双轮驱动，全面升级客户体验保障体系，以实际行动践行“良心做人，匠心助贷”的庄严承诺。

在制度建设层面，东融持续强化内控管理。继此前发布“八不贷”新规与“开除十八条”后，集团在今年进一步深化合规文化，发布了《东融·贷德准则》，为全体助贷从业者提供了清晰的行为指南。该准则与《东融纪律3.0》共同构成了严密的内部合规防线，确保从管理层到一线顾问，人人都能守住底线、不碰红线。

在技术赋能层面，东融旗下核心产品“东融APP”在数据安全与隐私保护上取得了国家级认可。2026年6月，东融自主研发的“多模态交互理解算法”正式通过国家互联网信息办公室算法备案，标志着集团在AI技术合规与用户权益保护方面达到了行业领 先水平。针对此前关于App通报的问题，集团*时间主动与监管部门沟通并完成整改，展现了负责任企业的担当。东融坚持通过科技手段优化流程，力求让贷款服务更透明、更高效，切实解决“贷款难、贷款贵”的行业痛点。

东融科技集团董事长胡玉建多次强调，企业必须坚守“利他之心”，把客户满意度作为衡量工作的唯 一标准。未来，东融将继续以合规为基石，以科技为驱动，致力于打造让客户信赖的强势品牌，引领助贷行业向更规范、更健康的方向发展。