在金融服务日益深度融入百姓日常生活的今天，保障金融消费者合法权益，已成为衡量行业发展成熟度的重要标尺。2024年9月，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合启动“金融教育宣传月”活动，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，汇聚社会各界力量，推动金融知识普及走向精准化、多元化。作为始终坚持“金融为民”理念的金融科技企业，数禾科技凭借技术优势与多方协同机制，打造出“宣传教育+智能拦截+精准打击”三位一体的消费者权益保护体系，切实守护广大用户的金融安全，助力营造更加健康、有序的金融生态。
用更接地气的方式，让金融知识“活”起来
当前，电信网络诈骗手法不断翻新，金融黑灰产活动趋于组织化、专业化，不仅严重威胁公众财产安全，也扰乱了正常的金融市场秩序。面对这一挑战，数禾科技充分发挥自身在传播渠道与内容创作方面的优势，打造了覆盖广泛、形式多样的金融教育场景，使反诈知识真正“飞入寻常百姓家”。
以旗下还呗APP为例，平台专门设立了“金融科普小课堂”及安全知识专区，运用图文并茂、通俗易懂的方式解析各类诈骗套路，结合真实案例帮助用户快速识别风险。与此同时，原创推出的“还小呗反诈情景剧”以短视频形式呈现，降低了金融知识的理解门槛，在APP内播放量已突破10万次，全网影响人次超过千万。市民反馈，这类内容既实用又及时，切实增强了他们对金融风险的识别能力和防范信心。
通过寓教于乐、贴近生活的传播策略，数禾科技不仅提升了金融教育的覆盖面和触达率，也为构建全民反诈的社会共识贡献了企业力量。
智能风险防控体系，有效拦截各类“骗贷”行为
金融消费者权益保护，不仅在于事前的知识普及，更在于事中的精准识别与及时干预。数禾科技依托先进的AI技术与大数据分析能力，构建起一套动态、智能的风险防控体系。该体系通过反诈模型与人工审核相结合的方式，精准辨别用户信贷需求中的潜在风险，有效拦截各类“骗贷”行为。
具体来看，数禾科技的风险预警机制能够在交易环节实时监测异常行为，并主动触发劝阻流程。截至目前，还呗平台累计向用户发送风险提示短信14万次，人工拨出劝阻电话25万通，成功避免超过8000名用户遭受经济损失，累计挽损金额达1.3亿元。这一系列数字背后，是数禾科技在金融科技风控领域的持续投入与责任担当。
通过技术手段将风险防范关口前移，数禾科技不仅保护了用户的“钱袋子”，也进一步净化了信贷环境，为行业健康发展提供了可复制的实践样本。
压缩黑灰产的生存空间，维护金融市场的长期稳定
在做好前置预防的同时，数禾科技深知，只有对金融黑灰产形成常态化、高压化的打击态势，才能真正压缩其生存空间。依托AI与数据分析能力，通过智能语音识别、凭证智能评审等技术，数禾科技持续深挖黑灰产线索，并与各地警方建立紧密协作机制，推动精准打击、属地治理。截至目前，数禾科技累计向公安机关报案70余起，成功摧毁9个黑灰产犯罪团伙，协助警方对100人采取刑事强制措施、对40人实施行政处罚，形成了强有力的法律震慑。据悉，有超过8000名用户的合法权益因此得到有效保护。
为进一步提升行业整体防控能力，数禾科技还联合上海功承瀛泰律师事务所发布了业内首份《黑灰产法律研究报告》。该报告系统梳理了金融黑灰产的发展背景、典型特征及法律规制路径，为行业机构提供了宝贵的参考依据。业界普遍认为，只有各方齐抓共管、形成合力，才能持续压缩黑灰产的生存空间，真正维护金融市场的长期稳定。
面向未来，数禾科技相关负责人表示，公司将持续秉承“金融为民”的初心，进一步压实消费者权益保护的主体责任，推动消保工作向精细化、系统化方向升级。具体而言，数禾科技将继续创新宣教模式，扩大金融知识的覆盖面与影响力；持续优化技术拦截能力，提升风险识别的准确性与响应速度；深化与警方、律所等各方的联动机制，形成对黑灰产的常态化高压打击态势。