Zoho 30年，Zoholics用户大会上海站圆满落幕

4月23日，Zoholics 用户大会上海站圆满落幕。这不仅是一场干货满满的年度技术盛宴，还是Zoho成立30周年这一重要里程碑的辉煌见证。大会围绕企业出海、海外营销、全球化运营、出海数字化标杆实践等议题展开探讨。会议吸引了来自全国各地的Zoho用户、生态伙伴与技术爱好者。

坚守在华初心 迈入全新的AI创新时代

Zoho全球副总裁 Mathivanan带来*感染力的开场致辞。2026年，全球员工规模已达19,000人，产品矩阵拓展至60多款，用户量突破1.5亿，付费企业客户数量达100万。“放眼世界，越来越多中国企业闪耀在国际舞台。在Zoho的全球布局中，中国市场与中国客户的需求始终被列为核心优先级。因此，我们决定持续加大对中国市场的投入。”

为此，Mathivanan在现场重磅宣布：Zoho将在中国市场投入3.5亿元，重点用于中国数据中心升级扩容、AI算力加码、本土研发提速及渠道伙伴体系建设，全方位深耕中国市场，赋能客户成功。

Zoho全球副总裁 Mathivanan

Zoho中国CEO 侯康宁从行业趋势出发，现场分享了Zoho过去一年在AI领域的关键布局，以及2026年中国市场的战略重心。“当前AI正在颠覆整个SaaS行业。Zoho秉持务实创新的原则，积极应对这场技术变革。今年年初，公司内部启动了Agentic Fabric战略大调整，并重磅推出了AppOS业务操作系统。”

Zoho中国COO 夏海峰针对下一代数字化创新进行了分享。下一代数字化创新的核心逻辑是‘协助执行’到‘自主执行’的跨越。” 面对这一趋势，Zoho是把“AI + 自主执行”真正落地到企业全场景的核心载体。依托30年的技术积累，Zoho提供覆盖企业全场景的一体化平台，涵盖了营销、销售、财务、HR、BI数据分析、低代码开发等核心业务模块。这些模块不再是零散的工具，而是通过AI串联，支撑企业的智能决策与自动化执行。把下一代数字化从“提升效率”真正落地为“自主执行 + 智能决策”。

复合增长率超过120% 数字化带来真实增长

庞度环保研发与流程IT总监陈林以实战为范本，分享了营销数字化转型历程。庞度环保是全球纸质食品包装行业龙头企业，年产纸杯类包装产品超100亿只，服务网络覆盖60多个国家和地区。依托Zoho CRM，庞度环保成功构建起以客户为中心、以流程为本、以奋斗者为本的全球一体化营销体系。

庞度环保研发与流程IT总监陈林

壹阳能源是一家“贡献于用户价值”的高科技创新型企业。在储能出海的黄金机遇下，“我们选择从根本上打通业务全链路，实现数据的天然流转。”壹阳能源IT主管赵长宏说到。通过13款Zoho产品构成的全栈平台，壹阳能源成功实现获客成本下降32%、平均销售成单周期缩短26%、客户满意度提升36%等显著成效，海外业务年复合增长率超120%。

当天，针对当下热门的出海营销话题，Zoho特邀生态伙伴飞书深诺跨境营销技术解决方案负责人许耀到场分享，针对出海企业面临的流量昂贵、转化低效、数据割裂、复购低迷、合规难等痛点，给出解决方案。依托AideaClaw出海数字运营AI双引擎，能为企业构建起物理级的“数字资产主权”防线。

聚焦场景 助力企业全球化稳健跃迁

圆桌派是Zoholics历年热门环节，由Zoho国际总部、国内高管共同组成问答团队，以“开放式提问”模式，直面一线用户真实需求。针对用户现场开放提问，高管团队一一给出深度回应。这种高管直面用户的互动形式，让每位参会者真切感受到：客户的需求，正在成为Zoho创新的动力来源

除主论坛外，Zoho还特别设置企业出海、效能增长两大分论坛，覆盖Zoho CRM、邮件营销、进销存管理、全球售后体系搭建、跨国办公团队协作、低成本打造专属定制化系统等用户高频关心的话题。从趋势预判、产品迭代到场景落地等多个维度。

2026年Zoholics用户大会上海站圆满收官，大会汇聚出海实战精英、集结Zoho全栈技术专家、联动本土生态伙伴，为每一位Zoho用户献上一场有深度、有干货、有价值的数字化盛宴。