2026 年 4 月 23日至 24 日,以“智能驱动・认知赋能”为主题的“2026 情报与智能认知专委会学术年会”在南京圆满举办。会上,由中国通信工业协会数据中心委员会、中国指挥与控制学会情报与智能认知专业委员会、科智咨询联合主编的《AI 智能体赋能行业决策:趋势与实践白皮书(2026)》(以下简称“白皮书”)正式发布。
△右四:华美浩联董事吕欣代表企业领取荣誉
作为2026 年 AI 智能体产业权威指南,白皮书系统梳理AI 智能体技术演进、市场环境、落地痛点与未来趋势,收录标杆实践案例,为各行业数智化转型提供核心指引。华美浩联医疗科技(北京)有限公司(以下简称“华美浩联”)作为AI +健康管理赛道标杆企业受邀参编,公司AI 研发总监吴雷作为专家进入白皮书编制组;“华医生 AI 智能体赋能某保险机构项目”被列入白皮书典型实践案例,成为医疗健康与保险融合领域的标杆样本。
此次案例收录是行业对华美浩联技术研发实力、场景落地能力、产业实践价值的肯定,更标志着企业成为 AI 智能体在健康管理垂直领域规模化落地的标杆示范者。作为此次收录的健康管理方向*案例代表企业,华美浩联依托多年深耕经验,为白皮书提供了可复制、可规模化的垂直行业实践样本。
华美浩联是国内*的人工智能数字化健康服务科技集团,以Dr. Hua华医生AI智能体为中枢,打通诊前、诊中、诊后全链路智能化服务闭环,构建起高壁垒医疗资源+数智健管智能体+全流程闭环服务三大核心能力,面向保险、银行、企业、基层医疗机构提供覆盖诊前、诊中、诊后的一体化 AI 健康管理解决方案。
本次收录白皮书的保险机构案例,精准直击保险行业产品同质化、用户运营粘性不足、服务碎片化等核心痛点。华医生 AI 智能体依托完成备案的生成式 AI 大模型和专业医学知识图谱,实现了从健康咨询、风险评估、智能分诊到诊后康复的全链路智能化服务覆盖,有效帮助保险机构强化产品差异化竞争力、降低运营成本、提升用户体验。
在实际应用中,华美浩联华医生AI 智能体实现了多个关键业务流程的效率跃升。例如在健康咨询环节,全科咨询平均响应时间由几十秒缩短至十秒以内;在精准分诊场景中,报告解读、精准分诊分别由几小时缩短至约半小时。同时,AI驱动的24小时服务提醒与质量监控机制,让整体服务响应时长由几十秒缩短至十秒内,显著提升了服务交付效率与用户体验。华医生 AI 智能体将传统“用户被动找服务”升级为“智能管家主动推服务”,形成全流程闭环体验,为商业健康险从“规模扩张”向“风险减量、服务增值”转型提供了可落地的数智化路径。
截至目前,华美浩联已服务百余家保险机构、十余家全国性银行及百余家大中型企业,赋能上千家基层医疗机构,覆盖数千万终端用户,持续推动 AI 技术与医疗健康场景深度融合、价值落地。
此次参编白皮书并收录为典型案例,是华美浩联在 AI + 健康管理赛道深耕的重要里程碑。未来,企业将持续以 AI 技术创新为核心引擎,深化AI智能体在健康管理、保险服务、慢病管理、基层医疗等场景的规模化落地,以更专业、高效、可持续的健康服务能力,助力生态伙伴数智化升级,推动医疗健康行业高质量发展,以科技创新助力健康中国2030战略落地。