百亿量级市场崛起,诚信医疗规范植发行业健康发展

2021-03-02 10:48 互联网

如今,互联网经济发展的社会下,互联网从业者、医护人员、主播成功成为当代的焦虑之王,60% 的人担心自己会「一觉不醒」。长时间的工作加班,以及不规律的生活作息,不仅容易让人出现焦虑等负面情绪,还会埋下健康隐患,诱发心脑血管疾病,脱发便是最常见的健康问题。

男性消费力增强,植发成为最热衷医美项目

2021年2月26日,话题“植发成男青年最热衷医美项目”冲上微博热搜。相较于以往更多是女性注重外貌的社会现象下,越来越多的男性白领不再处于颜值经济的边缘,尤其在美妆、时尚和医美行业。

根据新氧白皮书数据,2019年中国男性医美消费者的占比为9.98%,从消费能力来看,男性消费者平均客单价为7025元,女性为2551元,男性消费者的平均客单价是女性的2.75倍,这个数据反映了男性在医美消费上有更强的购买力。

除了打玻尿酸、割双眼皮,植发成为男青年最热衷的医美项目之一。男性逐渐支撑起了医美市场。越来越多的中国男性开始注重自己的外表,从护肤到化妆,到医美。

植发获客成本过大,行业陷入信任危机

庞大的市场需求造就了快速发展的植发市场。统计数据显示,从1997年毛发移植技术进入中国到2020年,二十四年间,中国植发行业产业规模已超200亿元,成为一个百亿元量级的产业。但植发市场参与者越多,其背后的行业竞争也显得异常激烈,所映射出的行业乱象也无形中阻碍了行业的规范化运转。

根据钛媒体报道,植发行业的综合获客成本平均在2000多元一个人。营销费用大致占比在30%到35%,有些小型机构还达到了60%。生活中铺天盖地的植发广告使得大众逐渐陷入脱发焦虑,他们渴望通过一切有效手段摆脱脱发困境,在如此庞大的市场需求下,大大小小的机构为争夺客源大打价格战,“没有最低只有更低”,为了盈利,不少机构降低医疗质量的方式压缩成本,有的机构请来新手学徒,稍微培训一两周就上岗操作;有的则从医疗用品入手节约成本,比如控制利多卡因注射液和纱布的耗用,甚至重复使用一次性的医疗器械等等。

植发行业安全的市场秩序受到了扰乱,越来越多的不法机构纷纷涌入,消费者的合法权益逐渐受到了损害,不少的消费投诉事件使得整个行业蒙上一片阴霾。

坚持安全医疗,九大保障安全无忧

2021年1月26日,315消费维权主题倡导中提到,在消费领域必须坚守安全底线,着力防范化解系统性重大风险,促进各类消费业态、模式规范有序发展,更好满足消费者美好生活需要。对于植发行业而言,如何坚守安全底线、营造安全消费环境也是一个亟需解决的问题。

新生植发专家表示,坚守医疗本质,是责任也是底线。恢复、正规、安全等关键词近年来被频繁搜索,可见效果与安全仍然是消费者最核心的医美诉求。为此中国整形美容协会标准化工作委员会从行业全局角度出发召开了《毛发移植规范》团体标准定稿会,而头部企业们也不甘落后,出台了一系列植发安全保障体系,如所有来新生植发签约植发的发友都能获得价值五万元的植发医疗保险,同时为每一位发友提供九大保障体系,从各个角度来保障发友的权益。不仅如此,据悉为响应国家 315“守护安全 畅通消费”行为政治方针,新生植发也将举办诚信 315“九大保障”推广月,欢迎社会各界的监督。

中国植发行业还停留在营销和价格竞争阶段,而中国医师协会美容与整形医师分会副会长胡志奇教授认为,靠广告和价格不能赢得真正的口碑,只有专注于技术和服务,才能在更长远的未来赢得市场。现如今,植发机构逐渐往养发植发护发体系化方向发展,为患者生活提供便利,各家机构都在不断精进植发技术,完善术后品质服务,以全方位的毛发养护产业链满足防脱需求的多样化,保障消费者能够获得满意的植发效果,降低行业的客诉率。

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